Промэкс (Санкт-Петербург, Грузовой проезд, 33к2) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Промэкс - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 4
Отзывы с ответами 4
Последний отзыв20:3722.08.2019
 0 отзывов
2 отзыва
1 отзыв
0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
4

Телефон: +7 812 777-77-22

Адрес: Санкт-Петербург, Грузовой проезд, 33к2

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 4 отзыва о компании Промэкс, расположенной по адресу Санкт-Петербург, Грузовой проезд, 33к2.

Средний рейтинг компании 2,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 25.06.2019 по 22.08.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Промэкс нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 4 отзыва из 4 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 4
S*****K.
Работаем с Промэксом 7 лет, Мучение! Последней заказ весь в брак! Переделывать не хотят! Ответ: Да, мы приехали, в офис . Поговорили с менеджером который не чего не может. Кроме менеджеров в офисе нет никого, все вопросы через них. Не чего не решили. новый заказ опять брак! Опять все медленно . Куда звонить и с кем решать не понятно. Вы бы хотя бы представились и телефон свой написали ! Ответ 2: Работаем с вами потому что- Только у вас станки 6м
... Отзыв полностью + 0 ответов
 Свернуть отзыв
22.08.2019
Яндекс
Г*****ша
Тут написано ниже про "скорость ответа" и ответ промекса про "одну" минуту на расчет. Ну так вот, раз уж умничаем, не признаем факты и искажаем ситуацию, то будет в паблике ВСЯ ситуация как есть и не только тут на яндексе: Направлен запрос на расчет в Понедельник. Приходит Ответ в СРЕДУ (т.е. прошло 3 суток) С ОШИБКОЙ в расчетах. Опять берут паузу и пропадают. В ПЯТНИЦУ появляется новый расчет. И что вы думаете? опять с ошибкой!! НЕ МОЕЙ. И что? опять пропадают. Ни "извините", ни "сейчас быстро подправим" и т.д. Нет. "ЖДИТЕ"! Наступает вторая неделя с момента отправки запроса. ЧТо вы думаете? расчет прислали в понедельник? вторник? нет! в Пятницу Вечером. Т.е. РОВНО 2 НЕДЕЛИ на выставление корректного счета! Где тут "минута или две"? кто там отвечает на отзывы? Не искажайте. Совесть заимейте. При этом менеджер рьяно комментирует: "Да мы лучшая компания года!" - господа, открою тайну: демпинговать МНОГО УМА НЕ НАДО! Работать по людски надо уметь. И разговаривать с клиентами. 2 недели на корректный счет - это днище. К слову о разговоре, для менеджера вообще не вопрос давать такие ответы: когда будет расчет - "не знаю", кто знает? - "не знаю". "что вам от меня надо?" Это при том что ЭТО СОТРУДНИКИ ПРОМЕКСА допускают ошибки, а не клиент! Далее, менеджер вещает, что "у нас такая система, мы все делаем чотко, тут огого мозги считают". ОНО И ВИДНО. система такая что ошибки постоянно, а клиент должен ждать НЕДЕЛЯМИ пока вы их исправите. "компания года" смех да и только. Я такого совкового-хамского и не профессионального отношения к клиентам нигде не видел. наверное только на почте РФ лет 10 назад. Из адеквата только секретарша. Почитал отзывы про брак и подумал, что нафиг оно мне надо? если только счет 2 недели делается, то что с заказом будет? Заказал немного дороже (на 10%) у других, кто своевременно и вежливо работает. И в черте города. Ваш ДЕМПИНГ не сработал. спасибо. "лучшая" компания. С критикой пока всё. Теперь пожелания. Я видел лично на производстве владельца (судя по бентли), как он уделял внимание тех процессам. Это хорошо, говорит о том что есть внимание к бизнесу. И вызывает уважение. Но множество старых отзывов про хамство говорит о том что этому не уделяется никакого внимания. Или недостаточное. Почему? Прошерстите персонал, смените топов, и т.д.. Ваша система. Вы собрали на себя огромное количество клиентов, и работаете с ними как на одолжение. Наймите больше менеджеров если не справляются текущие. Если в вашей системе расчета для исправления ТРЕХ-ПЯТИ чисел требуется НЕДЕЛЯ, то наверное в вашей (автоматической) системе что то не так? НЕ?? не считаете? может логику где то подправить, приоритеты? аА? Но если все написанное для вас - это норма, то заявите об этом прямо! Не тратьте время клиентов и не генерируйте негатив. Например: "Расчеты делаем неделю, косячим, потом еще неделю переделываем". Или если мелкие клиенты вам не интересны (хамимс), так и напишите - заказ от 1-5-10млн. и т.д. Заявите о том к кому лояльны а кому нет. А если не справляетесь - имейте мужество признавать ошибки и быть вежливыми хотя бы С КЛИЕНТАМИ! Демпинг, товарищи - это еще не все. Успехов.
... Отзыв полностью + 0 ответов
 Свернуть отзыв
19.08.2019
Яндекс

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса