Ренессанс Банк (Рязань, Первомайский проспект, 51) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Ренессанс Банк - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 37
Отзывы с ответами 4
Последний отзыв10:2919.05.2020
 1 отзыв
10 отзывов
1 отзыв
4 отзыва
7 отзывов
14 отзывов
6 10
19 2

Адрес: Рязань, Первомайский проспект, 51

Больше не работает.

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 37 отзывов о компании Ренессанс Банк, расположенной по адресу Рязань, Первомайский проспект, 51.

Средний рейтинг компании 3,4 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 03.02.2015 по 19.05.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 11%.
Представителям компании Ренессанс Банк нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 4 отзыва из 37 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 последних отзыва из 6
А***********нд
Не советую этот банк! Очень часто недопонимания и конфликтные ситуации. Последняя из ситуаций: попыталась оплатить мобильную связь баллами. В итоге банк отклоняет операцию. У меня списываются деньги с карты, но на телефон не поступают. Обращаюсь на горячую линию, здесь и сейчас решить вопрос не могут. Обещают оформить ПРИОРИТЕТНОЕ обращение, по логике оно обрабатывается быстрее, чем обычное (обычное 5-7 дней). В итоге спустя 5 дней после обращения прилетает пушка - заявление зарегистрировано, ожидайте ответа 5 дней!!! Сотрудничаю со многими банками, такого «ровного» отношения к клиенту ни в одном не встречала.

- 20.05.2020
Добрый день. Мы уточним информацию по заявленной ситуации и свяжемся с вами по результату. С Уважением, Ренессанс Кредит

Анастасия Бонд - 03.06.2020
Так никто и не связался со мной. Сама периодически звоню в банк, банк до сих пор разбирается со своей ошибкой. Обещали на прошлой неделе, что специалист экспертного уровня со мной свяжется, до сих пор тишина.

- 05.06.2020
Добрый день. К сожалению, для урегулирования ситуации потребовалось больше времени. Мы контролируем проверку и обязательно ответим вам здесь, как только вопрос будет окончательно решен. С Уважением, Ренессанс Кредит

- 05.06.2020
Добрый день. Заблокированная на карте сумма была возвращена в доступный остаток. Поскольку частью бонусов вы воспользовались несколько дней назад, рекомендуем проверить актуальный баланс в мобильном приложении. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. С Уважением, Ренессанс Кредит
... Отзыв полностью + 4 ответа
 Свернуть отзыв
19.05.2020
2ГИС
П**************ов
Банк, как банк, ничего особенно плохого сказать не могу, но! Одно отделение на всю Рязань. Сотрудники изо всех сил стараются, но их трое(в частности меня обслуживал Костин Евгений - прекрасно и быстро) и они банально не успевают. Терминал тоже один. Очередь из 22-х человек. На заметку руководству. Персоналу - сил и зарплат.

- 21.02.2020
Добрый день. Благодарим за то, что оценили работу сотрудника. Вместе с тем, в современных реалиях немногие клиенты готовы уделить время на личное посещение банка и в качестве удобной альтернативы все чаще выбирают дистанционное обслуживание. Мы учитываем такую тенденцию и, со своей стороны, активно совершенствуем удаленные средства получения информации и совершения операций. Надеемся, что вы тоже сможете оценить их по достоинству. Будем признательны, если для проведения проверки вы сообщите дату, когда обращались в отделение, а также номер талона или свои данные. Прислать их можно на otvet@rencredit.ru с пометкой "2GIS" в теме письма. С Уважением, Ренессанс Кредит

Помидор Помидоров - 21.02.2020
20-го февраля 2020 года

- 28.02.2020
Добрый день. Можно номер талона или заключенного договора? С Уважением, Ренессанс Кредит.

- 28.02.2020

Помидор Помидоров - 28.02.2020
Нет, я их не сохранил

- 28.02.2020
Тогда можно прислать свои данные (ФИО и дату рождения) с текстом или ссылкой на отзыв на otvet@rencredit.ru с пометкой "2GIS" в теме письма. С Уважением, Ренессанс Кредит
... Отзыв полностью + 6 ответов
 Свернуть отзыв
20.02.2020
2ГИС
Google Maps - 2 последних отзыва из 10
Ю***********на
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
11.02.2020
Google Maps
А******ис
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
11.02.2019
Google Maps
Яндекс - 2 последних отзыва из 19
j*****ia
Отличный банк! Всегда хорошее впечатление от профессиональных сотрудников !
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
09.05.2020
Яндекс
С***ей
Минус один - ограниченное время работы банкомата. А так - уютный офис и доброжелательный персонал.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
02.04.2020
Яндекс
Yell - 2 отзыва
N****ia
Самый ужасный банк в истории человечества! Драконовские проценты, дикие страховки, включаемые в кредит, грубые сотрудники. Мало того, что ты выплачиваешь немыслимые проценты, давая им заработать, так еще и разговаривают с тобой, как с умалишенным. Не связывайтесь, товарищи!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
25.09.2015
Yell
Е*************ва
Мой парень совсем недавно закончил выплату за кредит , который брал в этом банке. Он год назад захотел купить себе машину, а вот денег очень не хватало и тогда он все таки решил взять кредит. Он очень долго сомневался стоит ли, но все де решился и мы для этого выбрали именно этот банк. Здесь ему предложили довольно таки неплохие проценты . И теперь ,когда все закончилось он очень доволен, что воспользовался их услугами.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
03.02.2015
Yell

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса