Redken (Москва, улица Крымский Вал, 4, 2 этаж) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Redken - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 73
Отзывы с ответами 8
Последний отзыв18:3301.01.2020
 31 отзыв
10 отзывов
5 отзывов
4 отзыва
1 отзыв
22 отзыва
5 14
54

Телефон: +7 499 238-71-16

Адрес: Москва, улица Крымский Вал, 4, 2 этаж

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 73 отзыва о компании Redken, расположенной по адресу Москва, улица Крымский Вал, 4, 2 этаж.

Средний рейтинг компании 3,5 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 06.04.2012 по 01.01.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 11%.
Представителям компании Redken нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 8 отзывов из 73 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Yell - 2 последних отзыва из 5
k***************ya
26.09 я решила перекраситься и пошла в салон, где подруга работает администратором. Пришла, показала фотографию, мастер кивнув, сказала, что все поняла. Через 3 часа окрашивания мы пошли к зеркалу, увидев свой цвет я пришла в УЖАС. Мой цвет корней был откровенно красный, по длине волосы стали грязножелтого цвета. Сэкономила... пронеслась мысль у меня в голове, говорили же подруги, иди в Редкен, без рисков точно! Мастер развела руками и сказала, что так сработал мой пигмент, интересно, что раньше мой пигмент был не красный!!! С утра пораньше я понеслась в Редкен на Октябрьской!!! Девчонки на ресепшн смотрели на меня с тихим ужасом в глазах((( и все мастера были заняты целый день((( но они вызвали дополнительно мастера. Перед тем как начать красить мастер все подробно уточнила: какой краской, на какой оксиде делали смывку, чтобы понять как исправить этот красный цвет волос. С 11:30 до 19:30 мастер не отходила от меня не на минуту!!! Когда все процедуры были закончены и мы начали сушить волосы, я не верила своим глазам, цвет был ИДЕАЛЬНЫМ, тот, что я хотела!!! Дорогие девушки, всем очень рекомендую Редкен на Октябрьской, здесь работают одни феи, честное слово! Не экономьте на своих волосах, тем более, что за 8 часов работы, в результате которой я имею самый красивый цвет волос, без потери качества волос за 12000!! Спасибо большое всем сотрудникам салона!!!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
28.09.2015
Yell
М***на
Спасибо за оставленный комментарий, замечание учтено: с сотрудниками салона проведен повторный инструктаж о последовательности оказания услуг. В ближайшее время всем клиентам перед оказанием услуги будут предоставляться предварительные чеки о сумме услуг.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
01.09.2015
Yell
Яндекс - 2 последних отзыва из 14
В********В.
Хочу поблагодарить Артемову Наталью – топ-стилиста лаборатории Redken – за прекрасно выполненную работу. Пришла в салон по купону, нужно было срочно исправлять то, что сделали с волосами в студии Олега Соловьева, а именно – желто-рыжие волосы, вместо «натуральный блондин». До этого волосы отращивала около полугода, и решила постепенно возвращаться к блонду. В итоге – полное разочарование в первом салоне, и полный восторг во втором! Наталья внимательно меня выслушала, подробно обсудила, как можно справиться с проблемой, сразу предупредила, что холодный блонд не получится, от медно-рыжего надо уходить долго. Но ситуация была безвыходная и я попросила, хотя бы избавить меня от теплого цвета на голове. Все вместе – мелирование, тонирование, лечение длилось около 3 часов. Когда Наталья сняла полотенце волосы все еще отливали теплым оттенком, я немного расстроилась и подумала, что никогда мне не избавиться от этой желтизны. НО Когда волосы были высушены и уложены цвет оказался больше бежевым, точно не желтым. Правда всю красоту цвета я оценила, когда уже покинула салон, и сейчас по прошествии недели я очень довольна. Цвет живой, получилось даже лучше, чем я изначально просила, потому что смотрится ближе к натуральному блондину. Я очень довольна и благодарна Наталье! Вероника
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
01.01.2020
Яндекс
Э***на
Взяли приличную сумму, эффекта покраски почти не видно.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
22.10.2019
Яндекс
Zoon - 2 последних отзыва из 54
Л***са
Наталья работает в салоне Бублик. Прекрасный специалист! Очень довольна работой, доверяю Наталье полностью — и краску подберёт и стрижку красивую сделает. Большое спасибо ей, успехов и процветания Бублику!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
15.12.2019
Zoon
Е******на
Салон удивляет. Ходила туда исключительно ради того, чтобы тонировать волосы редкен, а не другим красителем. Мастеров совершенно не интересует мнение и желания клиента. Сначала ходила к «специалистам» то одно мне не так, то другое, ну думаю ладно. Последний раз решила пойти к Ведущему специалисту. И какого было мое удивление! Мастер сразу повела мыть голову, и там же в раковине тонировать. При том, что я это категорически не люблю. Обычно предварительно хоть что то обсуждают. Никаких вопросов. Я даже не поняла, мне протонировали волосы цветом или клиром. На мой вопрос прокрасились ли корни, ответ был такой- «разумеется. Есть технология». Как же тогда у одного мастера получается удачное окрашивание и совпадение оттенков, а у другого корни светлее длины? На это мне не ответили. И извините, как может работать «исключительно по технологии» с цветом волос? Обычно смотрят на ситуацию и исходя из этого делают раствор и тд. Мастер была совершенно не настроена установить какой то контакт, как на официальном приеме. Уход кемистри, который включён мне тоже не стали делать. Помыли голову, молча замотали полотенцем. На вопрос сделали уход- ответ «нет». Почему? «Вам не надо» Почему? «Я вам сделала маску, потому что волосы окрашены сейчас». Что?)) всегда уход был нужен, а сейчас не нужен. С-сервис.В итоге цвет получился недостаточно насыщенный, результатом снова недовольна. Иногда стоит слышать клиента и отступать от технологии, профессия все таки Творческая.Администратор приятная девушка.Пожалуйста, не надо со мной связываться.Больше ваш салон посещать не буду. Это была последняя капля.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
03.11.2019
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса