Ресторан Фазенда (Москва, Зеленоград, 2309А, 2 этаж) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Ресторан Фазенда - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 181
Отзывы с ответами 167
Последний отзыв19:0402.03.2020
 14 отзывов
25 отзывов
6 отзывов
13 отзывов
25 отзывов
98 отзывов
181

Телефон: +7 495 151-15-43

Адрес: Москва, Зеленоград, 2309А, 2 этаж

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 181 отзыв о компании Ресторан Фазенда, расположенной по адресу Москва, Зеленоград, 2309А, 2 этаж.

Средний рейтинг компании 4,0 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 11.12.2016 по 02.03.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 92%.
Представителям компании Ресторан Фазенда нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 167 отзывов из 181 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Zoon - 2 последних отзыва из 181
Е******та
Достоинства На выходных решили посетить ваш ресторан…Были переживания по-поводу выбора нового места,сомнения отпали сразу,как нас встретили на входе.Еда очень вкусная особенно мангал,и огромное спасибо Геннадию,он нам сделал экскурсию по меню,и рассказал все про ваш уютный ресторан…вы профессионалы своего дела…СПАСИБО

Сергей - 03.03.2020
Елизавета, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв и слова благодарности! Очень рад, что Ваши переживания и сомнения были напрасными! Ждем Вас вновь и всего наилучшего! С Уважением, Генеральный директор Сергей Редозубов.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
02.03.2020
Zoon
Е******на
Добрый день!Ни разу не писала плохие отзывы, но наглость менеджера в этот раз просто убила! У нас должна была состояться встреча выпускников и мы за 2 недели решили забронировать уютное, хорошее место. За 2 недели я позвонила в Фазенду, чтобы уточнить принимает ли заведение такие мероприятия на 10 человек. Менеджер предупредила меня о том, что нужно сделать заказ заранее и после моего объяснения, что да, конечно мы готовы заказать заранее закуски, напитки, но горячее заказать на 10 человек да еще и за 2 недели просто невозможно, согласилась забронировать место. За неделю я позвонила еще раз — подтвердить бронь и еще раз напомнить, что заказать горячее мы не сможем, но готовы без претензий ждать долго своих заказов. Менеджер подтвердила такую возможность и подтвердила бронь. Наступил день Х, когда нужно внести предоплату.... Вроде бы заведение работает до 10, но менеджер НАСТОЯТЕЛЬНО просила меня приехать до 9 вечера, ОК. Я подъехала, начала выбирать закуски, напоминаю ТРЕТИЙ раз о том, что горячего у нас не будет заранее — у девушки приступ потери памяти. Менеджер начала доказывать мне, что никто ни о чем не договаривался. «Вы издеваетесь?» — вырвалось у меня. Единственно, что я могла ей на это сказать. Ни извинений, ни сожаления, ни предложения как-то поправить ситуацию, Что-то придумать, обсудить с более высшим руководством данную ситуацию мне не предложили. Так вот, Уважаемые владельцы ресторана, внимание ВОПРОС, а какое горячее ВЫ заказываете за неделю до встречи с друзьями??????Итог: ужасные впечатления от места, владельцев и потерянное время.

Сергей - 17.02.2020
Екатерина, добрый день! Спасибо, что написали свой отзыв. По выходным дням практически все столы зарезервированы, очень много желающих провести у нас время. При резервировании столов численностью более 8 персон, мы обязательно делаем предварительный заказ, включая горячее. При одновременной посадке с 19—00 до 20—00 всего зала, мы физически не сможем приготовить более 120 блюд одновременно, даже за 3 часа! Их надо готовить, а не разогревать! Поэтому мы согласовываем подачу горячих блюд заранее, обговариваем время, ассортимент-это производственная необходимость, для Вашего удобства. Отвечаю на Ваш ВОПРОС, я и все гости, за неделю до встречи с друзьями (компании от 8 до 20 человек) заказываю/ют: ассорти шашлыков, рыбы, морепродуктов, стерлядок, осетров, как жаренных, так и копченных, уток, бараньи ноги и многое другое! Все наши гости очень довольны! Всего Вам самого доброго! С Уважением, Генеральный директор, Редозубов Сергей.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
12.02.2020
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса