Republika на Добрынинской (Россия, г Москва, ул Валовая, д 26 1 этаж) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Republika на Добрынинской - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 119
Отзывы с ответами 49
Последний отзыв13:5528.07.2020
 10 отзывов
19 отзывов
8 отзывов
9 отзывов
14 отзывов
59 отзывов
3 79
8 29

Телефон: +7 499 759-00-09

Адрес: Россия, г Москва, ул Валовая, д 26 1 этаж

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 119 отзывов о компании Republika на Добрынинской, расположенной по адресу Россия, г Москва, ул Валовая, д 26 1 этаж.

Средний рейтинг компании 3,8 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 20.09.2012 по 28.07.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 41%.
Представителям компании Republika на Добрынинской нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 49 отзывов из 119 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Yell - 2 последних отзыва из 3
K******le
В бассейне три дорожки, две из которых во время занятий занимают дети. Это же фитнес клуб и никто при покупке абонемента не сообщает, что полно детских кружков. Люди, которые покупают дневной абонемент, по сути могут нормально пользоваться бассейном только утром, а у кого полный абонемент должны подстраиваться и приходить утром или вечером. Я не против детей и их занятий, но я прихожу в фитнес клуб и плачу за это деньги, чтобы заниматься спортом в комфортных условиях и тогда когда мне удобно. А вместо этого получаю занятый орущими детьми бассейн, занятую ими же джакузи. То есть я плачу деньги и не могу пользоваться услугами в полной мере: или приходить утром или вечером, когда мне не удобно или терпеть одры и брызги детей. На просьбы адресованные тренерам - следить чтобы дети плавали на одной выделенной дорожке, не носились и не орали повсюду, не лезли в джакузи, тренеры в грубой и высокомерной форме отвечают, что дети могут находиться где угодно. А те кто купил полный абонемент, что не имеют права с комфортом заниматься спортом. И это раздражает не только меня, а как минимум еще 20-25 посетителей клуба (почитайте отзывы в интернете про эту ситуацию, их очень много и все 2018-2017 гг). Я вижу два возможных выхода из данной ситуации: 1 наверно невозможный для российской фитнес индустрии- навести порядок, следить за детьми и поставить на место хамящих тренеров. Невозможный, потому что как только ты отдал деньги за абонемент, клубу на тебя плевать- не нравится ищите подходящий другой клуб (так менеджер предложила решить проблему), 2 вариант- хотя бы предупреждать, что если вы хотите посещать бассейн и придёте в интервале с 15 до 18 часов, то вас ждёт дурдом в лягушатнике, полном детей, и джакузи, в которой вы хотите отдохнуть после заплыва, в окружении 5-7 верещащих и бьющих по воде юных ихтиандров. Есть подозрения, что основную прибыль клубу приносят взрослые платежеспособные люди, а не детские секции, которыми клуб занимает время, до вечернего пика, чтобы ещё копейку получить. И вроде бы во всем мире века три- четыре назад поняли, что нужно не только один раз срубить деньжат, а поддерживать и повышать лояльность существующих клиентов, тех кто стабильно приносит прибыль. Надеюсь, руководство клуба увидит этот отзыв (а его не удалят преданные менеджеры) и примет одно из вышеперечисленных решений (любое из двух будет справедливым по отношению к клиенту).
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
02.12.2018
Yell
o*****06
Хочу поделиться своей любовью к одному из лучших фитнесс-клубов Москвы. Уже два года хожу в Репаблику на Павелецкой. Считаю, что здесь не только отличные фитнесс-программы и замечательные тренеры, но и отменный сервис! Я очень проблемный человек: всегда постоянно что-то случается, возникает куча вопросов и просьб. К тому, что всякого рода администрация меня избегает, привыкла уже давно, и это стало нормой. Но не в Репаблике. Меня еще ни разу не проигнорировали и не поставили в «лист ожидания», все мои проблемы решаются «здесь и сейчас». Клиент здесь царь, что встречается довольно редко. Советую этот клуб всем, для кого эффективность и человеческое отношение к клиенту – главные критерии выбора.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
29.09.2014
Yell
Яндекс - 2 последних отзыва из 79
Д**************ов
Вполне нормальный зальчик для тренировок за свою цену. Да, зал все-таки маловат и тренажеров не овер много как в онегине, но находится в приятном бизнес центре, чисты раздевалки, отличный бассейн и на удивление не так много народу

- 17.08.2020
Дмитрий, спасибо за теплый отзыв. Мы специально выделили кардио тренажеры в отдельный зал. Силовых тренажеров и свободных весов - ставили разумное количество, чтобы оставалось место для наших клиентов - для упражнений в рамках самостоятельного тренинга в зале и для персональных тренировок = выпады и др. Рады вам в нашем клубе!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
28.07.2020
Яндекс
О*******ин
хороший зал для занятий, с бассейном. Поздним вечером народу мало. Не очень удобно, что сауна на территории бассейна. А в остальном - все устраивает

- 17.08.2020
Олег, спасибо за отзыв! Будем рады видеть вас и дальше в нашем клубе. Вы также можете воспользоваться пробным бесплатным первым посещением клуба для ваших друзей и семьи.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
19.07.2020
Яндекс
2ГИС - 2 последних отзыва из 8
С**************ов
Хороший зал, оборудование в порядке
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
14.05.2020
2ГИС
d***
Грязные душевые, много народу, много детей. Отдел продаж не может провести нормальную презентацию клуба, теряются в ответах на простые вопросы. Вроде идёшь в клуб уровня бизнес класса, а попадаешь в обычную качалку. Плюсы - расположение и стоимость по акции
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
04.02.2020
2ГИС
Zoon - 2 последних отзыва из 29
М*****ия
Клуб на Серебрянической закрыт. Я подавала заявление на возврат денег ещё 9 июля, но ничего пока не вернули. Рассказывают про сентябрь, но верится с трудом, учитывая слова сотрудников клубов о его положении и ситуации с возвратами средств. Особенно обидело, что теперь винят меня саму — якобы, я поздно написала заявление на возврат, надо было во время карантина (ага, когда клубы не работали). В общем, сплошной обман. Ещё и на странице клуба в Инстаграм меня забанили, что не сообщала правду другим … Ужасно! – показать

Официальный комментарий заведения - 14.08.2020
Мария, добрый день! Спасибо за ваш отзыв. В Инстаграме мы вас заблокировали, тк вы общались в некоррректной форме и перешли на оскорбление сотрудников других клубов [Republika], которые не имеют никакого отношения к клубу на Курской. По Курской возврат денег за клубные карты, как вам сообщалось ранее, будет производиться в сентябре. Все желающие могут перейти для тренировок в наш клуб с бассейном на ул Валовая, метро Павелецкая/Добрынинская/Серпуховская. Или рассмотреть для себя наши клубы в Хим ках, Новогорске и в Митино. – показать
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
28.07.2020
Zoon
А*******ра
Клуб на ВаловойЖаль отданных денег за абонемент. Больше никогда не куплю. Помимо того, что вы стали экономить на том, на чем никогда не экономили: Туалеты воняют, душевые грязные, и воняют ещё хуже, чем туалеты…да к тому же сломаны.Ну почему я плачу вам за услугу, а прихожу и джакузи с сауной всегда не работают? НУ ПОЧЕМУ? Что за неуважение? За что я плачу деньги?! Как же бесит отсутствие стаканчиков! Вот хочешь пить, а если забыл бутылочку, то хоть сдохни от жажды. Или проси у недо брожелательной девушки стаканчик для чая Ну если вы так за окружающую среду, то закупите БУМАЖНЫЕ стаканчики!!! Лучше уж поставьте автоматы с платной водой на каждом углу, но убирать стаканчики Противно смотреть на людей с бутылками из-под святого источника набирающих воду Вы экономите на всем, но в итоге потеряете больше. Когда-то вы были клубом премиум уровня, а сейчас к вам просто неприятно ходить.А, и ещё. Я прям очень на вас обиделась за вечно выключенный джакузи и сауну, поэтому буду в ближайшее время забрасывать прокуратуру жалобами, и постараюсь подать на вас в суд. И не за то, что вы не оказывайте услугу должным образом (хотя и это тоже), а потому что вы СОБИРАЕТЕ ОТПЕЧАТКИ ПАЛЬЦЕВ – показать

Марина - 20.10.2019
бумажные стаканчики состоят не только из бумаги, но и из пластика. Они вообще не сортируются и не перерабатываются

Официальный комментарий заведения - 21.10.2019
Уважаемая Александра, очень жаль что у вас сложилось такое негативное мнение о клубе. Что касается неработающей сауны и джакузи — это неприятное совпадение, поскольку именно 2 дня подряд в клубе произошли случаи вандализма и клиентами были проломлены решетки в джакузи и потолок в сауне. Мы берем на себя эти работы и исправляем в максимально короткий срок, но на выполнение работ конечно требуется время. В связи с этими и были недоступны данные услуги. Просим вас отнестись с пониманием к этому во просу. Что касается чистоты, обратим на это дополнительное внимание, введем усиление в команду уборки. По поводу отпечатков — обращаем ваше внимание, что отпечатки хранятся на индивидуальном браслете и используются и принадлежат лично каждому члену клуба. Клуб не имеет доступ и не использует в своих целях данную информацию. Спасибо. – показать
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
19.10.2019
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса