Отзывы Ресторан Баклажан — 40 отзывов о компании — Рестораны (Россия, Москва, Кутузовский проспект, 57, ТРЦ «Океания», 4-й этаж)

Ресторан Баклажан (Москва, Кутузовский проспект, 57, ТРЦ «Океания», 4-й этаж) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Ресторан Баклажан - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 40
Отзывы с ответами 19
Последний отзыв00:0012.10.2018
 23 отзыва
4 отзыва
2 отзыва
2 отзыва
1 отзыв
8 отзывов
40

Адрес: Москва, Кутузовский проспект, 57, ТРЦ «Океания», 4-й этаж

Больше не работает.

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов (цена 600 рублей за 1 филиал)
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 40 отзывов о компании Ресторан Баклажан, расположенной по адресу Москва, Кутузовский проспект, 57, ТРЦ «Океания», 4-й этаж.

Средний рейтинг компании 3,4 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 24.09.2016 по 12.10.2018.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 48%.
Представителям компании Ресторан Баклажан нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 19 отзывов из 40 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Zoon - 2 последних отзыва из 40
А*******************ль
Были в ресторане с подругой. Очень супер интерьер, приветливые девушки и хороший официант. Еда как всегда вкусная! Но! Мне там сожгли куртку, которая висела на вешалке и, видимо, горячей сковородкой! Просто хотелось бы, чтоб официанты были внимательнее, там могла бы и шуба висеть

Официальный комментарий заведения - 13.10.2018
Добрый день, спасибо за Ваш отзыв. Мы разберемся в данной ситуации и персонал будет оштрафован, либо уволен, такое поведение не допустимо для нашего ресторана. Скажите, пожалуйста, в какое время это произошло?

Анонимный пользователь - 13.10.2018
Пожалуйста не увольняйте) это было в районе 19.00 12.10.2018

Официальный комментарий заведения - 14.10.2018
Спасибо, руководство ресторана разберется в данной ситуации. Приносим свои извинения. Свяжитесь, пожалуйста, с менеджером, ресторан вернет Вам ущерб. Тел. +7 (985) 049-77-77
... Отзыв полностью + 4 ответа
 Свернуть отзыв
12.10.2018
Zoon
Ю****ия
Были с дочкой в этом ресторане 22 сентября. После шоппинга решили пойти покушать и обязательным критерием выбора ресторана было наличие детской комнаты или аниматора. Выбор пал на ресторан Баклажан. Интерьер без нареканий. Приветливая хостес. Но вот официантка и аниматор испортили все настроение и желание прибывать там больше впринципе. Заказала десерт ребёнку, себе суп гаспачо. Озвучив заказ, официантка с надменным лицом, говорит, суп гаспачо подаётся холодным, вы знаете об этом? Как-будто я из глухой деревни, или сама не знаю, что заказываю. Отвечаю ей, конечно знаю! Она опять с недовольным выражением лица отвечает, ну мало ли… не знаете! Ок! И второй момент. Заказала не крепкий кофе, но не крепкий это не означает что по вкусу как растворимый кофе из магазина, сильно разбавленный водой, который просто невозможно было пить! Теперь то что касается аниматора! Так наш стол находился около игровой зоны, я видела и слышала все что там происходило. Играло трое детей за столом, сначала они рисовали, потом стали вырезать снежинки. И моя дочка попросила аниматора вырезать и ей снежинку, на что аниматор говорит, я не буду больше ничего вырезать, хочешь, вот тебе ножницы, бумага вырезай сама! Дочка понятно расстроилась, попросила уже вырезанную снежинку у другой девочки, та не дала, дочка расплакалась, вообщем и я не получила удовольствия ни от обслуживания ни от блюда (суп был не вкусный) и кофе отвратительный. И аниматор какая то злая, не охотно выполняла свои прямые обязанности. Больше однозначно не пойдём! – показать

Официальный комментарий заведения - 13.10.2018
Юлия, добрый день, спасибо за Ваш отзыв. Администрацией будут приняты строгие меры, так же персонал в зале будет внимательней, с ними будет проведена работа. Приносим Вам извинения, для нас важно качество обслуживания и мы всегда прислушаемся к отзывам гостей.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
24.09.2018
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса