REAKTOR (Омск, Кордная 5-я, 1 к9) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> REAKTOR - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 26
Отзывы с ответами 23
Последний отзыв09:0618.04.2022
 0 отзывов
14 отзывов
1 отзыв
1 отзыв
2 отзыва
8 отзывов
25 1

Телефон: +7 381 244-66-88

Адрес: Омск, Кордная 5-я, 1 к9

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 26 отзывов о компании REAKTOR, расположенной по адресу Омск, Кордная 5-я, 1 к9.

Средний рейтинг компании 2,6 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 03.11.2019 по 18.04.2022.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 88%.
Представителям компании REAKTOR нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 23 отзыва из 26 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 последних отзыва из 25
В**********ва
Не рекомендую, это НЕ РЕАКТОР-РАБОТАЮТ ПО ПО ФРАНШИЗЕ, в реакторе такого треша нет!!!! Приехал на сход-развал по записи на 05.04.2022 на 9 утра-по телефону озвучили стоимость 1 200 рублей , по факту 1650 это стоит. Спросил почему так-мне ответили ты звонил, ты и разбирайся. В добавок к этому механик со словами"прокачусь проверю" взял ключи и залез в бежевый салон В ГРЯЗНОЙ СПЕЦОДЕЖДЕ!!!!!! Испачкал грязными руками бежевый руль, испачкал бежевые сиденья, измазал светлые ковры. Неужели так сложно использовать накидку? Или иногда сменять спецодежду на более чистую? Итог-не стал делать развал у этих товарищей, приемка не впечатлила ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ МЕСТО, НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

- 19.04.2022
Уважаемый клиент! При приеме автомобиля мастера пытались выяснить причину по которой необходима регулировка углов установки колес. Пояснить Вы ничего не смогли, так как автомобилем управляет другой человек. Тогда наш мастер спросил разрешения проехать на вашем авто для проверки управляемости, проверки положения рулевого колеса и Вы дали свое согласие. Проехав на авто мастер сказал, что никаких визуальных отклонений не выявлено и предложил загнать авто в сервис для проверки и корректировки углов установки колес. Мастер приемщик оформляя Ваш авто в ремонт озвучил стоимость услуги, на что Вы высказали свое недовольство в некорректной форме и покинули сервисный центр. Также сообщаем, что прослушаны телефонные разговоры между Вами и нашими сотрудниками. Вы записывали 2 автомобиля. Вам озвучена стоимость за каждый автомобиль. Сумма 1200 рублей в разговоре не упоминается. Мы сожалеем о сложившейся ситуации и приносим свои извинения за доставленные неудобства, касаемо того, что наш сотрудник не использовал накладки для салона, во время осмотра автомобиля, обязательно примем во внимание Ваше замечание. С уважением, Служба контроля качества АК REAKTOR service@reaktor24.ru
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
18.04.2022
2ГИС
М************ва
Непонятно каким образом работает центр, если уже по телефону возникают сложности на ровном месте. Позвонила чтобы записаться на элементарную замену масла. Чего уж проще? Отчетливо дали понять, что клиентов там не ждут!

- 12.04.2022
Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв . В своей работе мы стремимся к улучшению качества обслуживания клиентов . Для детального анализа Вашего обращения и принятия мер просим сообщить номер телефона с которого Вы звонили, а также дату и время звонка. Заранее благодарим за сотрудничество. С уважением, Служба контроля качества АК REAKTOR.

Мария Афоничева - 12.04.2022
Звонок был вчера 11.04.22 на кордную в 9.53

- 12.04.2022
Пожалуйста укажите номер телефона или последние 4 цифры телефона с которого Вы звонили. С уважением, Служба контроля качества АК REAKTOR.

Мария Афоничева - 12.04.2022
3489

- 13.04.2022
По данному отзыву провели проверку, прослушали запись телефонного разговора, с сотрудниками проведена беседа. Повторно перезвонили клиенту и записали на обслуживание. С уважением, Служба контроля качества АК REAKTOR.

Мария Афоничева - 14.04.2022
Недопонимание разрешилось. Ребята молодцы и масло поменяли и лампочки в фаре. И уложились в полчаса! Приятно иметь дело с компетентными специалистами.
... Отзыв полностью + 6 ответов
 Свернуть отзыв
11.04.2022
2ГИС
Zoon - 1 отзыв
А****ий
Диагностику провели быстро, рассказали подробно что, как и почему. Меня устроило время диагностики и зал ожидания. Нареканий нет, всем рекомендую
14.04.2020
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса