Россо-Траст (Иркутск, улица Байкальская, 252а) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Россо-Траст - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 7
Отзывы с ответами 7
Последний отзыв14:0213.10.2019
 0 отзывов
3 отзыва
0 отзывов
0 отзывов
1 отзыв
3 отзыва
7

Телефон: +7 395 242-72-82

Адрес: Иркутск, улица Байкальская, 252а

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 7 отзывов о компании Россо-Траст, расположенной по адресу Иркутск, улица Байкальская, 252а.

Средний рейтинг компании 3,1 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 13.04.2018 по 13.10.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Россо-Траст нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 7 отзывов из 7 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 последних отзыва из 7
Е***************ва
Несмотря на то, что являемся постоянным лояльным клиентом данной компании, сотрудники ведут себя крайне не компетентно, при покупке а/м Мицубиси L 200, находясь на гарантийном обслуживании возникла необходимость заменить турбину, случай был не гарантийный, за свой счет, в конце августа 2019 года была внесена предоплата в размере 70 000 т.р., по словам сотрудников была сделана заявка 05 сентября , и по словам сотрудников деталь должна была прийти 23 сентября, на время ремонта подменный а/м не выдается и приходится терпеть неудобство отсутствия машины, в итоге в конце сентября выясняется , что заявку сделать просто забыли, после звонков в головной офис в Москву обещают, что деталь придет 15 октября, а позже приходит смс , что деталь будет только в ноябре!!!! Не понятно с чем связано, отвратительная логистика, ни о каком качественном обслуживании речь не идет. В итоге вынуждены были забрать предоплату и заказать деталь в другой компании , где это обошлось дешевле и срок оказался 10 дней. Учитывая, что компания является дилером данной марки по Иркутску, обслуживание у них оказывается халатным, не о какой надежности речи не идет, вызывая желание оставить нецензурные отзывы

- 21.10.2021
Екатерина, здравствуйте! Благодарим Вас за выбор марки Mitsubishi! Сотрудниками дилерского центра заявка на поставку турбокомпрессора Дистрибьютору была оформлена в срок - 05.09.2019г. Данной детали не было в наличии на центральном складе г. Москва, но была предварительная информация, что отгрузка на центральный склад ориентировочно произойдет 23-24.09.2019г. + доставка детали до г. Иркутска 10-14 дней. Но к сожалению по независящим от Дилера причинам отгрузка Дистрибьютору на центральный склад данной детали в указанный срок не произошла. Сроки производства детали сдвинулись, что не зависит ни от Дилера, ни от его сотрудников. В соответствии с действующим законодательством предоставление подменного автомобиля на время ремонта автомобиля Потребителя не является обязательством. На момент Вашего обращения парк подменных автомобилей Дилера был задействован другими Клиентами. Очень жаль, что Вы столкнулись с проблемой долгой поставки запасной части, но к сожалению не в силах Дилера было ускорить этот процесс. Мы сожалеем о тех обстоятельствах, которые вынудили Вас написать данный отзыв. Надеемся, что возникшие проблемы не повлияют отрицательным образом на Ваше мнение о нашем предприятии и о продукции компании MITSUBISHI.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
13.10.2019
2ГИС
Н*************на
Записался на замену масла, потребовали предоставить паспорт. Паспорта с собой не было, отказались обслуживать со скидкой. Менеджер разговаривал дерзко, высказывал свои умозаключения по поводу обязательного наличия паспорта. Господа Митсубтси, это что за новости,почему к вам на обслуживание нужно ехать с паспортом? Клиентоориентированность, за которую вы вроде боретесь на нуле оказалась. Потратил деньги в другом месте. (Аккаунт жены, отзыв разместил, чтобы руководство было в курсе, как работают сотрудники)

- 21.10.2021
Здравствуйте! Благодарим Вас за выбор марки Mitsubishi! Согласно Постановлению № 290 от 11 апреля 2001г. "Об утверждении Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств", а также Положению о техническом обслуживании и ремонте автотранспортных средств, принадлежащих гражданам (легковые и грузовые автомобили, автобусы, мини-трактора) РД 37.009.026-923.1.3. Договор (заказ-наряд) заключается при предъявлении потребителем документа, удостоверяющего личность, а также документов, удостоверяющих право собственности на автомототранспортное средство. Надеемся на понимание с Вашей стороны!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
20.09.2019
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса