Ренессанс Банк (Волжский, проспект Ленина, 73) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Ренессанс Банк - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 2
Отзывы с ответами 2
Последний отзыв08:1523.07.2019
 0 отзывов
1 отзыв
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
2

Телефон: +7 800 200-09-81

Адрес: Волжский, проспект Ленина, 73

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 2 отзыва о компании Ренессанс Банк, расположенной по адресу Волжский, проспект Ленина, 73.

Средний рейтинг компании 1,5 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 26.05.2019 по 23.07.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Ренессанс Банк нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 2 отзыва из 2 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 отзыва
н*************ов
в офисе банка мне была"оформлена"страховка имущества на сумму в 24000руб.без моего ведома и тем более моего заявления.Считаю действия работников банка недобросовественными и против о законным .С КБ"ренессанс"сейчас разбирается Роспотребнадзор. Николай

- 23.07.2019
Добрый день! Знаем о том, что вам неоднократно были предоставлены пояснения по этой ситуации сотрудниками банка. В рамках этого ресурса повторно зафиксируем основное. Действительно, при оформлении кредита вами были приобретены сертификаты «Ключ к спокойствию». Отметим, что ваше согласие на получение этих сертификатов было подтверждено оплатой их стоимости за счет собственных наличных денежных средств и получением соответствующих полисов на руки. Отмечаем, что оформление полисов страхования «Ключ к спокойствию» осуществляется исключительно в добровольном порядке по желанию клиентов и не является обязательным условием выдачи банком кредита. Что касается сертификатов «Ключ к спокойствию», приобретенных вами в момент заключения кредитной сделки, отметим, что этот сервис предоставляется партнером банка – страховой компанией АО «Группа Ренессанс Страхование». Поэтому для обсуждения вопроса, связанного с услугой страхования имущества «Ключ к спокойствию», рекомендуем обратиться непосредственно к Страховщику по номеру телефона 8(800) 333-88-00. С Уважением, Ренессанс Кредит.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
23.07.2019
2ГИС
н*************ов
Не могу получить назад сумму страховки 24000руб.которую удержали с меня при получении кредита.

- 28.05.2019

- 30.05.2019
Добрый день. На основании ваших обращений, оставленных 08.05.2019 г. и 13.05.2019 г. по телефону службы поддержки, а также 13.05.2019 г. и 23.05.2019 г. в офисе нашего банка, была проведена тщательная проверка, по итогам которой с вами связывались сотрудники банка и предоставляли подробные комментарии. Дополнительно, 24.05.2019 года вам был направлен письменный ответ по почте РФ. Отдельно поясним, что дополнительные услуги, которые банк предоставляет клиенту, являются добровольными и подключаются с согласия клиента, выраженного в письменной форме в соответствующих заявлениях. В случае согласия клиента услуга подключается, отказ от подключения не влечет за собой отказ банка в предоставлении кредита. Относительно дополнительной услуги страхования имущества хотим пояснить, что Сервис «Ключ к спокойствию» предоставляется страховой компанией АО «Группа Ренессанс Страхование». Эта услуга позволяет защитить свою недвижимость на случай возникновения определенных событий и предотвратить возможные финансовые потери. Стоит отметить, что страховая компания - это отдельная организация, которая не является структурным подразделением банка. Поэтому для обсуждения вопроса, связанного с услугой страхования имущества «Ключ к спокойствию», рекомендуем обратиться непосредственно к Страховщику по номеру телефона 8(800) 333-88-00. С Уважением, Ренессанс Кредит.
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
26.05.2019
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса