Renault. ТрансТехСервис (Республика Татарстан, Набережные Челны, Машиностроительная улица, 1/2) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Renault. ТрансТехСервис - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 94
Отзывы с ответами 73
Последний отзыв15:5602.05.2020
 1 отзыв
11 отзывов
1 отзыв
3 отзыва
13 отзывов
65 отзывов
56 34
4

Телефон: +7 855 222-08-72

Адрес: Республика Татарстан, Набережные Челны, Машиностроительная улица, 1/2

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 94 отзыва о компании Renault. ТрансТехСервис, расположенной по адресу Республика Татарстан, Набережные Челны, Машиностроительная улица, 1/2.

Средний рейтинг компании 4,3 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 28.10.2015 по 02.05.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 78%.
Представителям компании Renault. ТрансТехСервис нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 73 отзыва из 94 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 56
Р***ан
Качественная диагностика при покупке авто

- 06.05.2020
Руслан, здравствуйте! Спасибо за обратную связь и позитивный отзыв. Это настоящая награда для нас! Дилерские центры ТТС всегда рады Вам и Вашему автомобилю!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
02.05.2020
Яндекс
А************ев
Не следует извлекать прибыль из навязывания услуг в котрых нет необходимости. Работу необходимо делать качественно сразу, без необходимости заезжать повторно для устранения неполадок в автомобиле. Оплаченная диагностика должна правдиво отражать текущее состояние автомобиля, а не являться распечатанной бумагой демонстрирующей якобы оказанные услуги. Отвратительная работа сервисного центра!

- 21.04.2020
Айрат, добрый день! Меня зовут Радик Габдрахманов, я - руководитель сервисного центра Renault ТТС. Я очень хочу разобраться в данном вопросе. Поэтому, пожалуйста, свяжитесь со мной напрямую: +7 (965) 615-04-26. Мы назначим удобное для Вас время заезда в наш сервис, и я лично проконтролирую диагностику Вашего автомобиля. Прошу у Вас прощения за потраченное время и нервы и жду Вашего звонка!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
18.04.2020
Яндекс
2ГИС - 2 последних отзыва из 34
Р***********ов
Уважаемые клиенты!отдел продаж новых автомобилей работает в онлайн режиме для вашего удобства!Позвоните по номеру +7(8552)39-21-21 и мы сможем оформить и доставить для вас новый автомобиль прямо к порогу вашего дома!Мы ждем ваших звонков!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
07.04.2020
2ГИС
Р***********ов
Здравствуйте, а когда начнёте работать? Нам бы машину купить👍👍

- 20.04.2020
Добрый день, Рамиль! В период с 28.03.2020 по 30.04.2020 отдел продаж работает для Вас в режиме Online . Позвонтите нам по т/ф +7(8552)392121 и Вас с радостью проконсультируют по интересующему автомобилю.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
04.04.2020
2ГИС
Flamp - 2 последних отзыва из 4
М***********ов
Отдельно отмечу работу менеджера Анатолия, который в ущерб клиентского времени пытается охватить сразу нескольких покупателей. Не очень приятно, когда человек постоянно отвлекается, назначает на одно время сразу двоих клиентов. Мы ждём – он занят левыми делами. В целом грамотно всё объясняет и показывает, такая уж работа – разводить покупателей. ПС: С крыши капает вода на диваны в зоне ожидания.

Отдел качества обслуживания ТрансТехСервис - 28.11.2019
Здравствуйте, Михаил Миронов! Меня зовут Алексей Куркин, я – начальник автосалона Hyundai, и я хотел бы извиниться за Ваши нервы и недовольство. Пожалуйста, позвоните мне напрямую: +7 (963) 123-97-99, я разберусь в ситуации с оценкой Вашего автомобиля. Проведу беседу с продавцом, а замечания по клиентской зоне уже учтены. Михаил, мы надеемся вернуть Ваше доверие и удовольствие от сотрудничества с ТТС.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
25.11.2019
Flamp
М***********ов
Приняли решение отдать старый автомобиль по трейд ин, после осмотра оценили в 460К, после чего загнали на диагностику. Автомобиль только заехал нам его уже оценили в 440К, оценщик отказался комментировать этот момент сославшись на то, что после полной диагностики всё обсудим. Менеджер почему-то записал нас к 9, хотя оценщик работает с 8 и был свободен (потом выяснилось, что он сам к 9 пришёл, зная что мы торопимся всё же назначил на 9). Менеджер убеждал что общее время оценки займёт не более 1 часа, оценщик озвучил от 1 до 2 часов. В итоге машину загнали в 8:40, в 10:30 оценщик нас позвал к себе. После диагностики оценщик уже ждал с длинным перечнем неисправностей и оценил в 440К, пытаясь узнать почему эту сумму озвучили сразу же после заезда он начал в грубой форме указывать на то, что может ещё сбросить цену. Хотя автомобиль был после ТО и ремонта ходовой части. Очень не понравился этот оценщик, неприятная личность, при неудобных вопросах огрызается, манипулирует занижением стоимости оценки, хотя мы уже при осмотре все обговорили и рассчитывали на 460К, о чем неоднократно говорил менеджеру и ему. Т.е. я уже был в безвыходном положении, приехал оформляться, заплатил предоплату. Хорошо сработали, грамотный развод.

Отдел качества обслуживания ТрансТехСервис - 28.11.2019
Здравствуйте, Михаил Миронов! Меня зовут Алексей Куркин, я – начальник автосалона Hyundai, и я хотел бы извиниться за Ваши нервы и недовольство. Пожалуйста, позвоните мне напрямую: +7 (963) 123-97-99, я разберусь в ситуации с оценкой Вашего автомобиля. Проведу беседу с продавцом, а замечания по клиентской зоне уже учтены. Михаил, мы надеемся вернуть Ваше доверие и удовольствие от сотрудничества с ТТС.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
25.11.2019
Flamp

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса