ProfAlmazRez (Москва, Нарвская улица, 2) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> ProfAlmazRez - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 126
Отзывы с ответами 125
Последний отзыв04:4219.08.2020
 0 отзывов
8 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
118 отзывов
116 8
2

Телефон: +7 800 555-42-85

Адрес: Москва, Нарвская улица, 2

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 126 отзывов о компании ProfAlmazRez, расположенной по адресу Москва, Нарвская улица, 2.

Средний рейтинг компании 4,7 баллов из 5.
Рейтинг компании высокий, что повышает уверенность клиентов во время принятия решений о покупке товара или приобретении услуги.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 27.04.2017 по 19.08.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 99%.
Представителям компании ProfAlmazRez нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 125 отзывов из 126 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Google Maps - 2 последних отзыва из 116
И**********ев
В организацию купили партию поступательных электрических виброплит КРАСНЫЙ МАЯК ВУ-11-75. Цена доступная. Доставили в срок!

- 07.10.2020
Уважаемый Игорь, Спасибо за позитивный отзыв о работе нашей компании. С уважением, Администрация Powertool.ru - ООО "МИССИМА"
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
19.08.2020
Google Maps
М*************************ов
Месяц назад заказал аккумуляторный опрыскивающий ранец фирмы Solo. По телефону сказали, что есть в наличии, так же это подтвердили по электронной почте и в выставленном счете и добавили, что ранец зарезирвирован на 3 дня. Приехав на следующий день на склад, по телефону узнал, что мне нужно было дождаться смс с подтверждением наличия ранца на складе, добавили, что его сейчас на складе нет. Ранец мне был нужен срочно для работы, именно поэтому я уточнял его наличие по телефону. Спустя более полумесяца я так и не получил смс о привозе ранца на склад. Заглянув в почтовый ящик обнаружил уведомление о приходе письма на Почту России от компании Powertool. В письме было сказано, что ранец поступил на склад спустя более чем 10 дней после моей оплаты счета, что нарушает договор поставки в котором указано, что ранец должен быть поставлен в течение 10 дней. Но где же смс о приходе ранца, о котором велась речь в договоре? Позвонив в компанию я уточнил наличие ранца на складе, оказалось что его всё ещё или уже нет. Тогда я запросил возврат средств за ранец, мне предложил написать официальное письмо. Я это сделал 2 июля. Сейчас уже 21 июля, но средства так и не вернулись на счет моей компании. Оператор по телефону говорит, что возврат средств зависит только от директора и когда он примет решение о возврате - неизвестно. -------- После написания этого отзыва со мной по электронной почте связался директор компании. По всей видимости это единственный способ ускорить ход событий, поскольку ответа от него я ждал со 2 июля. Сегодня уже 24 июля. Директор сказал, что ранец был на их складе, хотя начиная с 19 июня мне операторы по телефону говорили, что ранца на складе нет. Так же мне не присылали смс уведомление о прибытии ранца. Об этом смс мне сообщил оператор магазина, сказав, что если смс не пришло, значит ранца нет. При этом директро компании написал "СМС мы никому и никогда не отправляем.". Тогда почему оператор сказал ждать смс? Кто из них лгал? Кому верить в этом магазине? Поддельным отзывам на Гугл картах? Теперь директор мне еще выдвинул какие-то требования, которые он почему-то не описал. Так и написал "Иных вариантов, кроме как выполнить Вами мои требования в этой сделке я не вижу.". Я раньше думал, что требования выдвигают только террористы в новостях и фильмах, а работники магазина могут о чем-то попросить покупателей. В итоге, всю дорогу меня обманывали. Сейчас говорят, что ранец на складе. Я не знаю на сколько это правда, но ранец мне нужен был срочно и в связи с тем, что меня обманули о его наличии, я принял решение его не приобретать в знак протеста против введения в заблуждение покупателей или нечестной конкуренции (не знаю точно, чего в данном случае больше). Директор отказывается возвращать денежные средства. В подтверждение своих слов прикрепляю переписку с момента оплаты по счету. ---------------------------------- Уважаемый владелец, условия договора нарушила ваша компания. По договору, в электронной переписке, а так же по телефону, меня должен был ждать ранец забронированный для меня на 3 дня. Но этого не случилось. Ваша компания нарушила эту договоренность. Переписка юридически так же является частью договора. Так, что жду приглашения в арбитражный суд.

- 07.10.2020
Уважаемый Максим, Ваше нежелание выполнить условия договора переходит все границы и уже превращается в клевету. Однако для защиты наших интересов есть арбитражный суд, который легко установит истину. С уважением, Администрация Powertool.ru - ООО "МИССИМА"
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
28.07.2020
Google Maps
Яндекс - 2 последних отзыва из 8
А****************************ко
Отличный магазин, особое уважение хочу оставить двум менеджерам - это Кучерявенко Александру и Федулову Сергею, грамотно все объяснили и рассказали про товар, покупал виброплиту MASALTA MS100-4, кстати у них самые низкие цены на всю линейку MASALTA и покупал Полотно ленточное по металлу M42 3380х27х0,9 мм 8/12 TPI HONSBERG в количестве 10 штук, на что мне Сергей сразу сказал, что скидка на 10 штук сразу 10 % и реально прислал счёт на оплату с такими ценами, спасибо ребята, так держать, ну и соответственно огромное спасибо за такой магазин их Генеральному директору Лезину Ю.В., больше таких магазинов открывайте и ребятам по премии дайте, удачи и всех благ в вашем не легком бизнесе.

- 31.01.2020
Уважаемый клиент, Спасибо за позитивный отзыв о работе нашей компании. С уважением, Администрация Powertool.ru - ООО "МИССИМА"
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
30.01.2020
Яндекс
w********B.
Хороший выбор.Покупка полностью соответствует описанию и фото на сайте.Цена мне понравилась.Есть гарантия.

- 13.12.2019
Уважаемый клиент, Спасибо за позитивный отзыв о работе нашего магазина. С уважением, Администрация Powertool.ru - ООО "МИССИМА"
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
13.12.2019
Яндекс
Zoon - 2 отзыва
А*****ур
Звонил заранее, уточнял наличие. Все в наличии. Заказываете товар, присылают счет, где прописано в куче текста, что срок поставки 120 рабочих дней и все, ваши деньги утекли. Для особо умных они прописали там же, в счете, про 1% за хранение в сутки за не забранный вовремя товар, люди давно махнули рукой, а тут через год они появляются и требуют за хранение через суд больше в 5 раз, чем стоит товар. И самое главное, внимание, суды на их стороне, так как по закону они правы. Ну, я буду ждать свои 1 20 рабочих дней и после подам в суд на возврат денег. ЧИТАЙТЕ, что вам присылают на оплату, тогда не вляпаетесь!!!Надеюсь, мой отзыв убережет вас от них. – показать

Официальный комментарий заведения - 04.09.2024
Уважаемый клиент,Все условия поставки у нас прописываются в счёте-оферте или договоре поставки. Мы ничего не скрываем и обо всём письменно предупреждаем. Те, кто хамят и нарушают условия договора поставки, должны быть готовы к судебному иску.Администрация Powertool.ru
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
11.03.2020
Zoon
А***********юм
10.03.2017 оформил заказ № 5713 (заказывал токарный патрон за 17000руб), сразу же его оплатил. Перед оформлением заказа менеджер меня уверял что товар есть в наличии и в течение максимум 3-х дней они его передадут на доставку в транспортную компанию и сразу же сообщат номер накладной для отслеживания. Через 5 дней позвонил, потому как никто мне ничего не сообщил, мне ответили что все в порядке и заказ уже отправлен, но номер для отслеживания они мне сообщить не могут потому как он есть только у бухгалтерии, а в бухгалтерии уже никого нет (хотя было часов 12 по Москве). Не буду вдаваться в подробности, но на протяжении почти месяца я им звонил каждый день, чтобы узнать номер для отслеживания, но все время у них были какие то отговорки, ссылались на ту самую бухгалтерию, которой никогда нет, обещали перезвонить, но естественно никто не перезванивал, грубили. Пытался связаться с руководством (сказали что телефон руководства мне не дадут), писал жалобы в адрес руководства, но все они остались без ответа. Кончилось все тем что я написал жалобу в общество защиты прав потребителей и роспотребнадзор, отправил копию жалобы на адрес магазина. И чудесным образом на следующий день (08.04.2017) они отправили мне мой заказ, выслали на почту номер для отслеживания (правда неверный). По закону они должны были оплатить мне неустойку в размере 1600 руб, так как по их же договору они были обязаны передать заказ в доставку в течение 10 дней, но они просто это игнорируют. Нужно было сразу почитать про них отзывы (так как судя по отзывам это ужасный магазин), чего я не сделал и о чем пожалел! – показать

Официальный комментарий заведения - 04.09.2024
Уважаемый клиент,Товар вам был отправлен в срок поставки указанный в заключенном договоре поставки = 60 дней, т.к. вы оплатили счёт за пределами срока бронирования товара.Администрация Powertool.ru
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
27.04.2017
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса