Отзывы Ресторан Дюшес — 34 отзыва о компании — Рестораны (Россия, Московская область, Королёв, Пионерская улица, 33а, 1 этаж)

Ресторан Дюшес (Московская область, Королёв, Пионерская улица, 33а, 1 этаж) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Ресторан Дюшес - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 34
Отзывы с ответами 32
Последний отзыв11:5523.04.2025
 0 отзывов
2 отзыва
0 отзывов
0 отзывов
2 отзыва
30 отзывов
29 2
3

Телефон: +7 499 444-36-07

Адрес: Московская область, Королёв, Пионерская улица, 33а, 1 этаж

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов (цена 600 рублей за 1 филиал)
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 34 отзыва о компании Ресторан Дюшес, расположенной по адресу Московская область, Королёв, Пионерская улица, 33а, 1 этаж.

Средний рейтинг компании 4,7 баллов из 5.
Рейтинг компании высокий, что повышает уверенность клиентов во время принятия решений о покупке товара или приобретении услуги.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 16.09.2014 по 23.04.2025.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 94%.
Представителям компании Ресторан Дюшес нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 32 отзыва из 34 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 последних отзыва из 29
В******ях
Был в ресторане первый раз. Внутри уютно, интерьер сделан со вкусом. Официанты вежливые, всё принесли без задержек. Меню разнообразное, цены средние. Заказал Шах плов с голенью ягнёнка — мясо мягкое, рис ароматный, подача красивая. Видно, что повар готовит с душой. Остался доволен и кухней, и обслуживанием. Также понравилось, что в зале негромкая музыка — спокойно можно поесть и поговорить. Думаю, ещё вернусь, попробовать другие блюда. Шефу отдельное спасибо — чувствуется подход к делу.

- 03.05.2025
Здравствуйте, Вадим. Благодарим Вас за оценку и отзыв о нашем ресторане. Нам всегда приятно получать обратную связь от гостей. Передадим коллективу Ваши теплые слова. Обязательно возвращайтесь, у нас еще много интересного в меню. С уважением, команда ресторана Дюшес.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
23.04.2025
2ГИС
М*** .
Наконец-то добрались до "Дюшес", давно хотела заглянуть! И знаете, ожидания оправдались. Такая там приятная, обволакивающая атмосфера, сразу как-то расслабляешься. Меню интересное, выбрали несколько разных блюд на пробу. Мне особенно запомнился салат с теплой печенью – просто таял во рту! И лимонад домашний у них отменный. Обслуживание тоже порадовало: всё вовремя, с улыбкой, но без лишней назойливости. Ушли сытые и с отличным настроением. Обязательно вернемся сюда еще раз! 😊

- 16.04.2025
Здравствуйте, Валерия, спасибо за отзыв! Ваши положительные впечатления - это лучший комплимент для нашей команды. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, команда ресторана Дюшес.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
10.04.2025
2ГИС
Tripadvisor - 2 отзыва
A**********AA
Испорченный свадебный банкет 12.10.2019 Королев! Испорченный свадебный банкет. Королев 12.10.2019.Видели новую рекламу дюшеса «Свадьба со вкусом ...» что то вроде этого ...?! Так вот этот ресторан (сложно таковым даже назвать) полностью не готов для проведения свадеб !!!! ПОЛНОСТЬЮ!!! Начиная от самого зала заканчивая естественно обслуживанием . Точнее его отсутствием . Надо наверное по порядку все таки начать . Надеюсь никто не повторит эту ошибку и не испортит себе настроение в этот важный день для жениха и невесты !!! Составили меню , все красиво расписали , все классно-все супер , обговорили что за чем выносят , как выносят , сколько порций , сколько количество персон ( взяли даже с запасом) , обговорили чтобы обязательно накрыли стол для фотографа , тамады и певцов и конееееечно нас заверили что все будет ОТЛИЧНО! НА ВЫСШЕМ УРОВНЕ! ВСЕ БУДЕТ КОНТРОЛИРОВАТЬСЯ. И так , что было по факту 😑Зал : Аренда чехлов на стулья ( у нас слава Богу было бесплатно ибо моему возмущению не было бы предела ), отсутствие нормальных стульев для президиума жениха и невесты , пол... , будьте готовы заплатить деньги за оформления зала ,( на это мы были готовы , так как при выборе ресторана нас интересовали размеры зала=близость к Королёву=вкусная еда)Еда : вкусная , но, то сколько мы заказали еды на 80 персон , её не почувствовали гости. Из этого следует что где - то кого - то надули , а если быть точнее , то нас. Заметьте , нас ещё заверили что еды достаточно , голодным никто не останется ... по факту еду забирали с одного стояла переносили другому ... позор . Представляете что мы чувствуем перед своими гостями теперь ?Обслуживание : Спасибо большое девочке которая обслуживала президиум , это был единственный нормальный официант за весь свадебный вечер , который выполнял то о чем его просили касаемо обслуживания ! Остальные, как вообще можно было вывести этих людей на обслуживание банкета ? За что эти люди получают обслуживание в размере 10% от стоимости банкета ?За столом не смотрели , за гостями на ухаживали, тарелки не меняли , воду не приносили = ПОКА ИХ ОБ ЭТОМ НЕ ПРОСИЛИ САМИ ГОСТИ!!! пустые бутылки от алкоголя стояли на столе , а новые естественно приносили с просьбы 3-й ,Дай Бог, один стол вообще был накрыт только на 7 персон , хотя изначально было оговорено 1 стол=10 персон всего 8 столов. Я сейчас не преувеличиваю и не пишу в гневном состояние , с даты свадьбы прошёл почти месяц , я уже адекватно всё «переварила» и могу дать объективную оценку.Административная работа: Принимал банкетное меню при составлении один администратор , а саму свадьбу принимал другой?! Это вот как ? Объясните мне ? Где логика ? Ты принял всё наше меню , все наши пожелания и предпочтения касаемо обслуживания и других организационных моментов , ЯКОБЫ всё передал обслуживающему персоналу и другому администратору ... а по факту ... стол для фотографа , тамады , певцов не накрыт, сказали ну надо будет отдельно в счёт включить ... повторюсь это все оговаривалось заранее ;администратор которая нас встретила далеко не была доброжелательной , будто к ней домой пришли без приглашения :), зал не контролировался ею , хотя она даже присутствовала в нем , но я так и не поняла в чем вообще заключалась её работа , стоя в зале. Всю свадьбу мой муж то и дело бегал к администраторам и к официантам и говорил что вы не делаете так , как мы все оговаривали , блюда не так выносятся , про обслуживание 100500 раз говорили / просили чтобы ухаживали за гостями и все это через админов , ну вот как это ?Чай ... ни одному гостю к торту не налили чай , хотя он был в списке и снова позор! Где были администраторы? Почему нет никакого контроля за обслуживанием ?Какую роль выполняют эти люди занимая должность «администратор» в ресторанном бизнесе ? Знаете что самое смешное , что в наш зал заходили несколько раз посторонние девушки и даже танцевали с нашими гостями ... Как?🤣Как посторонний человек попал на банкет вообще ? Где снова эти администраторы ?Естественно вот эти все моменты мы стараемся не вспоминать и даже не обсуждать между собой и тем более с нашими гостями , дабы чтобы не было негатива с нашего торжества ! НО! Этот отзыв , это меньшее что вы заслуживаете ! Я не ругалась ни с кем в тот день , я не хотела в моменте себе в первую очередь делать хуже ! Но , ваш «ресторан» не может дать гарантию гостю в том что у вас индивидуальный подход к гостю, не может , от слова ВООБЩЕ дать безупречный сервис в свадебный день, как вы уверяете людей в своей рекламе в соц.сетях ! Причём мы с мужем были в данном заведении до свадьбы , и нам очень понравилось обслуживание, но там были взрослые мужчины у которых совсем другой уровень , к каждому утончнению добавляли слово «Уважаемый/ая», что тогда было с нами на свадьбе ? Могу сказать одно , из-за вас кроме стыда ( по части банкетного вечера) перед гостями я больше ничего не испытываю ! Вы испортили один из важных моментов на свадьбе ! И кому ещё надо платить ? Персоналу за обслуживание или все таки компенсацию за причинённый моральный ущерб ?!
... Отзыв полностью + 0 ответов
 Свернуть отзыв
09.11.2019
Tripadvisor
N***rf
Отзыв о ресторане Дюшес в Королёве. Люблю вкусно покушать!😋Спасибо ресторану Дюшес...Как всегда оригинальная подача и вкусная кухня!..👍🏻
... Отзыв полностью + 0 ответов
 Свернуть отзыв
29.09.2019
Tripadvisor
Zoon - 2 последних отзыва из 3
М***ил
У меня свадебное агентство, и мои молодые выбрали Дюшес. Когда-то я проводил там мероприятия, даже был знакомый админ Шакир, и всегда всё было без проблем. но сейчас.... Без эмоций, только факты. На встрече по банкетному меню с админом по имени Рауф, был я сам, мой менеджер и молодожёны. Попунктно. Определились, что выбираем самый дорогой вариант- 3000 руб за банкетоместо,(без алкоголя, алкоголь был свой) высшая цена этого заведения. При составлении меню мы не увидели цен ни на одно блюдо. Ну да ладно, набрали вроде всего и помногу. За фуршетный стол Рауф запросил 30 тысяч, удалось сбить до 15. При этом, потребовали 100% предоплату. Оплатили. Итак, день свадьбы. Фуршетный стол. Нарезали 5 или 6 яблок, 3—4 апельсина и…всё!!!!Это- за 15 тысяч!!!!!!Напитки все были- наши. Ах да!!!!!Ещё два блюда с..прокисшим арбузом!!!!Официанты объяснили- мол в тепле лежали, и поэтому, как они сказали-«немножко прокисли». Далее. Закуска на столах закончилась через час. Мы изначально видели что столы полупустые, но нас заверили что не всё ещё вынесли. Официанты работали- отвратно. Горячее вынесли хорошо если порций 20—25, хотя заказан был банкет на 60 человек. Резюме. У вас есть враги!??!Посоветуйте им Дюшес для проведения банкетов!!!!))))) – показать

Анонимный пользователь - 24.09.2014
Михаил, добрый день! 1) Мы проверяем каждый наш отзыв, тем более когда он попадает под дублеж на сайтах, как в Вашем случае;2) По-моему отзыв слишком утрированный, таких погрешностей с едой в ресторане быть просто не может, то что Вы рассказываете сказка. 3) Если этому рассказу имеет место быть, то огромная просьба написать дату прошедшего мероприятия, я лично проверю данную информацию и в случае подтверждения Вашего рассказа, от лица ресторана принесу свои извинения.Спасибо!С ув ажением,PR-директор сети ресторанов «Дюшес»Анастасия Рудова+7 906 744 10 54 – показать

Михаил - 25.09.2014
Добрый день Анастасия!. Свадьба, которую чуть не запорол ресторан, проходила 16 августа 2014 года. Молодожёны- Алексей и Елена. Оба, кстати, местные, королёвские, потому и хотели провести мероприятие в нашем городе. Всё, что я написал- правда абсолютная. Если хотите, напишут и молодые и гости. Если это поможет навести порядок в бардаке, что царит в ресторане- пожалуйста, могу вам помочь. Я- не анонимный пользователь, как вы заметили, а реальный человек с реальными аккаунтами в соцсетях. моя элек тронка- mcosta@mail.ru C удовольствием отвечу на любые ваши вопросы. p.s. Городок у нас маленький, и новости распространяются быстро…Я уже знаю, что те админы, которые отвечали за наше мероприятие, таки попались на воровстве- Рауф, Эльшан и Руслан-(в основном на банкетах беспредельничали) и все трое уволены. Надеюсь сейчас, вы наберёте профессионалов. – показать

Анонимный пользователь - 07.10.2016
Анастасия, здравствуйте. Если вы ещё директор пожалуйста откликнитесь на мой свежий отзыв. Меня звать Елена, заказ на 4 человек на юбилей мужа на 01.10.2016 год 2 стол на 22:00 в кальяном зале. Номер моего телефона у вас есть.
... Отзыв полностью + 3 ответа
 Свернуть отзыв
21.09.2014
Zoon
В*****ир
Отпраздновал в данном заведении свой Юбилей. Атмосфера праздника на высшем уровне. Кухня понравилась всем без исключений. Обслуживание на 5 балов. Малый зал очень удобно подошел для моего мероприятия. Всем кто старался Спасибо. Огромное СПАСИБО Дюшес!!!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
16.09.2014
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса