Ресторан Старина Мюллер (Москва, Воронцовская улица, 35Б к1, 1 этаж) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Ресторан Старина Мюллер - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 6
Отзывы с ответами 3
Последний отзыв00:0023.10.2016
 2 отзыва
1 отзыв
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
2 отзыва
6

Телефон: +7 499 283-08-63

Адрес: Москва, Воронцовская улица, 35Б к1, 1 этаж

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 6 отзывов о компании Ресторан Старина Мюллер, расположенной по адресу Москва, Воронцовская улица, 35Б к1, 1 этаж.

Средний рейтинг компании 3,2 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 23.09.2014 по 23.10.2016.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 50%.
Представителям компании Ресторан Старина Мюллер нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 3 отзыва из 6 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Zoon - 2 последних отзыва из 6
И*****на
Посещали ранее Старину Мюллер, были довольны кухней и обслуживанием. Сегодня заехали пообедать, и были, к сожалению, разочарованны.. Кухня на уровне домашней, нет той изюмины и вкуса, что ожидаешь от ресторана..((Перед тем как уходить, заметили на стене рекламу, где было сказано, что при сумме счёта от 4000р. в подарок предлагается на выбор пиво 2л, водка, морс, либо что-то ещё.. Счёт принесли на 6000р. и мы попросили налить нам пиво с собой, на что управляющий ресторана ответил, что с собой п иво не наливают. Спрашивается, к чему эта реклама, если счёт приносят в конце..? Мы, конечно, не стали давится пивом, так как собрались уже уходить. Это ещё не считая, что официант облил меня борщом..((Подвожу итог, очень жаль, что заведение, с таким прекрасным интерьером, теряет из-за персонала, или политики заведения(?), свою популярность и клиентов, так как у меня уже желания пойти туда больше нет.. И соответственно не хотелось бы советовать после этого своим друзьям, хотя раньше я с удовольствием это делала. Кстати, про акцию официанты тоже промолчали, мы просто увидели и спросили. В общем, остался осадок какой-то мелочности..(( – показать

Олег Николаевич - 31.10.2016
Ирина, добрый день!Меня зовут Илья, управляющий «Старина Мюллер» на Воронцовской.Акция действительно есть, и достаточно давно. Вполне вероятно, Вас обслуживал стажер, и забыл Вам предложить выбрать подарок (по умолчанию это делается, как только сумма чека достигает 4000 рублей, у официантов есть возможность мониторить этот момент). Что же касается распоряжения управляющего, меня, к сожалению, не было (воскресение — мой выходной день), и я не мог дать такое указание. Вполне вероятно, это сдел ала администратор. С ней я провел беседу.По поводу кухни сказать ничего не могу, потому что у всех вкусы разные и о них не спорят. (Мы стараемся, чтобы было вкусно — по-ресторанному, либо по-домашнему).Приносим свои извинения Вам за доставленные разочерования, и конечно ждем Вас снова! (В качестве компенсации готовы предоставить Вам скидку 20% и компенсировать не выданный подарок за предыдущее посещение — попросите официанта позвать меня, буду раз с Вами познакомиться).Благодарим за отзыв.Мы делаем все возможное, чтобы Вам нравилось у нас! – показать

Татьяна - 14.08.2017
Илья, работаете ли Вы еще на Воронцовской? Тщетно пытаюсь связаться с управляющим на Воронцовской. Ваша администратор Камила отказывается соединять с Вами, видимо по причине того, что наш негативный опыт общения с ней, заставляет нас просить смены администратора на банкет. Очень прошу Вас связаться со мной (Татьяна), либо с Дмитрием. Банкет на 24.08.2017, наши контактные данные есть у Вас
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
23.10.2016
Zoon
А*******************ль
Отличное место, как для семьи, так и для компании друзей. Был во всех ресторанах сети. Мне нравится везде. Выбираю только этот ресторан.

Олег Николаевич - 31.10.2016
Спасибо за отзыв!Ждем Вас снова!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
24.08.2016
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса