Райффайзенбанк (Краснодар, Красная, 155/1, 1 этаж) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Райффайзенбанк - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 26
Отзывы с ответами 11
Последний отзыв16:2115.03.2020
 0 отзывов
7 отзывов
2 отзыва
2 отзыва
2 отзыва
13 отзывов
7 18
1

Телефон: +7 800 770-09-22

Адрес: Краснодар, Красная, 155/1, 1 этаж

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 26 отзывов о компании Райффайзенбанк, расположенной по адресу Краснодар, Красная, 155/1, 1 этаж.

Средний рейтинг компании 3,5 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 24.01.2017 по 15.03.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 42%.
Представителям компании Райффайзенбанк нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 11 отзывов из 26 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 последних отзыва из 7
L*******mp
Была в офисе пару раз, очень вежливый персонал. Всё объяснили, заказала именную карту, совершенно бесплатно. Обслужили быстро, в дневное время очередей нет. Очень удивлена негативным комментариям:-(
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
15.03.2020
2ГИС
S******СС
Очччччччееенньь медленно очередь из 4 чел. Просидел час.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
21.10.2019
2ГИС
Яндекс - 2 последних отзыва из 18
Ю***
Пришла делать карту. Людей не много, но ждать пришлось минут 30-40. Девушка на рецепшене очень старалась сгладить ожидание и нервоз клиентов. Предлагала кофе и чай. Я не отказалась, выпила чайку в ожидании своей очереди. Так же она уточняла какой у меня номер и считала сколько человек передо мной. Всё было мило, как бы сервис...старались:) Я была без спешки, поэтому мне норм. Но народ очень нервировался вокруг. Заметила что рабочих столов гораздо больше, чем людей за ними. Это было 16ч, значит просто нет в достаточной степени персонала. Это странно. Девушка которая обслуживала по карте, была предельно внимательна и подробно отвечала на все мои вопросы. Предложила позвонить ей, когда буду идти за картой, чтобы она меня записала на прием по времени и мне не нужно будет ждать. По итогу, люди с которыми я соприкасалась, стрались, чтобы я осталась довольна. Старались организовать хоть какой-то сервис... Но, очевидно, что руководство отделения не набирает в должном количестве персонал. Из-за этого даже небольшое количество клиентов долго ждёт. Очень жаль, хотя те кто работают стараются изо всех сил. А Может мне повезло попасть на хорошее настроение персонала.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
05.03.2020
Яндекс
М******кс
Руководство отделения и банка в целом, вы читаете отзывы ваших клиентов? Всё очень и очень медленно в этом отделении, вокруг царит бурная деятельность, но люди сидят по часу и больше ожидая своей очереди, банальную справку о закрытии кредита делают 40 минут, после того как сотрудник освободился к нему не вызывается клиент несколько минут, он что отдыхает и восстанавливается после работы с клиентом? Почта России по сервису лучше и быстрее вас в разы отправьте своих сотрудников туда на стажировку
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
25.02.2020
Яндекс
Zoon - 1 отзыв
А*******************ль
Уважаемые господа руководители, хотим поблагодарить Вас за профессиональный отбор специалистов. В часности за работу кординатора в отделении доп офиса на Красной 155/1. В часности маленькой хрупкой девочке, которая добросовестно относится к своим обязанностям помогает справиться с банкоматами и правильно кардинирует движение очереди. Спасибо доп офису Краснодарский за работу.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
24.01.2017
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса