РеноПежо (Екатеринбург, улица Победы, 35) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> РеноПежо - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 4
Отзывы с ответами 4
Последний отзыв23:4408.12.2019
 0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
3 отзыва
4

Телефон: +7 343 272-03-02

Адрес: Екатеринбург, улица Победы, 35

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 4 отзыва о компании РеноПежо, расположенной по адресу Екатеринбург, улица Победы, 35.

Средний рейтинг компании 4,0 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 03.08.2018 по 08.12.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании РеноПежо нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 4 отзыва из 4 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 последних отзыва из 4
О**********************ко
Клиентоориентированны, умеют признавать и исправлять свои ошибки! Надеюсь, что в будущем не будет возникать никаких проблем и проволочек, а взаимодействие с компанией будет лёгким, позитивным, продуктивным и долгосрочным.

- 09.12.2019
Благодарим за ваш отзыв о нашей работе и приятные пожелания. Мы работаем для Вас и стараемся максимально соответствовать всем критериям качественного обслуживания
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
08.12.2019
2ГИС
О**********************ко
06.10.19 мы пришли в магазин, подобрали все необходимое на сумму 3 с лишним тыс.руб. 3 тыс. руб. мы хотели оплатить подарочными сертификатами, остальное безналом. Специалист розничного отдела Ломакин Алексей очень долго выяснял, можно ли расплатиться сертификатами, купленными в другом филиале (Сулимова, 6). Хотя при покупке сертификатов данный вопрос уточнялся (расплачиваться можно в любом филиале сети заверяли нас). Дозвонился специалист до филиала на Сулимова, ему подтвердили, что сертификаты можно принимать к оплате в любом магазине. Далее он удалился, и говорит, что вел разговоры с руководством, после чего отказался принимать у нас сертификаты, сказав, что расплатиться мы можем ими только на Сулимова. Оплатили заказ безналом. Тут же позвонила на Сулимова, сотрудник Сергей сказал, что сертификаты должны были принять. А теперь я прошу руководство принять какие-то меры... Являемся постоянными клиентами, и никаких проблем раньше не возникало, а тут и настроение испорчено, да и времени потрачено больше, чем предполагалось...

- 07.10.2019
Уважаемая Ольга! Спасибо за подробное описание ситуации и лояльность к нашей сети компаний. Обязательно возьмем на контроль данный момент и проведем дополнительную работу с персоналом. К сожалению, данный сертификат действительно был привязан к магазину, Сулимова 6 (о чем и было указано в самом сертификате), поэтому поведение менеджеров с предоставлением иной информации крайне печально для нас. В связи с этим приносим свои глубочайшие извинения за предоставленные неудобства и готовы предоставить вам дополнительную скидку на следующую покупку. В ближайшее время с вами свяжется руководитель для выработки оптимального решения. Надеемся, что нам удастся сгладить неприятное впечатление от обслуживания в нашей сети и вернуть Ваше хорошее расположение.

Олька Блузина-Головатенко - 08.10.2019
Здравствуйте! Спасибо за оперативное решение вопроса, скидкой постараемся воспользоваться в следующий раз (надеюсь, нам это удастся сделать). А приобретать сертификаты в ваших магазинах зарекусь... В сертификате внизу указан адрес приобретения, но в условиях ни слова нет, что его можно потратить только в 1 магазине всей сети (да и это, честное слово, смешно, вот бы все компании продавали и принимали к оплате сертификаты по такому принципу: где куплен - туда едь и трать)...

- 09.10.2019
Ольга, благодарим Вас за лояльность к нашей компании, спасибо, что помогаете нам стать лучше. Ситуация с подарочным сертификатом связана с недоработками в программном обеспечении. Мы уже поставили соответствующие задачи ответственным лицам и в ближайшее время эта проблема будет решена.

Олька Блузина-Головатенко - 05.12.2019
Добрый вечер! Выражаю благодарность всем причастным, вновь посетили магазин на Победе, сертификаты были приняты к оплате и сделана дополнительная скидка.

- 06.12.2019

- 06.12.2019
Благодарим Вас за лояльность к нашей компании и обратную связь. Всегда будем рады видеть Вас в числе наших клиентов. Будем признательны, если вы откорректируете нам оценку
... Отзыв полностью + 6 ответов
 Свернуть отзыв
06.10.2019
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса