Прок (Москва, Чертановская, 20 к2) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Прок - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 10
Отзывы с ответами 2
Последний отзыв17:1217.09.2020
 2 отзыва
3 отзыва
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
4 отзыва
4 2
4

Телефон: +7 495 767-06-27

Адрес: Москва, Чертановская, 20 к2

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 10 отзывов о компании Прок, расположенной по адресу Москва, Чертановская, 20 к2.

Средний рейтинг компании 3,1 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 06.12.2016 по 17.09.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 20%.
Представителям компании Прок нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 2 отзыва из 10 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 4
А*****ий
Вызывали мастера для регулировки и ремонта створки, сделал качественно но за 3,5т.р., через пару недель сломалась другая створка, вызвал мастера через профи.ру, сделали тоже самое только за 1,5т.р. Дорого!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
07.01.2020
Яндекс
Н*************ти
БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ, СВЯЗЫВАЯСЬ С ДАННОЙ КОМПАНИЕЙ ПО РЕМОНТУ/УСТАНОВКЕ ОКОН!!! 7 октября 2019 г. мы заключили договор с оконной компанией "Алтэкс Пласт"(они же "Окремпласт" и "ИП Тимофеев А.В.") на покупку и установку пластикового окна. Гарантийный срок на материалы и комплектующие 5 лет, на качество монтажных работ 1 год. В момент заключения договора внесли предоплату. Оставшуюся сумму оплатили сразу после установки окна 26 октября 2019 г. Сразу после установки и очищения окна от загрязнений, обнаружились дефекты: на изделии видны существенные царапины и потертости, как на пластиковом профиле, так и на самих стеклопакетах, во множественном количестве. Также во время монтажа была демонтирована значительная часть штукатурки с балкой над оконным проемом. У установщика не было материалов, чтобы восстановить недостаток, из-за чего верхний откос был установлен под другим углом (значительно уходит вверх), с пустотой под ним. Данные изменения портят эстетический вид окна. Новый подоконник установлен полностью на старый, части старого подоконника видны снизу. Помимо этого, во время заказа окна с замерщиком обговаривалась желаемая конструкция (трехстворчатое окно, с одинаковыми створками - равная ширина стеклопакетов во всех трех створках, в том числе глухой, которая располагается в середине.) В итоге, на окне оказалась одна широкая (глухая створка в середине) и две более узкие. Разница между шириной створок 16 см. Отказаться от изделия было невозможно, так как старое окно было демонтировано к моменту обнаружения ошибки, а новое в этот момент закрепляли в оконном проеме. Мы неоднократно по телефону обращались к менеджеру оконной компании с просьбой устранить недостатки, а также выслать эскиз окна с замерами. К сожалению, эскиз нам так и не выслали, а замерщик Виталий уверял, что ПОМНИТ, что было именно так. Далее просто занес нас в черный список на телефоне, предварительно сказав, что увольняется и его это больше не интересует. Менеджер компании Татьяна предложила за дополнительную оплату заказать и установить среднюю открывающуюся створку вместо глухой, чтобы окно стало максимально похожим на то, что мы изначально заказывали. Данное предложение нас категорически не устроило. По поводу царапин и других недостатков нам посоветовали обращаться к заводу изготовителю или "к кому-нибудь еще", так как здесь их вины вообще быть не может. Они понятия не имеют, что нам там привезли с завода. Это заводской брак, проблемы доставки или еще что-то. Ответственности за это они не несут. (А за что же тогда получают деньги как посредники?). Мы связывались с заводом и тщетно отправляли фотографии недостатков в саму компанию по электронной почте. Все та же менеджер Татьяна при каждом звонке вновь и вновь обещала, что с нами свяжутся, но на протяжении более месяца этого так и не произошло. Мы попытались приехать по адресу, указанному в договоре (Москва, ул. Грайвороновская, д 9, стр 3), чтобы передать им письменную претензию. Но по данному адресу находится шиномонтаж, охранник в котором сказал, что никакой оконной компании здесь никогда не было. Связавшись в очередной раз с менеджером по телефону, она назвала другой адрес, сказав, что в договоре указан старый адрес. Приехав по новому адресу: ул. Чертановская, д. 20, корп.2, нам удалось найти в подвальном помещении дверь без каких-либо опознавательных надписей, где находится данная оконная компания. Выяснить, что они действительно существуют по данному адресу удалось у продавцов из павильонов одежды, расположенных в том же подвальном помещении. Но в офисе в рабочее время никого не было. Дозвонившись снова до менеджера, услышали ответ, что в офисе они бывают редко и нам нужно снова ждать звонка мастера/технолога. С момента установки окна прошло месяц и 10 дней, но каких-либо действий со стороны оконной компании нет. При последнем звонке менеджер сказала, что на рынке они 15 лет и впервые ими недовольны - никаких претензий никто подписывать не будет, так как ранее они с претензиями не сталкивались, подобный вид документа им неизвестен, а неизвестные документы они не подписывают. Хотите пройти 9 кругов ада за собственные деньги? Тогда Вам сюда!!!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
05.12.2019
Яндекс
Отзовик - 2 отзыва
T***l1
не рекомендую, не добиться исполнения гарантийного ремонта Достоинства: быстрота Недостатки: не несут ответственности за свою работу! 19 февраля мы обратились в компанию "Окремпласт" по поводу замены стеклопакета в витрине, взамен разбитого. Довольно быстро приехал замерщик, долго и тщательно все промерял. Сошлись по цене. И мы счастливые внесли предоплату. Стеклопакет привезли тоже быстро. 14 марта был произведен монтаж. На монтаж приехал все тот же замерщик, он долго и печально через все помещение тащил огромный стеклопакет, но все же установил. Мы доплатили. И тут все началось: через 2 дня мы заметили трещину, которая за день выросла до 50 см. Как потом нам обьяснилили специалисты из другой компании, скорее всего это случилось из-за того, что 1 человек устанавливал этот большой полутораметровый стеклопакет. Да и к тому же оказалось, что нам поставили внутреннее стекло не 6 мм, а 4 мм, оно и лопнуло. Мы позвонили замерщику, который нашел время к нам заехать через 10 дней. И сказал, что сделать ничего нельзя и мы должны с этим жить. На сайте данной компании заявляется, что гарантия 1 год! Не будем долго и грустно писать о наших мытарствах и переписке и звонках! Печальный итог: нам предложили ДОПЛАТИТЬ ЕЩЕ 50% от уже оплаченного, и тогда они переделают свой брак работы! Просто нет слов! Будьте осторожны!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
17.04.2018
Отзовик
a**********07
[цензура], взяли деньги, не оказали услуги Достоинства: нет Недостатки: [цензура], опаздывают на замер, хамское отношение НЕ РЕКОМЕНДУЮ www.okremplast.ru. Москва. Мой балкон залили соседи, нужен ремонт и им, и мне. Вызвали мастеров из этой шарашкиной конторы. Мало того, что мастер приехал на 2.5 часа позже и мы не попали в квартиру соседей. Так еще 1500р за вызов заплатили. Получили корявую смету на листке бумаги в Вастсапе. И финиш всего — они отказались с нами работать, т. к были вопросы по смете и мы попроросили сделать разбивку на 2 отдельных балкона. Отвратительное, хамское отношение. Телефон руководителя [персональные данные удалены модератором]. Сметчик [персональные данные удалены модератором]. Никогда не связывайтесь.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
09.11.2017
Отзовик
Repometr - 2 последних отзыва из 4
Анонимный отзыв
Обратился в компанию Окремпласт, нужно было заменить фурнитуру, мастер приехал в назначенное время, оказалось все гораздо проще чем я думал, мастер мне починил фурнитуру и устранил поломку сразу же на месте, я и не предполагал, что можно было все починить. А по цене вышло во много раз дешевле, чем ставить новую. Ребята спасибо огромное за вашу помощь и честность по отношению к клиенту. Обязательно порекомендую своим знакомым и друзьям.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
17.09.2020
Repometr
Анонимный отзыв
Оставила на сайте заявку, тут же позвонили. Приехал замерщик в этот же день в назначенное время, померил и сразу озвучил цену. Цена мне понравилась, так как оказалась ниже, чем в другой компании. Думала мне нужно ехать в офис договор заключать, а оказалось все можно на месте ( это сэкономило мне время)))). Окна установили качественно, а так же убрали весь мусор сами. Всем очень довольна. Рекомендую!!!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
15.09.2020
Repometr

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса