Ресторан Фазенда (Москва, Зеленоград, 2309А, 2 этаж) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Ресторан Фазенда - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 76
Отзывы с ответами 65
Последний отзыв00:0031.10.2018
 8 отзывов
18 отзывов
5 отзывов
3 отзыва
4 отзыва
38 отзывов
76

Телефон: +7 495 123-53-87

Адрес: Москва, Зеленоград, 2309А, 2 этаж

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 76 отзывов о компании Ресторан Фазенда, расположенной по адресу Москва, Зеленоград, 2309А, 2 этаж.

Средний рейтинг компании 3,6 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 11.12.2016 по 31.10.2018.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 86%.
Представителям компании Ресторан Фазенда нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 65 отзывов из 76 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Zoon - 2 последних отзыва из 76
А***ей
Добрый день. Ставлю 5, так как не хочется портить рейтинг. К ресторану нареканий нет. Вкусная кухня и приятная атмосфера. Все устраивало до определенного момента. Праздновали не один банкет здесь, отмечали дважды корпоративы и иногда просто приходили приятно провести время. НО, я так понимаю, просто не попадали на вечернее время в будни. Решив отпраздновать день рождения мамы 25 сентября 2018 года, были очень разочарованы обслуживанием! Это был будний день и до закрытия оставалось еще 1,5 часа , а все официанты, бармены и обслуживающий персонал всем своим поведением показывали, что нам пора закругляться и вообще чего это вы тут одни нас задерживаете. Это было очень навязчиво и беспардонно. Одна из официанток на баре смотрела на нас так пристально, как будто мы сидели уже 5 часов, как заведение закрылось. Нас было около 10 человек и ВСЕ заметили такое отношение персонала.Это не моя выдумка. К сожалению, как это часто бывает, плохой персонал портит отношение к заведению. Маловероятно, но на бизнес ланч может еще когда нибудь зайдем, но банкет заказывать точно никогда не будем.... PS: Ушли с испорченным настроением и без десерта. – показать

Сергей - 01.11.2018
Андрей, добрый вечер, спасибо за Ваш отзыв и высокие оценки кухни, атмосферы ресторана! Искренне сожалею об испорченном вечере и приношу свои извинения! Руководство ресторана прикладывает максимум усилий, что бы всем гостям в любое время было вкусно, комфортно и уютно. Но к сожалению, ситуация, описанная Вами, перечеркивает все наши усилия. Нам важен каждый гость и его мнение! Приглашаю Вас, Вашу маму к нам в ресторан провести вечер за счет «Фазенды» и у нас, надеюсь, будет возможность пообщат ься с Вами. С Уважением, управляющий ресторана «Фазенда», Сергей Редозубов. тел. 89100021784 – показать

Андрей - 02.11.2018
Сергей, спасибо за приглашение :) Данный отзыв был оставлен для обратной связи, так как ваш ресторан нам нравится и он, в своем роде, единственный в Зеленограде. Просто хочется, чтобы руководство знало об этой проблеме. Еще, к слову, если у вас есть скидки для клиентов в день рождения, нам она не была сделана. Спасибо за ответ. Если нужна более подробная обратная связь или остались вопросы, вот почта: 7782488@gmail.com

Сергей - 03.11.2018
Андрей, добрый день! Спасибо, что нашли время написать нам и Вам не безразлична судьба ресторана. Скидок на день рождения мы не делаем, т.к. Фазенда -это семейный ресторан, где наши гости каждый день что-то празднуют. Но мы всегда дарим именинникам шампанское или десерт! Опять была допущена халатность! Фазенда-это Ваш ресторан, с русским гостеприимством, вкусной едой, веселой атмосферой! Мы всегда будем стараться радовать Вас! Очень хотелось бы с Вами встретиться. Буду ждать! Спасибо за почту и предоставленную информацию! С Уважением, управляющий ресторана «Фазенда», Сергей Редозубов. – показать
... Отзыв полностью + 3 ответа
 Свернуть отзыв
31.10.2018
Zoon
С*****на
Отмечали юбилей родственника. Все очень понравилось. И кухня и обслуживание! Особенно понравился официант Иван. Спасибо!!!

Сергей - 22.10.2018
Добрый день, Светлана! Благодарю Вас за оставленный отзыв! Официанта Ивана отметим за примерную работу. Ждем Вас вновь! С Уважением, управляющий ресторана «Фазенда», Сергей Редозубов.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
22.10.2018
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса