Ресторан Ариана на Шипиловской улице (г Москва, ул Шипиловская, влд 39А 3 этаж) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Ресторан Ариана на Шипиловской улице - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 21
Отзывы с ответами 5
Последний отзыв00:0022.06.2018
 6 отзывов
1 отзыв
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
13 отзывов
21

Телефон: +7 499 725-43-29

Адрес: г Москва, ул Шипиловская, влд 39А 3 этаж

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 21 отзыв о компании Ресторан Ариана на Шипиловской улице, расположенной по адресу г Москва, ул Шипиловская, влд 39А 3 этаж.

Средний рейтинг компании 4,5 баллов из 5.
Рейтинг компании высокий, что повышает уверенность клиентов во время принятия решений о покупке товара или приобретении услуги.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 19.10.2013 по 22.06.2018.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 24%.
Представителям компании Ресторан Ариана на Шипиловской улице нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 5 отзывов из 21 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Zoon - 2 последних отзыва из 21
Е******на
Добрый вечер! Не могла не оставить отзыв о мероприятии проведенном в этом ресторане. 21 июня 2018 года мы с коллегами праздновали корпоратив. Как и положено, накануне, мы сделали предварительный заказ, внесли предоплату и обсудили все детали нашего праздника. Особенно нас волновал вопрос о торте, точнее о возможности его принести на банкет. Управляющий рестораном не был против этого и торт был заказан специально под наш праздник. Торт был одним из значимых моментов нашего корпоратива. Но такой п одачи не ожидал никто. Большой красивый миндальный торт нам принесли уже нарезанными «ломтями» разной величины. Его разрезали где-то, кто-то…даже не спросив нашего мнения. Сказать, что мы были расстроены, не сказать ничего. Мы были возмущены до глубины души. На наши возмущения, официанты даже не смогли внятно ответить. Им было все равно, что они испортили нам праздник. Чудовищно, при чем проконтролировать весь ли торт нам вынесли, возможности не было. Но судя по размеру торта и количеству кусков, коллектив ресторана тоже решил попробовать угощение. Это, к сожалению, всего лишь один из неприятных моментов. Далее буду излагать кратко:— размер вознаграждения официантов 10% от суммы чека, но сервис вы получите в течении первых 40 минут, далее разливать напитки и тд, вы будете сами;— 3 порции салатов были возвращены сразу же из-за несъедобности, пересолены были до горечи;— горячее было подано в момент, когда почти все гости находились на улице, на перекуре. Есть остывшую невкусную баранину было просто противно;— зато гарнир (картофель) принесли минут через 20 после подачи основного блюда, видимо какой-то свой этикет изобрели.— практически целым вернули хачапури по-аджарски, не вкусно;— на столе был коньяк, бокалы под коньяк подали только после просьбы, пытаясь до этого разлить его в водочные рюмки;— отвратительная музыка, мы были в ресторане одни, на просьбы сменить репертуар реакции не последовало;— после извращения с тортом и последующим возмущением, книга отзыва была положена на стол из-за плеча гостя резким движением;— общение официантов с гостями вымученное или фривольное, из крайности в крайность.Думаю достаточно. Хотя писать еще можно очень долго. Мы не искали дешево, мы искали близко и вкусно. Ошиблись по полной. Сказать, что мы разочарованы, не сказать ничего. Отвратительное место. – показать

Официальный комментарий заведения - 12.04.2019
Екатерина, спасибо за ваш отзыв!Нам очень жаль, что мы не смогли обеспечить должный уровень по обслуживанию вашего мероприятия. Администрация ресторана приносит вам свои искренние извинения. После вашего отзыва и анализа возникшей ситуации, были приняты следующие меры:Официант, по неясным причинам нарезавший торт, был снят с должности.Остальные члены обслуживающего персонала в день праздника, получили строгий выговор.Повар, отвечающий за холодные блюда был снят с должности.С остальными раб отниками кухни проведена разъяснительная беседа, шеф-повару поручено было проконтролировать весь процесс изготовления блюд и заготовок.Мы понимаем, что не можем вернуть вам настроение и положительные эмоции от проведенного праздника. Но всё же хотим пригласить вас в ресторан на ужин за счёт заведения, для оценки внесенных изменений.Ждем Вас снова! – показать

Мария Цибенко - 19.07.2019
Если бы после отрицательных отзывов в вашем ресторане что то менялось, это было бы видно. Но что в том году, что в этом ничего не изменилось. Вы теряете клиентов, из-за мрачной музыки (живой), из за плохого обслуживания, единственное что у вас хорошее,, это оформление зала. Но увы, этим сейчас уже мало кого удивишь.
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
22.06.2018
Zoon
И*****на
Спасибо за организацию банкета по случаю дня рождения. Все понравилось. Был субботний день, ресторан переполнен. Возникли сомнения по поводу качественного обслуживания, но ребята-официанты работали быстро и слаженно. О блюдах: из национальных блюд понравились сырные шарики «гуфта» и сыр в зелени и сырной заливке «гебжалия», вкусные пироги и лаваш. Неплохие салаты языковый и рыбный. Столичный салат был никакой, лучше не заказывать. Отдельно хочу отметить шашлык. Приготовлен умело, очень вкусный , из трех сортов мяса. Все были довольны. Приятная атмосфера, было уютно и весело. Алан! Спасибо! – показать

Официальный комментарий заведения - 12.04.2019
Ирина, благодарим за отзыв!Мы всегда стараемся создать праздничную и уютную атмосферу, ваш отзыв очень важен для нас и вдохновляет на дальнейшую работу в этом направлении. Так же мы учли ваше замечание по салату и внесли коррективы в технологическую карту блюда.Спасибо, ждем Вас снова!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
30.11.2017
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса