Профессиональная линия (Москва, Промышленная улица, 11) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Профессиональная линия - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 3
Отзывы с ответами 1
Последний отзыв13:1214.05.2020
 0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
2 отзыва
2 1

Телефон: +7 495 212-23-10

Адрес: Москва, Промышленная улица, 11

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 3 отзыва о компании Профессиональная линия, расположенной по адресу Москва, Промышленная улица, 11.

Средний рейтинг компании 3,7 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 24.01.2019 по 14.05.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 33%.
Представителям компании Профессиональная линия нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 1 отзыв из 3 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 отзыва
М***********ин
Большой выбор и не только новогодних ёлок
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
11.03.2019
Яндекс
А****************ва
Работаю парикмахером, постоянно заказываю инструменты только в этом интернет-магазине. Быстрая доставка, отличное качество и приемлемые цены. Спасибо вам за вашу работу!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
24.01.2019
Яндекс
2ГИС - 1 отзыв
В*****************ва
Отношение к клиенту абсолютно НАПЛЕВАТЕЛЬСКОЕ. Компании все равно как долго будет идти посылка и дойдет ли она вообще до адресата. Заказ был оплачен заранее. Заказали 27 апреля 2020 две пары ножниц общей суммой около 20тыс. Сегодня 14 мая. Мало того, что заказ еще не пришел, у СДЕКа перегруженная линия, чтобы дозвониться до оператора нужно провисеть на телефоне больше получаса при каждом звонке. При заказе менеджер говорил, что срок доставки до трех дней. В итоге, когда прислали номер отслеживания заказа СДЕК - доставка оказалась около недели. Но это еще не все! Сам СДЕК менял сроки доставки, задержка больше, чем на неделю. Поменяли через оператора курьерскую доставку на самовывоз в месте, до которого посылка по статусу на сайте сдек уже дошла. Приехали за заказом - и нам его не видали. Дескать, ТЕХНИЧЕСКИЙ СБОЙ, ждите смс. Опять дозвонилась до оператора, он сказал, что товар по срокам должен завтра быть в пункте выдачи, приезжайте. Позвонили на следующий день, чтобы удостовериться точно ли можно приезжать, оказалось, что товар еще не отсканирован, ЖДИТЕ СМС. Написали менеджеру "Профессиональной линии" с просьбой прислать скан или фото накладной нашего заказа. Чтобы на руках был хоть какой-то документ. На что не получили ни скана, ни фото, а только безразличный копипаст статуса посылки СДЕК. Мол, еще в пути, ждите. Сама коммуникация с менеджерами отвратительная. При первом звонке никто не представился. Типа, сами догадайтесь - туда попали или нет. Переписка по почте во время заказа - сухими мелкими обрывистыми фразами. НИКАКОЙ заинтересованности в клиенте. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ "Профессиональную линию". ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТУ РАВНОДУШНЕЕ НЕКУДА. КУЧА ПОТРАЧЕННЫХ НЕРВОВ И ВРЕМЕНИ. Заказ №4897089.

- 14.05.2020
Добрый день. Понимаю вас, товар задерживается, каждому нашему клиенту хочется побыстрее получить посылку. К сожалению мы не сможем решить проблемы с доставкой ТК СДЭК, у них и правда в связи с карантином очень большие проблемы с доставками. Сейчас очень тяжелое время для страны! Что конкретно вам не понравилось в общении с нашими менеджерами? Напишите нам на почту и мы решим вашу проблему: admin@parlux.ru. Приносим извинения за предоставленные неудобства.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
14.05.2020
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса