Портал Хостел и Отель (Москва, Большая Пионерская улица, 13/6а ст1) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Портал Хостел и Отель - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 405
Отзывы с ответами 120
Последний отзыв00:5426.02.2022
 1 отзыв
32 отзыва
13 отзывов
53 отзыва
79 отзывов
227 отзывов
281 113
11

Телефон: +7 985 123-45-71

Адрес: Москва, Большая Пионерская улица, 13/6а ст1

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 405 отзывов о компании Портал Хостел и Отель, расположенной по адресу Москва, Большая Пионерская улица, 13/6а ст1.

Средний рейтинг компании 4,1 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 25.01.2017 по 26.02.2022.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 30%.
Представителям компании Портал Хостел и Отель нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 120 отзывов из 405 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Google Maps - 2 последних отзыва из 281
С*****************************го
Бизнес Бизнес
04.05.2021
Google Maps
А*****************ва
Останавливаюсь здесь не первый год! Из плюсов: хлопковое белое постельное белье, высокий второй уровень кроватей, кровати мощные, матрасы хорошие, спать приятно! Классный санузел: 2 кабинки для душа, две для туалета, две раковины, зеркала, все современное, новое. Из минусов: кухню хотелось бы в более чистом состоянии видеть и утром и вечером. Гости видимо не заморачиваются с уборкой, а администраторы не особо следят. Ключи раньше были на стильных шнурках, жаль сейчас это просто грязный скотч Но это мелочи! Нас встретили, нашли ключик от шкафчика сразу, и дополнительно плечики для одежды! Приеду ещё!
23.04.2021
Google Maps
Яндекс - 2 последних отзыва из 113
o*******Ч.
Прожил в этом хостеле три недели. Остались только хорошие впечатления. Чисто, уютная обстановка, большой плюс индивидуальная лампа над спальным местом. Замечательный персонал. Единственный недостаток - небольшая кухня, но сам я готовил очень редко. Соседи по хостелу - ну, здесь какие попадутся, а мне с соседями повезло. За время пока был в Портале, двух неадекватных администрация выселила, и моральная атмосфера стала замечательная. И еще рядом с метров центре Москвы и в пешей доступности от Кремля. Отличное место, останавливаться буду только здесь когда буду в Москве. Всем рекомендую.

- 18.07.2023
спасибо за ваш отзыв
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
26.02.2022
Яндекс
А**********ЕВ
Чистота 3*; обслуживание персонал хамит 3*, расположение 5*; номера удобные мебель новая и не убитая, но матрасы и одеяла и подушки желтые. Душевые и туалет грязно. Огромный плюс нет особо слышимости между комнатами ( по сравнению с другими хостел). Главный минус на кухне тараканы, которые совсем не боятся, их там очень много!

- 13.02.2022
Подушки и одеяла стираются и обрабатываются хлоросодержащими препаратами несколько раз в месяц. Горничная убирает санузлы несколько раз в день. Но культура мужчин-клиентов желает лучшего. Почему-то многие региональные гости не приучены после пользования унитазом за собой убрать загрязненный им унитаз стоящим рядом ершиком, нажать на клапан в бачке для смытия содержимого в унитазе. На кухне готовят еду не менее 40 человек,далеко не все гости за собой убирают посуду, крошки на столе, продукты, хотя обязаны это делать по правилам проживания, несколько раз в день администрация моет за проживающими посуду, столы, убирает остатки пищи, крошки, регулярно делается санобработка от тараканов всего 1 этажа, включая кухню.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
11.02.2022
Яндекс
2ГИС - 2 последних отзыва из 11
А**************ов
Бронировал семейный номер заранее. Прилетели в Москву с детьми, ночью. Заранее предупредил администратора о прибытии ночью, сказали встретят. Добрались, позвонил, ответила. В итоге перед нами появилась в дрибаган пьяная, с разбитыми коленями администратор Аня. Несмотря на это, было принято решение заночевать у неё. Еле оформила, спустя 40 минут, а время час ночи, мы с детьми. Попросил перед оплатой показать номер. После чего Аня пробормотала: "Нравится?". На ответ: "Номер да, а вы нет" реакция была молниеносной. Велела покинуть здание. Короче пошли мы искать другой ночлег. Как оказалось, в этом районе таких хостелов как грязи. Набрели мы на их конкурента "Хостел Милан". Там нас встретила приятная вежливая девушка. Цена оказалась за такой номер на 30% дешевле, чем у Портала. В итоге мы все выходные там и ночевали. Люди не пользуйтесь услугами хостела "Портал"!

- 30.07.2020
Здравствуйте, Айрат! Мы шокированы предоставленной Вами информацией. Администратор, допустившая такое неподобающее поведение уволена. Приносим Вам и Вашей семье наше искреннее извинение! Обещаем Вам очень хорошую скидку в случае если Вы надумаете переночевать в нашем районе ещё раз (мы общались с Вами в вотсап). Всего Вам хорошего! С уважением, управляющий.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
25.07.2020
2ГИС
С**************ий
Читал предыдущие отзывы про персонал - могу от себя заметить, что сотрудники везде могут попасться разные, здесь я ничего такого о чем пишут не заметил - администратор Алексей на рецепшн был весьма учтив и доброжелателен. По самому заведению: чисто, уютно, прекрасное расположение. Минусов вообще не нашёл.

- 30.07.2020
Здравствуйте, Сергей! Спасибо Вам за отзыв! Приезжайте к нам ещё! С уважением, администрация.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
06.05.2020
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса