Пряжа, товары для шитья и рукоделия (Россия, г Москва, ул Краснодарская, д 57 к 3) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Пряжа, товары для шитья и рукоделия - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 24
Отзывы с ответами 7
Последний отзыв19:5010.05.2019
 0 отзывов
12 отзывов
0 отзывов
2 отзыва
1 отзыв
9 отзывов
24

Телефон: +7 495 642-34-14

Адрес: Россия, г Москва, ул Краснодарская, д 57 к 3

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 24 отзыва о компании Пряжа, товары для шитья и рукоделия, расположенной по адресу Россия, г Москва, ул Краснодарская, д 57 к 3.

Средний рейтинг компании 2,8 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 30.12.2015 по 10.05.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 29%.
Представителям компании Пряжа, товары для шитья и рукоделия нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 7 отзывов из 24 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Yell - 2 последних отзыва из 24
О*************ко
Я ничего не купила. Сделала заказ на сайте, пришло письмо с номером заказа и что завтра до 18-00 мне ответят, сами пишут что заказы обрабатывают за 12 часов, я заказала ночью и днем должны были ответить, ну думаю ладно подожду. На следующий день я прождала до 18-00, но никто не написал и не позвонил. Звоню сама, мы вам отправили письмо о том что вчера у нас был выходной, но письма не было, но оно должно было быть, но ничего страшного все переносится на завтра. Не собираюсь я ждать до завтра, а потом до после завтра. Целый день потеряла, уже бы давно заказала в другом магазине. Когда зашла отзыв написать, да я тут не одна недовольная сервисом и не только мне не перезвонили. Забыла написать, когда я общалась с продавцом, она трубку бросила и когда я перезвонила опять, звонок сбросили. Молодцы, работайте так и дальше и все покупатели будут обходить ваш магазин стороной.

sx81 - 14.05.2019
Обработка заказов 12 РАБОЧИХ часов. Об этом написано на сайте и в письме подтверждение. О том, что 10-го числа склад не работал и не обрабатывал заказы тоже была информация на сайте. Запись звонка не подтверждает, то что продавец бросил трубку. На каждую тысячу покупателей всегда находится 1-2 недовольных, которые что-то не поняли или что-то не прочитали.

olgachernogubova - 11.09.2019
На какую тысячу покупателей? Каждый второй отзыв плохой, не льстите себе. Обычно сотрудники магазина извиняются за неудобства, но вы такими словами не пользуетесь.

сергей - 21.09.2019
Перед вами извинились в магазине и в вашем отзыве. Мы ориентируемся на отзывы яндекса (4.7 из 5) и гугла (4,5 из 5).
... Отзыв полностью + 5 ответов
 Свернуть отзыв
10.05.2019
Yell
m**********na
Магазин меня разочаровал, очень разочаровал. Делала три попытки заказать здесь пряжу, и все три раза мой заказ был отклонен. Дважды отказывали по причине того, что количество заказанных мотков меньше минимально допустимого для заказа, хотя на сайте не указано, что нужно заказать минимальное количество пряжи именно одного цвета. А третий раз меня вообще убил. Заказала, учла все свои ошибки двух предыдущих раз. Прождала два дня звонка оператора. В итоге никто мне так и не позвонил, лишь была отписка на почту, что заказ не полностью есть в наличии. Ну неужели нельзя на сайте указать, что сейчас отсутствует товар?! Два дня прождала, чтобы получить отказ! Сервис мерзкий! Отношение к покупателям отвратительное! Не рекомендую этот магазин! Закажете здесь - только намучаетесь!

Сергей - 21.02.2019
В каждой карточке товара написано: Минимальный заказ одного цвета 3 мотка! ​Цвет заказываемой Вами на сайте пряжи может незначительно отличаться от фактического, так как цветопередача зависит от индивидуальных настроек Вашего монитора. Обращаем Ваше внимание на то, что в нашем интернет-магазине указывается наличие коллекции, наличие конкретного цвета подтверждается после обработки заказа. О том , что обработка заказа 12 рабочих часов также написано на сайте и в отбивке , которая приходит после оформления заказа. В каждом окошке автоматически стоит минимальное количество.

marija-vakina - 25.02.2019
А Вы вообще прочитали то, что я написала?!
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
04.02.2019
Yell

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса