Родной дом (Копейск, проспект Победы, 4в) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Родной дом - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 12
Отзывы с ответами 7
Последний отзыв14:3209.02.2024
 0 отзывов
1 отзыв
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
10 отзывов
11 1

Телефон: +7 922 716-88-88

Адрес: Копейск, проспект Победы, 4в

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 12 отзывов о компании Родной дом, расположенной по адресу Копейск, проспект Победы, 4в.

Средний рейтинг компании 4,4 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 02.03.2018 по 09.02.2024.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 58%.
Представителям компании Родной дом нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 7 отзывов из 12 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 последних отзыва из 11
Е*************на
Случайно стала клиентом "Родного дома", покупатели квартиры пришли уже с агентом Юлией, с которой я и заключила договор по оказанию их услуг. К самой компании особых претензий нет, сделка состоялась, а вот из-за некомпетентности сотрудника Абгалимовой Юлии, я потеряла задаток на новую квартиру. Пока шёл процесс продажи жилья моих покупателей, я нашла себе для покупки квартиру. В агентстве, перед подписанием документов, риелтор связался с Юлией (т. к. у меня был только её контакт, мне дали понять, что по всем вопросам можно обращаться к ней) для уточнения сроков выхода на сделку по продаже моей квартиры. После чего я внесла таки задаток, было ясно что в три недели мы укладываемся. В итоге, всю ответственность с себя Юлия сняла, прокомментировав свой разговор с риелтором, как то, что все операции и манипуляции по процессу цепочки моих покупателей она описала как есть, а уж как её поняли и сроки, в которые Родной дом должен уложиться для выхода на сделку, установил риелтор, который говорил с ней по телефону🤷🏻 "Человеческий фактор" таков её вывод... Как выяснилось позже, сделками занимался руководитель Василий, к нему от Юлии уже после консультации по моему задатку, поступил вопрос, уложатся ли они в три недели, на что был чёткий ответ - нет. Меня же не удосужились предупредить об этом, а до самого последнего момента уверяли, что делают все возможное и постараются успеть.

- 23.01.2020
Уважаемая, Елена! Наша компания Родной Дом занималась продажей вашей квартиры, услуга была выполнена в полном объеме по согласованной цене. Подбором встречного жилья вы занимались самостоятельно. Сейчас вы снимаете с себя ответственность за свой поступок и распоряжение своими денежными средствами. Вы самостоятельно занимались поиском своей квартиры и самостоятельно приняли решение о необходимости бронирования совершенно в другую организацию АН Навигатор. Наша компания и тем более наш менеджер Юлия Абгалимова не называли конкретных сроков, так как в цепочке было сразу 2 опеки и 2 ипотеки. Вы не просили нас ознакомится с договором о внесении задатка, Вы не обратились за консультацией к юристу – и не важно, к какому – в лице нашей компании или любому другому. Почему вообще задаток? Почему вам в той компании (АН Навигатор и их подрядчик строительной компании Каскад) не предложили внести аванс? Сами ответьте себе – вы вышли на сделку 30 декабря, вместо 20 декабря, т.е. всего на 10 дней позднее. Т.е. Вы все-таки приобрели выбранную квартиру. Зачем же тогда они вас «наказали» и вы потеряли свой задаток? Кому это было нужно? Это простой обман и введение вас в заблуждение. У вас спрашивают примерные сроки выхода на сделку, получают от вас информацию, как говориться «ловят вас на слове», прописывают четкие сроки и штрафные санкции. Все это изначально сделано для того, чтобы заработать на вас дополнительные средства. К сожалению, такие договоры встречаются. Наша компания так не работает! Мы прописываем сроки выхода на сделку с запасом, чтобы удовлетворить все стороны сделки, и конечно из-за просрочки в несколько дней никаких штрафов не взимаем!!! Советуем вам предъявить свои претензии именно компании АН Навигатор и Каскад, с которыми вы заключили соглашение о задатке. Именно они предположили возможные сроки выхода на сделку и прописали их четко в договоре, именно они воспользовались вашим желанием купить квартиру. В итоге они заработали на вас дополнительные средства.

- 23.01.2020
Елена, в продолжение нашего ответа: позиция нашей компании - компания Родной Дом не берет задаток, мы подписываем соглашение о внесении аванса. Скажем так: Порядочные Агентства недвижимости подписывают соглашение об авансе, а не задатка! Потому что нести финансовую ответственность за обстоятельства, которые ты не можешь полностью контролировать, в том числе и за действия других людей никто не хочет! Это не правильно и не порядочно! Но на этом можно заработать! Задаток становится дополнительной прибылью компании. А аванс, как известно возвращается в случае отказа от покупки и тем более в случае переноса сроков сделки. Покупатель отвечает за свое намерение самостоятельно! Мы никак не могли вам указывать - что делать – могли только посоветовать. Вот именно для таких ситуаций и нужно заключать договор на подбор новой квартиры и юридическое сопровождение покупки недвижимости. Для этого и нужно грамотное сопровождение сделки покупки нового жилья, чтобы не терять свои деньги и нервы. Дешевле оплатить услуги агенту/юристу, чем потом адвокату и врачу.

- 23.01.2020
Елена! Нас очень удивило Ваше решение внести задаток за новую квартиру, в наше время и еще перед самым новым годом, это было опрометчивое ваше решение. О чем мы вам и сказали. Мы даже озвучили вам свое мнение, о том, что никто бы не смог вашу квартиру перекупить, т.к. в праздничные дни чисто с технической точки зрения это было невозможно, да и нет такого ажиотажа на рынке недвижимости. Когда мы узнали о сроках, которые Вам выставили, наша компания действительно сделала все возможное и невозможное, чтобы ускорить все сделки в цепочке. Позже, Вы лично просили нашего директора попробовать решить этот вопрос с той компанией АН Навигатор с их менеджером Ксенией, чтобы вы не потеряли свой задаток. Наш директор Василий звонил по данному вопросу и просил решить ваш вопрос, на что ему ответили – Это не возможно, договор подписан и вы теряете деньги, т.к. не уложились в сроки. Также Василий посоветовал Вам обжаловать данное решение в суде. В судебной практике были такие прецеденты! Вы не отказались от сделки, вы заранее предупредили о переносе даты на несколько дней. АН Навигатор и Каскад могли легко пойти вам на встречу и решить этот вопрос в вашу пользу. Советуем вам попробовать озвучить свои аргументы в организации, где вы заключили договор о задатке. Возможно, они смогут пойти вам на встречу! Желаем Вам удачи!

Елена Колыматина - 24.01.2020
Отлично, если вы "так" не работаете, то и другим нельзя?Там все чётко, какие могут быть претензии к АН Навигатор, было озвучено слово "задаток", надеюсь, ваши сотрудники теперь знают, что оно означает, и в будущем халатности не допустят. Если бы я молча пошла, внесла деньги, ну захотелось мне))) Вы сейчас очень хорошо описали свое отношение к клиентам и к работе. Спасибо за ответ.

Елена Колыматина - 24.01.2020
Вас очень удивило... Когда вы узнали сроки.... Я перед тем как внести задаток ПОЗВОНИЛА вашему менеджеру, чтобы уточнить, успеете ли вы все завершить в срок три недели. Об её ошибке я и хочу донести, нужно было созвониться с руководителем, если сама не знаешь, уточнить и дать чёткий ответ, - Нет. Вот и всё!
... Отзыв полностью + 5 ответов
 Свернуть отзыв
23.01.2020
2ГИС
Д***********ин
Хорошая компания отличный грамотный и профессиональный коллектив!!!!

- 25.04.2019
Спасибо, Денис, были рады решить ваш жилищный вопрос! Обращайтесь и в будущем, всегда вам рады!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
25.04.2019
2ГИС
Repometr - 1 отзыв
Анонимный отзыв
Одобрение ипотеки в разных ситуациях. Всегда ВЫГОДНО и удобно.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
09.02.2024
Repometr

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса