Компания по восстановлению данных R.LAB (Москва, улица Коровий Вал, 1а ст1, 6 этаж) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Компания по восстановлению данных R.LAB - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 1
Отзывы с ответами 1
Последний отзыв19:1529.10.2018
 0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
1

Телефон: +7 495 230-10-00

Адрес: Москва, улица Коровий Вал, 1а ст1, 6 этаж

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 1 отзыв о компании Компания по восстановлению данных R.LAB, расположенной по адресу Москва, улица Коровий Вал, 1а ст1, 6 этаж.

Средний рейтинг компании 1,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 29.10.2018 по 29.10.2018.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Компания по восстановлению данных R.LAB нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 1 отзыв из 1 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Yell - 1 отзыв
r**************72
Здравствуйте. У меня была следующая проблема, как оказалось, её и не было. Ходил в середине октября 2018 года. То ли полетел жёсткий диск, то ли ещё какая-то беда случилась, но я ничего не смог запустить. Разумеется, стал искать в интернете возможность восстановить данные. Посмотрел, что ближе к дому и наткнулся на R.LAB. Читать отзывы не было времени (а зря), побежал чинить тк горели сроки по одному видео (немного занимаюсь видеомонтажом). Живу на кольце – доехать до их офиса было очень удобно. Прихожу, вижу 2 людей, объяснил ситуацию и тд. Начали смотреть мой хард. Постановили диагноз – Неисправность блока магнитных головок. Я думал, что все…Приехали.. Судя по расценкам данной компании, это можно решить за 12 до 30 тыс. рублей (посмотрите у них на сайте). Вот такой ценник. Но вот какая проблема. А может, мне это вовсе не проблема и наоборот, мне это помогло сэкономить деньги. Всё просто - Нужной суммы на руках не оказалось и мне сказали, ну давайте любым способом оплаты и тд Я обьяснил, что надеялся уложиться максимум в 12-14 тыс рубл, на что получил ответ, что это большая проблема и если Вы не хотите у нас - чини сам (на ты). Я хотел найти деньги, так как мне было очень важно восстановить диск и перенести информацию (все фото и видео за 5 лет моей сьёмки +коммерческие видео на монтаж и тд – самое важное, что было). В итоге пришлось обращаться к мастерам с рук (с сайтов поисковиков услуг). Я починил свой диск за 7 тыс рублей. И знаете, какая у меня была проблема? Да просто неисправность контроллера жёсткого диска!!! А это уже другая цена!! Даже у тех, к кому я приходил в R.LAB были примерно такие же расценки!!!! (6-12 тыс рублей)!!!! Зачем говорить, что у меня проблемы намного хуже, чем есть на самом деле? Реально, не понимаю. Жажда обобрать мужика 40+ или непрофесионализм (не знали, какой диагноз у моего харда)? Посмотрел отзывы на их сайте – все старые. Самый молодой – июль 2018. Не даю им оценок, но со мной поступили не очень хорошо. Осадок негативный, не советую данную фирму, если не хотите заплатить больше или лечить свои данные, не зная от чего. Кто-нибудь попадал на такой развод? Буду признателен, если расскажете. Спасибо. Я думаю, что не 1 такой. Можете поделиться своей историей.

R.Lab - 30.10.2018
Здравствуйте, я директор R.LAB. Внесу свой вклад в собираемую вами коллекцию историй о том, как мы кого-то "развели". Предыдущий известный мне случай, когда наш специалист допустил подобную ошибку при диагностике, был 5 лет назад, см. отзыв от 3 декабря 2013 года https://rlab.ru/responses/startpage,9/ . Если обратите внимание, в благодарность за обнаружение ошибки и в качестве компенсации за неудобства, я передал заказчику сумму, равную той, что он потратил на оплату работы наших коллег. Аналогичное предложение делаю вам. Предлагаю вместе со мной разобраться в возникшей ситуации, и если выяснится, что всё действительно именно так, как вы описали (мы диагностировали неисправность БМГ, но проблема оказалась в контроллере), я компенсирую вам обозначенные затраты на восстановление данных (7 000 ₽). Отдельно также прошу сообщить, кто из наших специалистов обращался к вам на "ты". Если согласны, оставьте пожалуйста свои контакты и детали обращения (дату, серийный номер жесткого диска) позвонив нам в офис по номеру +7(495) 230−1000.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
29.10.2018
Yell

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса