Ресторан Il Gusto (Москва, проспект Мира, 150, 2 этаж) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Ресторан Il Gusto - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 2
Отзывы с ответами 0
Последний отзыв00:0021.12.2020
 0 отзывов
2 отзыва
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
2

Адрес: Москва, проспект Мира, 150, 2 этаж

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 2 отзыва о компании Ресторан Il Gusto, расположенной по адресу Москва, проспект Мира, 150, 2 этаж.

Средний рейтинг компании 1,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 28.08.2020 по 21.12.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 0%.
Представителям компании Ресторан Il Gusto нужно отвечать на отзывы клиентов, так как не найдено ни одного отзыва с ответом. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Zoon - 2 отзыва
А****на
Комментарий: Я просто не понимаю что случилось с этим местом, то ли руководство сменилось, то ли они перестали быть клиентоорентированы. Не люблю писать негативные отзывы, но здесь я настолько возмущена, что сил терпеть нет, возможно данное сообщение увидит вышестоящие руководство и примет меры по возврату своей хорошей репутации.Ранее влюблена была в это место, около 5—7 лет всегда ходила в Импресс Холл, на минутку, считаю такой долгий срок, как показатель уважения и огромной симпатии данному заведению, большое количество личных праздников отмечала именно здесь, советовала друзьям, сама работала в ивенте и эту площадку всегда рекомендовала когда бюджет соответствовал, сейчас организовывают корпоратив на работе и естественное первое место о котором я подумала был Импресс Холл, ну а как же, любила до безумия, плюс имею сказочную карту, как постоянный клиент. Позвонили, договорились, все ок. В итоге за три недели стали заниматься вопросом документов, поскольку юр. Лицо. В итоге менеджеры стали пропадать, потом наа связь вышел руководитель, объявив о том, что все договорённости аннулируется и теперь для нас работают другие условия. В смысле, вы серьезно??? То есть так можно? Ок, в итоге вроде как урегулировали данный вопрос, хотя это было много нерв и потраченное время и мое первое разочарование. Второй момент, они просто начали пропадать, не отвечать на телефонные звонки, на почту, как-будто импресс холл стерли с лица земли. Я конечно все понимаю, бывают разные ситуации, ну простите, ваших посетителей можно предупредить о том, что происходит, я не поверю что ни у кого нет доступа к телефонам или почте, мы живем в 21 веке и подобные отговорки просто смешны, тем более, когда у вас такая площадка для мероприятий. Дальше мы кое как дозваниваемся до менеджера, просто чудо какое-то и она начинает рассказывать какую-то непонятную историю, путаясь в показаниях, то пандемия, то ремонт, то еще что-то, объясняя что она сама не виновата и оповестила всех клиентов о происходящем, серьезно? Ни одного звонка или письма не было зарегистрировано о данной новости, в итоге извиняюсь и уверяя нас в том, что бронь за нами и скоро нам пришлют счет, я не выдержала и позвонила как руководитель, объясняя что я постоянный клиент (хотя бы это могло сработать) для более уважительного отношения? В итоге мне оьещали что мне позвонит руководитель и сообщит о всех нюансах нашего мероприятия. И Бинго, как думаете мне кто-то позвонил? Неееет, а корпоратив у нас через три дня! Это не проблема, я дружу со многими площадками, и место есть, тем более в условиях пандемии, но здесь уже дело принципа, это просто позор, в силу работы с огромным количеством площадок, я в шоке от такого отношения, разочарована в руководстве и персонале. Больше никогда в жизни не посоветую данную площадку, предупрежу других коллег и сама туда не ступлю ногой. Позор! Позор! И еще раз позор! Мне очень жаль от таких ваших изменений. Удачи! Дата оказания услуги: 23 декабря Описание специалиста: Менеджеры и руководитель – показать
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
21.12.2020
Zoon
С*****на
Достоинства: Красивый зал, вкусная еда Комментарий: Проводили в банкетном зале № 12 «Импресс Холл» свадебное торжество 15 августа 2020 г. Зал оформлен красиво, внутри находиться очень приятно. Отзывы в основном положительные об этом ресторане, мы решили,что это приличное заведение. У нас была очень насыщенная свадебная программа, мы приглашали артиста. Такое большое мероприятие проводили в своей практике в первый раз. Заказ нами был оплачен заранее безналичным расчетом. Нашими официантами были Даниэль, Наиля и Эля. С самого начала мероприятия на столы были поставлены не все соки, которые были нами заказаны, морс не был поставлен вообще. При обращении к Даниэлю, он нагло и уверенно сказал нам, что нами заказано именно столько соков. Мы не стали спорить, подумали, может быть в графины налито больше 1 литра. На столах еды тоже было не особо много. Уже после мероприятия, опросив своих родственников и близких друзей, сидевших за разными столами, о количестве выпитого, поняли, что не поставлено 3 бутылки коньяка Хэннеси из 10 бутылок, 2 бутылки красного вина и несколько бутылок шампанского и белого вина. То есть, Даниэль решил, что 3 бутылки Хэннеси мы купили не для гостей (которым не хватило данного алкоголя), а для него видимо…Думаем, что была поставлена не вся еда. Это конечно нас возмутило, мы обратились к менеджеру Екатерине с этим вопросом, но оказывается, видеосъемка хранится в ресторане только 3 дня, а потом запись стирается. Очень сожалеем, что не произвели полного контроля за алкоголем и сервировкой стола. Планировали отметить юбилей мужа в данном заведении, но теперь никому не посоветуем это заведение. Либо необходимо будет вести борьбу за свой заказ, либо проводить банкеты в более приличных местах. Дата оказания услуги: 15 августа 2020 г. в 17—00 Описание специалиста: Менеджер — Екатерина, официанты — Даниэль, Наиля, Эля. – показать
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
28.08.2020
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса