Промсвязьбанк (Санкт-Петербург, Новочеркасский проспект, 33 лит А) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Промсвязьбанк - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 21
Отзывы с ответами 0
Последний отзыв12:1505.12.2020
 0 отзывов
13 отзывов
0 отзывов
2 отзыва
2 отзыва
4 отзыва
2 19

Адрес: Санкт-Петербург, Новочеркасский проспект, 33 лит А

Больше не работает.

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 21 отзыв о компании Промсвязьбанк, расположенной по адресу Санкт-Петербург, Новочеркасский проспект, 33 лит А.

Средний рейтинг компании 2,2 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 29.12.2016 по 05.12.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 0%.
Представителям компании Промсвязьбанк нужно отвечать на отзывы клиентов, так как не найдено ни одного отзыва с ответом. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 отзыва
А***********ва
Хочу отметить работу сотрудницы банка, к сожалению не знаю кто обслуживал. Но за сам подход к клиенту могу однозначно рекомендовать этот банк. Помогли в сложной ситуации, так как был исчерпан лимит по снятию наличных с карты без комиссии, нашли способ и помогли снять оставшуюся сумму без комиссии. Также рекомендую этот банк для тех, кто делает межрегиональные переводы, они также делают это без комиссии в отличие от конкурентов. Да и на входе выдали маску, ожидание в очереди по талонам на улице.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
07.05.2020
2ГИС
A***********sh
Много людей. Нет электронной очереди. Физических лиц обслуживает всего один сотрудник.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
20.11.2018
2ГИС
Google Maps - 2 последних отзыва из 19
А************ей
Я являюсь клиентом ПАО «Промсвязьбанк» уже полтора года, меня все устраивало, но так сложилось, что пришлось взять кредит. И тут начинается история... В июне 2019 года мне нужно было 500 т.р., я обратился в Промсвязьбанк, одобрили быстро, т.к. я уже был клиентом. При оформлении сказали, что со страхованием жизни процент будет 10,4; без - 14,4%. Я рассчитывал выплатить кредит за год. Я попросил проконсультировать меня, если я через год погашу кредит, будет ли выгодно со страховкой или без. Девушка операционистка сказала “да”, что-то про выгоду. В июне 2020 года я полностью погасил кредит и, как любой нормальный человек, захотел вернуть оставшуюся часть страховки. И оказывается, что добровольное страхование жизни нельзя добровольно расторгнуть, его вообще нельзя расторгнуть, так как обязательства исполнены. Короче говоря “схема”. Но прежде чем это узнать, пришлось побегать. Сначала я поехал в отделение банка, получил справку о закрытии кредита, сказал, что хочу получить оставшуюся часть страховки. Операционистка сходила уточнить и сказала, что в течение месяца мне перезвонят. Прошел месяц, никто не позвонил, я приехал снова в ПСБ, и никто не смог мне ничего ответить. Опять уточняли и сказали идти в страховую. Я позвонил в страховую, мне сказали, что они не могут расторгнуть договор т.к. выгодоприобретатель - ПСБ. После я звоню опять в ПСБ, там просят подождать, девушка что-то уточняет и говорит мне: “идите в страховую”. И так четыре раза. Я приехал в очередной раз в отделение, девушки опять УТОЧНЯЛИ. Сказали: “напишите заявление в свободной форме, только все равно будет отказ”. Я написал, сказали ждать в течение 30 дней. Без ответа. Я звонил в колл-центр, мне сказали, что можно оставить заявку и мне перезвонят. Снова без ответа. Поехал в отделение, девушка снова уточняла и потом выдала мне письмо с отказом (по страховке). Выходит, я подарил банку 95т.р. И получилось, что за 500т.р. я заплатил за год почти 150000 т.р. около 30% годовых. Еще был случай, когда мне надо было закрыть специальный счет и перевести оставшуюся сумму после рефинансирования ипотеки. Я позвонил, описал суть вопроса, и опять молодой человек где-то у кого-то уточнял, сказал ехать в ипотечный отдел. Там мне сказали, что мне не к ним, а в другую организацию. Возникает вопрос: почему я не могу сразу связаться со специалистом который ответит на все мои вопросы и даст ответы? Складывается впечатление, что вышестоящее начальство отгородилось от клиентов этими людьми, которые должны сливать нежелательные вопросы, отвечать только скриптами, а когда идет что-то не по сценарию, начинается паника. Получается, хромает обратная связь с клиентом. Кстати, про информирование клиента, например ни разу не получал уведомление или какое сообщение об изменение процентных ставок по вкладам когда они менялись. Я считаю, что информация о страховании жизни была донесена не полностью, вообще никак. Т.е. я пришёл в банк, простой обыватель, и хотел получить консультацию по вопросу. Но получается так, что это помощники банка, а не Ваши и здесь они против вас. Если вам понадобился кредит, то оформляйте его без всяких доп. СТРАХОВОК или других «выгодных» опций. Кредит - в целом невыгодная затея. Все равно, банк свое возьмет, а под соусом выгодного предложения еще и больше. От этого зависят их зарплаты, и поэтому они всеми правдами и неправдами будут навязывать страховку. Никто же не хочет терять свои деньги! Изучайте внимательно все сами, соберите больше информации и проведите расчеты несколько раз. Позаботьтесь о себе сами. А в банке могут позаботиться только о том, чтобы вы заплатили как можно больше.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
05.12.2020
Google Maps
A*************in
Очень жалею, что взял ипотеку в этом банке. Пополнение счета происходит не стабильно, деньги "зависают" и возвращаются по 5-10 рабочих дней. Из-за их ошибки за день до ежемесячного платежа повысили процентную ставку. Ошибку свою не признают и требуют оплатить повышенный процент. Не берите кредиты в этом банке.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
05.12.2020
Google Maps

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса