Ренессанс Банк (Новосибирск, Вокзальная магистраль, 5) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Ренессанс Банк - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 19
Отзывы с ответами 6
Последний отзыв12:5825.05.2020
 0 отзывов
12 отзывов
1 отзыв
1 отзыв
1 отзыв
4 отзыва
8 3
8

Телефон: +7 495 981-09-81

Адрес: Новосибирск, Вокзальная магистраль, 5

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 19 отзывов о компании Ренессанс Банк, расположенной по адресу Новосибирск, Вокзальная магистраль, 5.

Средний рейтинг компании 2,2 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 04.03.2018 по 25.05.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 32%.
Представителям компании Ренессанс Банк нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 6 отзывов из 19 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 последних отзыва из 8
О**************на
день добрый! у меня арестовали счет,судебная тяжба будет длится долго, не могу оплатить кредит, начесляются пени, предлагаю банку деньги, что за меня внесет треть лицо -отказ, предлагаю зачислить сумму на ссудный счет- отказ, как быть в этой ситуации, почему банк не идет на встречу своим клиентам, в другом банке это проблему решили за час, в этом банке я бьюсь уже почти три недели, со своего телефона на горячую линию дозвонится не могу, похоже заблокировали, Уважаемый банк, предложите решение проблемы.

- 26.05.2020
Добрый день. Знаем, что пояснения по ситуации вам неоднократно предоставляли как в рамках телефонных переговоров, так и письменно. Отметим, что погашение кредита осуществляется путем списания банком необходимой суммы со счета клиента, открытого к этому договору. При наложении ареста на денежные средства/ приостановлении операций по счету кредитная организация незамедлительно по получении такого решения прекращает расходные операции по данному счету в пределах средств, на которые наложен арест. Арест денежных средств, находящихся на счете, может быть снят органом, применившим обеспечительную меру, или решением суда. В связи с этим, вам было рекомендовано решить вопрос с отзывом поступившего в банк исполнительного документа. С Уважением, Ренессанс Кредит
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
25.05.2020
2ГИС
Н**********ва
Уважаемый банк! Известно ли Вам, что такое ответственность ? Поскольку складывается ощущение, что Вы совершенно не знаете такое понятие. Мне необходимо было забрать свой вклад в данном банке, ЗАРАНЕЕ (подчеркиваю данное слово) сделала заказ на определённую дату, чтобы без особых проблем забрать необходимую сумму. И что в итоге мне удалось наблюдать? Менеджер, которая меня обслуживала удивила меня новостью о том, что на данный момент банк не может мне выдать всю сумму, а лишь ее часть. Остальную необходимо будет забрать в другой раз. И как это понимать? Для чего тогда мне нужно было ЗАРАНЕЕ делать заказ в банке и слушать недовольное обращение ко мне оператора? С таким успехом можно было бы лично подъехать и по сути находиться в тех же условиях, в которых оказалась я, будучи записанная на определённое число и время. Хорошо, в другой раз заберём, раз не получается в этот. Но на этом приятные новости не заканчивались. Потратив в банке ещё 15 минут, мне вдруг сообщают, что якобы валюта находится в непригодном состоянии и сегодня мне не смогут отдать деньги. Вы серьезно? В общее сумме я потратила в банке 40 минут, чтобы мне в итоге сказали, что мне ничего не могут отдать. Судя по отзывам о данном банке, не только меня не устраивает обслуживание и функционирование данного банка. Может быть Вам стоит задуматься и обратить внимание на это?

- 07.05.2020
Добрый день. Идентифицировать вас как клиента не удалось. Можете сообщить свои ФИО и дату рождения/ номер договора вклада? С Уважением, Ренессанс Кредит
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
06.05.2020
2ГИС
Google Maps - 2 последних отзыва из 3
С*******************ва
Мне нравится банк ренессанс.я уже много лет с ним сотрудничаю.всем и во всем устраивает меня.сотрудники грамотно и аккуратно работают.ненавязчивые как до.банки.очень порядочный банк.
08.12.2019
Google Maps
И**********он
На сайте одни условия вкладов, в отделении говорят "нет таких". Что попало...
04.06.2019
Google Maps
Яндекс - 2 последних отзыва из 8
О*****Т.
К сожалению являюсь клиентом данного банка,банк ужасный,в марте закрыла раньше времени кредит и кредитную карту,до сих пор приходят смс что должна заплатить,просто кошмар
28.04.2020
Яндекс
Т******Ч.
Работа банка отвратительная. Дозвониться невозможно. Все телефоны недоступны.

- 21.05.2021
Добрый день. Для связи с оператором мы рекомендуем использовать дистанционный сервис - мобильный банк. Чат работает круглосуточно. Также для оплаты можно использовать способы погашения без комиссии. Более подробная информация размещена на нашем официальном сайте.
13.04.2020
Яндекс

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса