RICH FAMILY (Екатеринбург, улица Щербакова, 4) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> RICH FAMILY - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 53
Отзывы с ответами 1
Последний отзыв21:4718.05.2020
 0 отзывов
18 отзывов
3 отзыва
2 отзыва
4 отзыва
26 отзывов
53

Телефон: +7 343 287-90-68

Адрес: Екатеринбург, улица Щербакова, 4

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 53 отзыва о компании RICH FAMILY, расположенной по адресу Екатеринбург, улица Щербакова, 4.

Средний рейтинг компании 3,3 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 07.08.2018 по 18.05.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 2%.
Представителям компании RICH FAMILY нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 1 отзыв из 53 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 последних отзыва из 53
I**********IR
Здравствуйте, честно говоря одну звёздочку даже богато ставить им. Делали заказ через интернет 15.05.2020 в течении двух суток так никто и не позвонил подтвердить(уточнить) условия заказа. Позвонил им сам. Девушки не заинтересованы в покупателях, так как пришлось несколько раз им звонить самому и узнавать что с заказом, так как они не могли внятно ответить и обещали перезвонить и не перезванивали. Не было в наличии двух позиций заказа.Предложили подождать до завтра! Завтра будет поступление и они сразу же перезвонят, не перезвонили... Позвонил им сам.Сказали что теперь нет одной позиции и всё! Поехали с Невьянска за заказом плюнув на одну позицию 18.05.2020. Заказ выдали с распечаткой заказа, на кассе оказалась сумма на 4000 руб. больше так как цена изменилась.Кассир,менеджер ни чем помочь не могут.Старший менеджер Елена Васильевна говорила на повышенных тонах что мы сами виноваты, что долго не ехали за заказом(менеджеры по телефону не предупреждали о изменении цены с течением времени, и даже наоборот просили ещё подождать!) Забирать заказ кстати тоже нужно с другой стороны торгового центра так как они расположены почему-то на втором этаже и вынос крупногабаритного товара у них не предусмотрен, куду ехать за заказом конечно объяснили, но найти место выдачи совсем не просто. Покупая товар в этом месте нервы разлетаются.Это мы ещё не установили и не проверили бассейн, честно говоря опасаюсь вообще распечатывать коробки. Крайне негативное посещение, не рекомендую, ужасное место. Елена Васильевна говорить с покупателями не умеет вообще, грубит и хамит не выслушивая. Вот такой рич фэмили P. S. Моё мнение не rich family, а Bad day
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
18.05.2020
2ГИС
Н**************на
14.05 в интернет магазине сделала заказ, пришла СМС, что заказ принят и надо ждать СМС о готовности заказа. Сегодня 18.05 всё ещё жду когда мне соберут заказ, а в заказе было всего 5 наименований из них это 4 детских трусов. Так, что имейте ввиду, что лучшее самим идти в магазин. Как сделала я🙂
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
18.05.2020
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса