Ренессанс Кредит (Тольятти, Фрунзе, 14Б) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Ренессанс Кредит - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 23
Отзывы с ответами 7
Последний отзыв21:2020.05.2020
 0 отзывов
12 отзывов
2 отзыва
2 отзыва
3 отзыва
4 отзыва
12 11

Телефон: +7 848 294-30-11

Адрес: Тольятти, Фрунзе, 14Б

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 23 отзыва о компании Ренессанс Кредит, расположенной по адресу Тольятти, Фрунзе, 14Б.

Средний рейтинг компании 2,3 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 14.06.2018 по 20.05.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 30%.
Представителям компании Ренессанс Кредит нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 7 отзывов из 23 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 последних отзыва из 12
Ε************ва
При желании взять КРЕДИТ или КРЕДИТНУЮ КАРТУ читайте внимательно про условия страхования жизни, потери работы и т.д. Медицинского (кол-ве 2 шт.) договора/сертификата НИ КАКИЕ ДЕНЬГИ ВАМ НЕ ВЕРНУТЬСЯ (придя через год/полгода) сумма их составляет каждый по 6 тыс.руб. Эти деньги раскидывают на год, т.к.придя за возвратом, Вам скажут «ИЗВИНИТЕ» но каждый месяц стоил 500 р. (с копейками) кто вам и говорил «Не переживайте мы все Вам вернем через год.... Пишите сразу же на след.день отказ/возврат денежных средств от сертификатов/страховки жизни и т.д. И не слушайте их!!! Ужасное отношение, грубят...ни имеют ни какого опыта общения с клиентами! Банк не РЕКОМЕНДУЮ!!!!

- 21.05.2020
Добрый день. Подключение дополнительных услуг при оформлении кредита возможно с согласия клиента. Если в них нет необходимости, отказаться можно до заключения сделки. Отметим, что услуги не являются обязательными, но несут в себе полезные опции для комфортного сопровождения договора или получения отдельного сервиса. Решение клиенту необходимо принять самостоятельно. По указанным данным идентифицировать вас не удалось. Можете прислать свои ФИО и дату рождения/ номер договора для проверки? С Уважением, Ренессанс Кредит

Εлена Μеркушева - 21.05.2020
Я не буду Вам ни чего предоставлять! Т.к.звонила уже на горячую линию, сидят там такие же что и в банке «мы ни че, а вот у вас, а вот вы» и весь разговор! Закрою кредит и больше к Вам обращаться не буду, и рекомендовать Ваш банк как с положительной стороны! Сотрудник банка должен сразу уведомлять клиента о страховании! А не в тот момент когда закрываешь задолженность, и с тебя еще снимают 2000 руб.за какую то там страховку! С кред.карты с минимальным лимитом!

- 21.05.2020
Увы, предоставить адресный ответ без ваших данных не имеем возможности. В целом поясним, что оформить страховку при получении кредита можно, заключив отдельный договор со страховой компанией. Приобретая какие-либо сертификаты/ полисы компаний-партнеров, клиент оплачивает комиссию за них в кассе банка, о чем ему предоставляется приходный ордер. По кредитным картам тоже возможно подключение к программам страхования, и для этого клиент оформляет отдельное заявление. При этом комиссия за такой сервис начисляется ежемесячно и входит в минимальный платеж. Отключение возможно по заявлению в офисе банка. Таким образом, клиент не может не знать о приобретенных им услугах. С Уважением, Ренессанс Кредит
... Отзыв полностью + 3 ответа
 Свернуть отзыв
20.05.2020
2ГИС
К***************ев
Ужасный сервис, даже чтобы узнать режим работы ждал 20 минут в очереде по горячей линии так и не дождался. Когда звонил время ожидания сказали 2 минуты через минуту сообщили что 4 потом через 2 минуты ещё 5 и так далее

- 21.04.2020

- 21.04.2020
Добрый день. Сожалеем, что описанная в отзыве ситуация оставила у вас негативное впечатление. Поверьте, мы никак не хотели доставить вам неудобства. Просим принять наши искренние извинения. Действительно, в связи с большим объемом обращений, время ожидания до соединения с оператором может быть несколько увеличено. Отметим, что актуальная информация о режиме работы отделений банка всегда размещается на нашем сайте https://rencredit.ru/addresses/?VIEW=list&CITY=63&METRO=0. С Уважением, Ренессанс Кредит
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
18.04.2020
2ГИС
Яндекс - 2 последних отзыва из 11
В********С.
Взял кредит, застраховали на 66 тыс. руб., погасил досрочно, страховку и Ренессанс Кредит и Ренессанс Жизнь отказались возвращать, хорошо, что нашел организацию в ВК: Возврат страховки по кредиту, и они мне без суда взыскали с них страховку
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
18.03.2020
Яндекс
S******ch
Лучший банк!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
20.12.2019
Яндекс

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса