Profil Doors (Санкт-Петербург, Коломяжский проспект, 15к1) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Profil Doors - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 3
Отзывы с ответами 3
Последний отзыв19:2506.05.2021
 0 отзывов
0 отзывов
1 отзыв
2 отзыва
0 отзывов
0 отзывов
3

Адрес: Санкт-Петербург, Коломяжский проспект, 15к1

Больше не работает.

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 3 отзыва о компании Profil Doors, расположенной по адресу Санкт-Петербург, Коломяжский проспект, 15к1.

Средний рейтинг компании 2,7 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 20.08.2020 по 06.05.2021.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Profil Doors нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 3 отзыва из 3 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 3
Л***********ва
В салоне очень приятная девушка оформила заказ, помогла выбрать фурнитуру. Заказывали 5 межкомнатных дверей. Сделали быстрее, чем изначально обещали, недели за 3. Сами двери красивые, очень понравился цвет. На этом из плюсов все. Процесс выяснения статуса заказа или в целом, внесения каких-то изменений в заказ, попытки связаться с салоном это ад. Дозвониться невозможно, в вотсапе игнорируют все запросы, отдел сопровождения клиентов либо не доступен, либо просто бесполезен, так как они не обладают никакой информации и также все запросы перенаправляют в салон, который им также не отвечает. Для монтажа дверей не хватило 1 добора, заказала его 27.04 и тогда же оплатила, обещали в течение недели доставить, запрос был очень срочный и менеджер пообещала ему присвоить приоритетный статус. Спустя неделю выяснила, что чек оплаты даже не прикрепили к заказу и его в работу никто не взял. Монтажники разлили чай в комнате после ремонта и испортили новые светлые обои, разводы были очень внушительные, даже не уведомили нас, просто промолчали. Никакой компенсации не было. Отношение свинское. За такие косяки и не оперативность в перезвонах/предоставлении обратной связи компания просто обязана предоставлять компенсацию, но ничего. Как будто так работать это нормально.

- 16.06.2021
Лидия, добрый день! Спасибо Вам большое за обратную связь! Сожалеем о сложившейся ситуации. Подскажите, пожалуйста, номер Вашего заказа, чтобы мы могли выяснить причины и устранить все последствия.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
06.05.2021
Яндекс
М******Н.
По вопросу подборки дверей вопрос нет, все объясняют показывают заключают договор. А вот дальше начинается веселье .... Когда звонишь узнать в каком состоянии заказ отвечают что фурнитуру ждать еще месяц полтора. На просьбу заменить на то что есть в наличии отвечают что посмотрят и забывают. Приезжаешь в офис подбираешь сам замену при тебе звонят (или делают вид ) сообщают что она есть в наличии и ее привезут через пару дней. Через три дня звониш снова и оказывается что ни чего в наличии нет. На вопрос когда же двери говорят не знаем и ни чем помочь не можем. Больше связываться с данной конторой точно не буду и не кому не советую

- 19.11.2020
Добрый день! Уточните номер Вашего заказа для выяснения обстоятельств. Спасибо.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
17.11.2020
Яндекс

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса