РомРом (Россия, г Санкт-Петербург, пр-кт Чернышевского, д 17 3 этаж) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> РомРом - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 7
Отзывы с ответами 3
Последний отзыв20:3304.08.2020
 0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
1 отзыв
5 отзывов
7

Телефон: +7 981 825-82-59

Адрес: Россия, г Санкт-Петербург, пр-кт Чернышевского, д 17 3 этаж

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 7 отзывов о компании РомРом, расположенной по адресу Россия, г Санкт-Петербург, пр-кт Чернышевского, д 17 3 этаж.

Средний рейтинг компании 4,3 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 22.01.2020 по 04.08.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 43%.
Представителям компании РомРом нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 3 отзыва из 7 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 7
В********Т.
Лучшая студия современной флористики в городе ! Самые красивые букеты и композиции. Удобный и доступный клиент сервис, всем рекомендую!

- 28.08.2020
Спасибо за приятный отзыв
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
04.08.2020
Яндекс
Н*****К.
Покупала цветы в начале мая. Оказались гнилыми и больными. За такую цену хотелось бы лучшего качества! Не рекомендую!

- 04.09.2020
Нелли, добрый день. Спасибо за обратную связь, и в первую очередь - извините за причинённые неудобства. Насколько я понимаю, речь идет о комнатных растениях, поэтому хотелось бы объяснить некоторые моменты. Перед тем, как попасть к нам на полки растение проходит несколько этапов: 1. Ручной отбор на базах у поставщиков; 2. Обработку при поступлении в студию; 3. И пересадку, если это требуется. Это трудо и времязатратные процессы, которые, конечно, отражаются на конечной стоимости продукта. Но, нужно не забывать, что за это вы получаете отличный сервис с нашей стороны, а именно: 1. Полная информация о растении во время покупки; 2. Неограниченные консультации по уходу, после покупки; 3. Если растение заболеет, мы забираем его к себе на лечение (бесплатно); 4. Если растение погибает в первую неделю не по вашей вине, то мы его заменим или вернём деньги. И пара слов о сложившейся ситуации. Как бы мы трепетно не относились к растениям, такие ситуации происходят. Поэтому, если что-то пошло не так следует обратиться к нам для оперативного решения проблемы. К сожалению отзыв мы увидели слишком поздно, но не смотря на это хотелось бы предложить варианты решения проблемы: 1. Вы можете привезти растение к нам на лечение; 2. Заменить на такое же растение или равнозначное по цене на ваш выбор.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
28.05.2020
Яндекс

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса