Проектно-строительная компания Мари сруб (Москва, 3-й Перова Поля проезд, 8а, 206 офис; 2 этаж) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Проектно-строительная компания Мари сруб - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 4
Отзывы с ответами 1
Последний отзыв00:0029.10.2018
 0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
3 отзыва
4

Телефон: +7 800 775-38-47

Адрес: Москва, 3-й Перова Поля проезд, 8а, 206 офис; 2 этаж

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 4 отзыва о компании Проектно-строительная компания Мари сруб, расположенной по адресу Москва, 3-й Перова Поля проезд, 8а, 206 офис; 2 этаж.

Средний рейтинг компании 4,0 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 21.06.2017 по 29.10.2018.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 25%.
Представителям компании Проектно-строительная компания Мари сруб нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 1 отзыв из 4 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Zoon - 2 последних отзыва из 4
И*****на
Являюсь клиентом компании «Марисруб». Не повезло с компанией по-крупному, один негатив и постоянный стресс от результата деятельности этих горе-псевдостроителей. Себя показали как не профессионалы, не компетентные специалисты, непорядочны. КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ. По предмету договора строительного подряда:1. Заключили договор 01.04.17 на строительство дома каркасного типа по технологии «двойной брус» по индивидуальному проекту из сухого материала в КП «Вяземские сады», с утепленной мягкой кров лей (Шингласс). Планировали в начале строительства заказать еще отделочные и инженерно-коммуникационные работы. Согласно заявленной информации на сайте, «Марисруб» выполняет все виды строительных и отделочных работ.2. Сегодня, 30.10.18, договор не закрыт, работы заказчиком не приняты. Находимся в досудебных переписках, готовлюсь к суду.3. У кровли было две реконструкции, в том числе и под контролем ОТК компании – производителя Технониколь. Подрядчик взялся за работу, о которой не имел ни малейшего представления.4. Новому дому также предстоит реконструкция. Что в нем только не переделывалось: полы, потолки, переустановка окон и дверей, заменили в каркасном доме странную «обсаду» для каркасника на полноценную «окосячку» для дома из бревна естественной влажности. Каркасник из сухого материала второй год садится с нормой усадки для бревна. Проблемы с несущими конструкциями. По заключению досудебной строительной экспертизы – «дом собран из некачественного материала, негодного для строительства, с нарушением технологий строительства. Статус – условно годен к эксплуатации, с высокой степенью перехода в аварийное состояние». 5. Вместо трех месяцев заявленного срока строительства каркасника, реально оно длилось 13 месяцев. Сейчас работы приостановлены, до окончательной усадки каркасного дома из сухого материла. Вся информация, заявленная компанией, о технических и эксплуатационных характеристиках дома по технологии «двойной брус», который они производят и устанавливают — вранье преднамеренное. Данное направление у них рассчитано на быстрое строительство. Все проблемы с домом начнутся через 6—8 месяцев. У нас так сложилось, что сразу не приняли работы из-за нарушений монтажа кровли. Через полгода во время проведений реконструкций кровли начались существенные проблемы с домом. О подрядчике «Марисруб»:Из-за постоянных проблем на строительной площадке нам пришлось полностью погружаться во многие проблемы, чего делать не планировали, нанимая вроде как строительную организацию.1. «Марисруб» — не строительная организация, и даже не генеральный подрядчик, привлекающий субподрядчиков, а просто строительный агент. В штате у них нет бригад. 2. Из «Марисруб» никто не приезжал, не контролировал качество работ и ход работ. Офис работает в режиме бухгалтерии «Договора и деньги». Про ход работ почему-то спрашивали у меня. На все мои письма курирующий менеджер (Егор) отвечал дежурное «бригада приедет, исправит». Но никто не спешил, когда стали отваливаться потолки, выворачиваться бруски, заваливаться опорный столб. Все это пришлось решать самостоятельно. Нет у них в штате никаких специальных отделов, занимающихся анализом и оценкой качества работы строительных бригад. 3. Про субподряд на коммуникации – присылают шабашников, которые сразу начнут хаить «Марисруб» и просится на прямые расчеты. Совет – нанимайте специализированные организации. Если что-то пойдет не так, «Марисруб» сделает вид, что ни причем. И за переделки не с кого будет взыскать возмещение.4. Когда я в акте приемке работ указала 15 существенных замечаний, начался «театр». Сперва ко мне прислали представителя производства, чтобы посмотреть что с домом. Представителем производства оказался очередной внештатный бригадир Виктор. Правда от имени компании он сказал, что ему стыдно. Зато не стыдно было генеральному директору Ожиганову С.А., который прибыл недели через 2 после псевдопредставителя производства. И сказал, что подрядчик выполнил все свои обязательства в полном объеме, с небольшими недостатками и готов компенсировать небольшую сумму. К небольшим недостаткам относились: завал дома на 2,5 см, нарушение геометрии и выпуклость несущих стен на 7 см от конька, сквозные щели, лопнувшие замки в перерубах, непонятная обсада, роль которой играли закладные доски, прикрученные к стенам саморезами и т.п. Я не согласилась. В следующий раз ГД приехал со строительным независимым экспертом, который на поверку оказался экспертом, но сметчиком, а не строителем, да еще от имени организации, которая занимается техобслуживанием транспортных средств и оценкой недвижимости. Пришлось самостоятельно заказывать строительную экспертизу у специализированной организации. Следует отметить, что «Марисруб» появился только тогда, когда по его мнению, пришло время платить по последнему этапу. Если бы я рассчиталась полностью, то дорога только одна – сразу в суд, никто бы и не показался. Странные мне слова сказал Ожиганов : «Откуда мы знаем как себя поведет дерево». И это для каркасника, который сразу готов для заселения. 5. Сметы составлены так, что разобраться не специалисту сложно. У меня из-за затянувшейся стройки появилось время разобраться. Некоторые пункты договора противоречат друг другу. Рекомендую требовать у них сразу рабочую документацию, или взять ее у строителей во время сборки. Мне сейчас отказываются ее давать, понимают, что отступили от проекта, создав тем самым мне проблемы. – показать

Альберт - 08.11.2018
Плохо, что так. Тоже пострадали от данной организации.

ООО "МариСруб" - 12.11.2018
Альберт, добрый день! Вы можете сообщить номер и дату заключения нашего с вами договора, если он существует, и более подробно объяснить суть проблемы? На основании Вашего комментария сложно что-то понять.

ООО "МариСруб" - 12.11.2018
От лица компании отвечаем на отзыв клиента Серединой Ирины Михайловны. Постараемся ответить на отзыв по пунктам:1. Заказчик не планировал заказывать инженерно-коммуникационные работы, так как эти работы он, в нарушение условий договора, осуществил в момент проведения работ по строительству дома. Данный факт имеется в заключении экспертизы (фотографии эксперта). Кроме того, данные работы, которые осуществил Заказчик самостоятельно, являются следствием образования щелей в доме, что так же отражен о в результатах экспертизы.2. Сегодня договор закрыт, все работы сданы Заказчику без нарушения сроков. Подрядчиком было подано исковое заявление в суд и Заказчик в судебном споре является ответчиком. В суд были представлены документы, подтверждающие сдачу работ, результаты экспертизы а так же что заказчик не оплатил за строительство дома крупную сумму денег. В подтверждении данного факта готовы по запросу предоставить подтверждающие документы — акты принятых работ, подписанные Заказчиком. Все работы приняты без замечаний, за исключением подтеков мастики на кровле, которые подрядчик готов был устранить или компенсировать материально Заказчику, но считает это нецелесообразным, так как по выводам эксперта данный недостаток носит только эстетический характер и не влияет на характеристики строения. Мнение Подрядчика о нецелесообразности устранения подтеков мастики сложилось таким образом, потому что после устранения любого мелкого замечания Заказчик находит новое, что продолжалось неоднократно и что можем подтвердить документально, так как имеются акты осмотров объекта, которые все устранялись Подрядчиком, но после этого Заказчиком заявлялись новые, не указанные ранее замечания. Решение о не устранении подтеков было принято мной — директором ООО «Марисруб» после того, как я видел, что рабочие, приехавшие специально на устранении пятна мастики на кровле приехали с Кирова и ночевали несколько дней в машине недалеко от объекта, потому что Заказчик не пускал их на объект. После этого они устраняли недостатки, уезжали обратно и тут же Заказчиком заявлялись новые. Такое отношение к рабочим я неприемлю и мной лично было предложено Заказчику компенсировать пятно выплатой компенсации, но я получил отказ от Заказчика. Я понимал, что заказчик не преследует цель закрыть вопрос — я считал, что главная задача Заказчика — получить аргументы, по которым можно не платить за строительство дома.3. В ходе выполнения работ по кровле периодически заявлялись замечания привлеченного специалиста Технониколь, под надзором которого происходил монтаж кровли. В настоящее время все работы завершены, все замечания, указанные специалистом Технониколя в актах осмотра так же устранены.4. Имеющиеся в настоящий момент недостатки в доме являются следствием неправильного проведения работ Заказчиком — данный вывод сделан в результате независимой экспертизы, которая проводилась в присутствии Заказчика и Подрядчика на объекте, когда эксперт обследовал объект получая ответы на поставленные вопросы от обеих сторон. Данный эксперт был осведомлен, что отделочные работы выполнялись Заказчиком (а не Подрядчиком) самостоятельно. Именно неправильное выполнение отделочных работ со стороны Заказчика привело к образованию щелей в доме. Но Заказчик после этого провел еще одну экспертизу самостоятельно, не уведомив об этом Подрядчика. В выводах эксперта № 2 вообще нет информации о том, кто осуществлял неправильный монтаж окон в доме, эксперт был не осведомлен об этом и в результате сделал некорректные выводы.5. Все работы были выполнены в срок по договору.Мы являемся производителем деревянных домов и занимаемся их монтажом. Любой желающий может приехать к нам на производство и получить ответы на все интересующие его вопросы, наши двери всегда открыты либо в офисе либо на производстве.В заключении ответа на отзыв клиента хотели бы сказать, что клиент не говорит, что он вставил окна и двери в доме таким образом, что двери в доме не закрываются, что верхняя часть деформировалась от давления сверху, клиента предупреждали что так нельзя вставлять окна и двери в доме, что это не только привело к образованию щелей в доме, что происходит «подвисание дома» на проемах, но что если ситуацию оставить как есть — может вообще раздавить окна и выбить стекла. Клиент на данное замечание сказал, что у него нет материальных средств на исправление. Эту работы выполняли третьи лица и клиент Подрядчика обвинить в ней не может, но клиент обвиняет Подрядчика в последствиях данного нарушения, ссылаясь на некачественный материал.Кроме того заказчик самостоятельно не посоветовавшись с Подрядчиком убрал ОПОРНЫЙ СТОЛБ, который подпирал конек кровли, о последствиях данных действий заказчик так же был предупрежден. В качестве подтверждения своих слов хотели бы представить одну из множества фотографии экспертизы, на которой видно каким образом наш клиент самостоятельно осуществил монтаж проемов в своем доме с грубейшим нарушением технологии, вследствие этого начали образовываться щели в доме, в появлении которых клиент обвиняет подрядчика, который не был осведомлен об их проведении клиентом, тем более в договоре стоит запрет на проведение таких работ без согласования и тем более с нарушением технологии. В дальнейшем обсуждении не видим смысла, каждый сделает для себя выводы самостоятельно. Окончательное решение примет суд и заказчику придется представить и подтвердить свои доводы в суде, а так же произвести оплату за строительство дома. – показать

Ирина - 13.11.2018
Для «Марисруб».Вы предоставляете недостоверную информацию. Окна вставлены компанией Окна Роста, проемы как для каркасника готовили вы. И как в каркаснике, который не должен садиться, окна как еще ставить? Только дом был не из сухого материала.И каркасник стал садиться. Как дом из бревна естественной влажности. Больше года усадка продолжается. Заключение в ваших интересах готовил не специалист. Это — липа. Признали только неправильную обвязку. Письменно взяли на себя обязательства исправить обв язку. Вот вам и причина завала дома. И исчезли. Генеральный директор телефоны заказчиков в черный список поставил, не дозвониться. Менеджеры ничего не знают. Я вам направила реальное заключение строительной экспертизы. При эксперте демонтировали окна. В акте приемке 15 замечаний. И заключение строительного эксперта с соответствующий лицензией — проблема в материале и нарушений технологии сборки дома. По исполнителям все не так. На объект всех пускали, у нас все через охрану, все фиксируется. Мастику исполнителю очистить не удалось, очищается вместе с финишным покрытием. Акт от Технониколь имеется только с нарушениями. Но письменно вы взяли на себя обязательства делать под контролем Технониколь. Сейчас, в ноябре проталины ровными линиями на кровли вдоль стены появились. Придется опять ОТК Технониколь самостоятельно вызывать. Вы почему-то этого сделать не можете. Понятно, платить надо… Год — проблемная кровля. Первоначальный срок окончания всех работ — сентябрь 2017. Последнее ДС о продлении — 01 августа 2018. И опять проблемы. Не успели дом сдать, как и он подлежит реконструкции. Аналогично как и с кровлей.Вы на объекте один раз были,когда акт с 15 замечаниями получили. А как же более 100 писем с фото и описанием проблем, которые я вам слала целый год. От вас — обещания....Все контакты многочисленных бригад у меня есть, кому интересно могу предоставить.Мой e-mail:iseredina@mail.ruПрошу » Марисруб» по почте получить новое экспертное заключение об оценке ущерба и мою новую претензию. – показать
... Отзыв полностью + 4 ответа
 Свернуть отзыв
29.10.2018
Zoon
Л***вь
Спасибо за воплощённую мечту! На моём участке в считанные дни вырос сказочный теремок! Отдельная благодарность бригадиру Виктору и его ребятам за их нелёгкий но «добрый» труд, а так же менеджеру Егору за терпение, отзывчивость и понимание!Все соседи спрашивают, кто такую красоту строит, — с удовольствием рекомендую им ООО «Марисруб»!Поповкина Любовь Михайловна
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
09.10.2017
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса