Ренессанс Банк (Красноярск, Ленина улица, 102) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Ренессанс Банк - Отзывы
Всего отзывов 7
Отзывы с ответами 4
Последний отзыв07:0427.05.2020
0 отзывов
6 отзывов
0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
7

Телефон: +7 800 200-09-81

Адрес: Красноярск, Ленина улица, 102

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API

Мы нашли 7 отзывов о компании Ренессанс Банк, расположенной по адресу Красноярск, Ленина улица, 102.

Средний рейтинг компании 1,3 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 26.11.2018 по 27.05.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 57%.
Представителям компании Ренессанс Банк нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 4 отзыва из 7 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
2ГИС - 2 последних отзыва из 7
А********ян
Самый худший банк в стране!!! Отвратительные! Везде комиссию берут!

- 27.05.2020
Добрый день. О какой комиссии идет речь? С Уважением, Ренессанс Кредит
27.05.2020
2ГИС
С***********ов
В личном кабинете не могу найти свои платежи. Немогу заказать справку о том, что кредит я оплатил. Никак не могу связаться с оператором, отвечает автоответчик и просит сформулировать вопрос. На мой вопрос не реагирует.

- 23.01.2020
Добрый день. Просмотреть информацию о поступивших платежах можно, перейдя во вкладку «История». Также в интернет-банке можно сформировать выписку по счету, где будет отражена информация о движении денежных средств. Хотим обратить внимание, что робот «Роман» работает как обычный оператор. У него – только одна приветственная фраза с вопросом о том, какая информация вас интересует. Система способна воспринимать ответы в свободной форме и распознавать до 98% речи. Достаточно задать вопрос и получить свой ответ. Если вопрос не может быть решен, автоматизировано, то «Робот» определяет навык сотрудника и переводит звонок оператору. Со своей стороны, готовы подробно рассмотреть детали вашего обращения. Для этого, пожалуйста, направьте дополнительные сведения о себе (ФИО, дату рождения, № договора) на otvet@rencredit.ru с пометкой «2ГИС» С Уважением, Ренессанс Кредит
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
22.01.2020
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг