Ресторан / Караоке-клуб "Старый Друг" (Москва, Лермонтовский проспект, 10 к1) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Ресторан / Караоке-клуб "Старый Друг" - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 373
Отзывы с ответами 54
Последний отзыв21:4806.05.2020
 6 отзывов
57 отзывов
17 отзывов
50 отзывов
41 отзыв
202 отзыва
271 65
37

Телефон: +7 495 704-00-99

Адрес: Москва, Лермонтовский проспект, 10 к1

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 373 отзыва о компании Ресторан / Караоке-клуб "Старый Друг", расположенной по адресу Москва, Лермонтовский проспект, 10 к1.

Средний рейтинг компании 3,9 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 28.02.2015 по 06.05.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 14%.
Представителям компании Ресторан / Караоке-клуб "Старый Друг" нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 54 отзыва из 373 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Google Maps - 2 последних отзыва из 271
В*************ев
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
06.05.2020
Google Maps
А***************на
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
18.04.2020
Google Maps
Яндекс - 2 последних отзыва из 65
К*****на
Была дважды, но очень давно, название тогда было "Старый друг"!! Не знаю, как сейчас раньше было круто!! Персонал приветливый, расположение хорошее, звук, свет- всё достойно!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
06.04.2020
Яндекс
Т*******Б.
Хорошее место, отличный караоке
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
06.02.2020
Яндекс
Zoon - 2 последних отзыва из 37
Е******на
Отдыхали в данном заведении 23.03.2019 г. За несколько дней приезжали с мужем для бронирования столика и составления меню. При входе в кафе персонал никак не отреагировал на нас, пришлось самостоятельно подходить к бару и просить позвать менеджера. При нас идентичная ситуация произошла у 2 гостей. Менеджер не был подготовлен к разговору с нами, хотя утром мы созванивались и обговорили время встречи и примерный перечень вопросов. Сергей постоянно отходил к «управляющему» для уточнения вопросов. На ми было оговорено, что мы заказываем бутылку ЛЮБОГО алкоголя из бара и можем поставить свою, купленную в магазине, ЛЮБУЮ бутылку алкоголя, оговорки на объем, крепость и цену не было. По факту оказалось все не так. Приехав с гостями в заведение, на нас снова 0 внимания, попросили официанта (девушка с рыжими волосами), который не соизволил даже представиться, вынести нам соки, которые входили в банкет. Ожидали мы их в районе 20 минут, при условии того, что в зале мы были одни! Так же попросили вынести бутылку водки, с условием того что мы поставим свою бутылку коньяка. Ждали мы ЧАС!!! Поскольку ожидание было долгим, было решено поставить бутылку и начать торжество. Но как только бутылка оказалась на столе, к нам подошел молодой человек (кто это был мы не поняли. Официант, бармен, управляющий?), не представившись, загадками начал выяснять сколько у нас алкоголя на столе и откуда он взялся. После подошел менеджер Сергей, который вместо водки попросил купить бутылку коньяка. Я согласилась, решив не портить себе настроение. И вот такие «набеги» происходили несколько раз. Блюда, за исключением мяса, порадовали. Ведущая приятная, внимательная девушка с приятным голосом. Не разрешила нам спеть одну песню, сказав, что она слишком «блатная». В целом заведение не плохое, но отношение персонала ужас! Второй раз посетить желания нет! – показать

Официальный комментарий заведения - 14.05.2019
Юлия, благодарим Вас за отзыв!Все замечания учли и исправили!Ждём обязательно в гости!С уважением, команда Шепоты&Крики
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
25.03.2019
Zoon
А***ал
Это просто отвратительно. Заведение с ужасным персоналом/администратором/ведущим и директором всего этого. Для начала поясню, что текст ниже не про деньги, не про скидки, а про отношение к вам в этом заведении. Эта ситуация просто показательная, в качестве примера. Она носит не материальный подтекст (мне не жалко переплатить 209—300 р, мне жалко, что такие заведения с такими людьми-персоналом ещё существуют).Ситуация следующая, комедийная:> Зашли туда с подругой в воскресенье чисто случайно, п отому что не было мест в соседнем заведении > также чисто случайно увидели на столе, за который нас посадили, предложение с акцией, о том, что по воскресеньям скидка -30% на всё меню и весь бар, но время проведения акции уточняйте у официанта (Боги маркетинга).> уточнили у официанта будет ли действовать эта скидка (30%) на наш заказ. Конечно, сказала она, берите больше, сказала она. > поели. Попросили счёт. Получили счёт. Смотрим, а в счёте скидки нет. > вежливо поинтересовались где же обещанная скидка? > официант уходит. Приходит снова, отдаёт новый счёт. Смотрим в новый счёт. А там скидка -10%.>действие второе: ещё раз интересуемся, а почему не -30%, как гласит ваше предложение, которое стоит на всеобщем обозрении и как гласили вы в самом начале, когда мы уточняли?> официант уходит, приходит МеРенджер (я думаю, что по совместительству это тот самый Бог маркетинга, вид у неё был такой, как будто она не спала неделю, чтобы придумать эту акцию). Говорит, что скидки на сегодня закончились.> мы ей: подождите, но вы же нам подтвердили -30 в самом начале> меренджер звонит директору, после чего подходит к нам и говорит, что по распоряжению директора скидки «именно на ВАШ столик отменяются». Никаких скидок именно ВАШЕМУ столику не будет занавес. Потому что директор так сказал. > далее выходит какой то потрёпанный человек-аниматор, который начинает в микрофон глумиться над нашим столиком, поднимая на смех нашу ситуацию со скидкой.А если серьёзно, то было бы у кого то желание возвращаться в это место и наблюдать за всем этим? Если честно, ни разу не сталкивалась с подобным и по-моему это немного отвратительно. – показать

Анонимный пользователь - 28.03.2019
Спасибо за отзыв) Хотела там отметить др) Передумала

Официальный комментарий заведения - 14.05.2019
АнаМал, благодарим Вас за отзыв!Ждём обязательно в гости!С уважением, команда Шепоты&Крики
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
21.01.2019
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса