PRIMER (Москва, Заповедная, 16 к1) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> PRIMER - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 2
Отзывы с ответами 2
Последний отзыв00:0010.11.2014
 1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
2

Адрес: Москва, Заповедная, 16 к1

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 2 отзыва о компании PRIMER, расположенной по адресу Москва, Заповедная, 16 к1.

Средний рейтинг компании 4,0 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 17.03.2014 по 10.11.2014.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании PRIMER нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 2 отзыва из 2 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Zoon - 2 отзыва
А*******************ль
Посещаем с мужем салон регулярно в связи с близостью к дому и отсутсвию аналогичных приличных салонов поблизости. Со сменой руководства сменился и сервис, раньше было ужасно, начиная с ресепшена. Отличные мастера Жанна (маникюр/педикюр), Ольга парикмахер, понравилась косметолог Светлана (если не путаю), неплохие массажисты. Однако, невольно была свидетелем вопиющего, на мой взгляд, случая, когда клиентка, прождав парикмахера Наталью 20 минут от времени по записи, мало того, что не услышала изви нений, так еще и получила хамское отношение, Наталья ей заявила, что не сможет удовлетворить желание клиентки, хотя та хотела всего лишь вытянуть волосы на брашинг! Естественно, клиентка вылетела пулей, и я бы на ее месте больше не вернулась, а Наталья даже глазом не моргнула. Я понимаю, что все люди, но для салона, претендующего на уровень выше эконом класса, да и вообще для любого, считаю такое отношение к клиентам недопустимо. Хочется верить, что это был первый и последний случай, иначе придется менять полюбившийся салон( – показать

Елена - 12.11.2014
Добрый день, Анонимный пользователь. Очень сожалею, что вы явились очевидцем данной ситуации. Мы уже разобрались по указанному случаю и приняли все необходимые меры, чтобы подобные случаи не повторялись. Очень надеемся, что вы останетесь нашими постоянными клиентами, а с нашей стороны обещаем предоставлять только профессиональный и высокий уровень обслуживания.Администрация салона красоты «М-Студио».

Анонимный пользователь - 28.11.2015
Тоже сталкивалась с отвратительным отношением Натальи к клиенту. Я пришла к ней по записи, Наталья уговорила меня провести уходовую процедуру для волос. Нанесла средство, и в это время пришёл клиент без записи на стрижку. Наталья буквально умоляла меня подождать, пока она его примет, хотя я предупреждала её, что ограничена во времени. Но она-таки уговорила. В результате она с ним возилась минут 40, помимо стрижки сделала клиенту коррекцию бровей(!). Тем временем маска на моих волосах начала мне жутко жечь кожу! Я несколько раз просила администратора поторопить Наталью, но ничего не добилась. Чуть без волос не осталась! К Наталье больше ни ногой. Да ещё неприятная такая.. какие-то неискренние странные комплименты, типа «вы красавица, несмотря на свой вес» (как «приятно» такое слышать), рассказала мне всё о своём муже и свекрови (оно мне надо?). Жуть, короче. – показать

Елена - 04.12.2015
Добрый день. Дело в том, что Наталья у нас уже не работает около 3х месяцев. Большая просьба указывать имя и ориентировочное время посещение салона для того, чтобы мы могли разобраться в случившемся. Мы прикладываем все усилия для предоставления вам высокого уровня обслуживания. Администрация салона красоты «М-Студио».
... Отзыв полностью + 3 ответа
 Свернуть отзыв
10.11.2014
Zoon
А*******************ль
Здравствуйте есть ли у вас свободные вакансии?

Анонимный пользователь - 13.05.2014
Здравствуйте, есть. Информация на сайте www.mstudio-z.ru
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
17.03.2014
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса