Риторно (Москва, улица Свободы, 45, стр. 1) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Риторно - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 3
Отзывы с ответами 3
Последний отзыв00:0029.03.2018
 1 отзыв
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
1 отзыв
3

Адрес: Москва, улица Свободы, 45, стр. 1

Больше не работает.

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 3 отзыва о компании Риторно, расположенной по адресу Москва, улица Свободы, 45, стр. 1.

Средний рейтинг компании 3,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 23.11.2017 по 29.03.2018.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Риторно нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 3 отзыва из 3 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Zoon - 2 последних отзыва из 3
А*****на
Добрый день! Были тут 24.03.18, отмечали день рождение ребёнка! Начну с того, что потеряли наш заказ! Я вносила предоплату и обсуждала меню заранее, но когда мы подошли утром украсить зал, то оказалось, что наше меню забрали и они не помнят наш заказ(((Пришлось его заново обговаривать! И это хорошо, что я решила спросить…Когда мы подошли к 17:00 на столе появились только пиццы! Хотя гостей ещё не было! А где закуски?! Серьёзно, пицца?!! А салат? В 17:30, после неоднократных просьб пиццу з абрали! К этому времени начали собираться гости, стол пустой!!!! Я не хочу прилизаться, но ведь так не должно быть!!! А потом началось… извините, тк ваш заказ потеряли, овощи не купили… фруктовой тарелки так и не дождались, Ее просто не принесли (хотя праздник детский и очень на неё рассчитывали)!!!Грязная посуда сточдаина столе с 18:00 до нашего ухода и на просьбу Ее убрать ревкции ноль!!! Чай и кофе ждали 40 минут! Подруга не дождалась и ушла! И тарелок под торт мы так и не получили… Очень обидно, что выбрав кафе для дня рождения, пришлось так переживать… Всю ситуацию разряжала девушка аниматор- Светлана! Которая развлекала детей и было время решать эти вопросы и по 100 раз подходить к работникам данного заведения! Очень жаль, что Вы так безответственно относитесь к своим гостям! – показать

Официальный комментарий заведения - 09.04.2018
Добрый день, Алина, очень жаль что вышла такая ситуация. После выяснения обстоятельств получилось следующее:— меню действительно забрали на кухню в работу, оно, к сожалению было утеряно, тут наша вина, приносим свои извинения. Впредь такого никогда не повториться. А для Вас скидка на следующий банкет 10%— новое меню обсуждали с пришедшедшей вместе с Вами для украшения зала, Вашей мамой, в 12.00, она внесла некоторые изменения в меню и время подачи, поэтому не было фруктовой тарелки, а пиццы п оявились на столе к тому времени, как нас попросили. — Насчёт овощей, овощное блюдо было, но по Вашей просьбе его изменили на банкетный (взрослый) вариант, поэтому овощи для такой подачи покупали по факту и они были на столе.— Наши официанты профессионалы и очень старались Вам угодить, до этого времени ещё ни разу за все года не было нареканий к их работе, наоборот, только положительные отзывы. Это может подтвердить и Ваша мама, которая является постоянным гостем нашего заведения, чему мы очень рады.— Чай и кофе у нас свежезаваренные и свежемолотый, поэтому подаётся не так быстро, как растворимый кофе и чай в пакетиках, поэтому получилось немного дольше, но не 40 минут.Ещё раз очень жаль, что Вам не понравилась наша организация праздника, но поверьте, мы очень ответственно подходим к каждому мероприятию.Надеюсь что данная ситуации не повлияет на Ваше мнение о нашем заведении. Мы очень надеемся увидеть Вас снова :) – показать

Алина - 18.04.2018
Я и сама являюсь постоянным гостем у Вас, и именно по этой причине выбрали Ваше заведение! Об овощной тарелке из банкетного меню, говорили заранее и именно по-этому я и возмущаюсь. В 12 часов мы не вносили изменений, а по причине нашего утерянного заказа, нам пришлось его вспоминать и записывать опять. В этот день работал один бармен и один официант, а зала два, в одном из которых проходил банкет. Они физически не успевали, но раз Вы берете% за обслуживание, то тогда за эту сумму у Вас должен быть отдельный официант на наш зал.А кофе действительно ждали 40 минут!Мне очень жаль, что Вы оправдываетесь не зная ситуации. – показать
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
29.03.2018
Zoon
М***на
Добрый день. Хотелось бы узнать адрес вашего официального сайта, на котором можно посмотреть все меню с реальными ценами. Хотелось бы отпраздновать день рождения у вас.

Валерия Анненкова - 15.01.2018
Добрый день, наш официальный сайт http://www.pizza-22.ru/ Но проще всего позвонить и Вам всё подробно расскажут и предложат варианты8(499)497-26-27, 8(499)497-19-18

Марина - 16.01.2018
Спасибо. А еще, подскажите, пожалуйста, есть ли для именинников скидки по оплате в течение последующей недели после дня рождения? Сколько процентов от стоимости заказа?
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
12.01.2018
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса