Ростелеком (ул. Красная, 59, Краснодар, Краснодарский край, Россия, 350000) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Ростелеком - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 987
Отзывы с ответами 231
Последний отзыв07:2329.03.2025
 0 отзывов
309 отзывов
87 отзывов
104 отзыва
115 отзывов
372 отзыва
983 4

Телефон: +7 499 999-82-83

Адрес: ул. Красная, 59, Краснодар, Краснодарский край, Россия, 350000

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 987 отзывов о компании Ростелеком, расположенной по адресу ул. Красная, 59, Краснодар, Краснодарский край, Россия, 350000.

Средний рейтинг компании 3,2 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 03.03.2014 по 29.03.2025.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 23%.
Представителям компании Ростелеком нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 231 отзыв из 987 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Google Maps - 2 последних отзыва из 983
Е*****ел
Мутная компания. Интернет давно расторгли договор и ни пользуется даано, а долг как приходил так и приходит. И с каждым разом сумма растёт
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
29.03.2025
Google Maps
О***
Отзыв на роутер и интернет от Ростелеком К сожалению, вынужден оставить крайне негативный отзыв о работе провайдера Ростелеком и их роутере. Сразу скажу: за все время пользования их услугами я не помню ни дня, чтобы интернет работал стабильно. Постоянные сбои связи Интернет пропадает практически каждый день. Иногда это длится минут 10-15, а иногда — часами. Особенно бесит, когда работаешь удаленно или смотришь на важное онлайн-мероприятие, внезапно появляется связь. Техподдержка в таких случаях либо не отвечает, либо говорит что-то вроде "проблема с боковым оборудованием" или "ждите, скоро всё восстановится". Это просто выбивает из колеи. Скорость ниже заявленной. Хотя по тарифу обещана высокая скорость, реальная ситуация совсем другая. Загрузка файлов и просмотр видео в HD часто превращаются в настоящую лотерею — иногда работает нормально, но чаще всего буферизация доводит до белого каления. Проведенные тесты скорости показывают, что она в разы ниже той, за которую мы платим. Проблемы с роутером Выданный роутер от Ростелеком — это отдельная тема для разговора. Устройство греется, периодически перезагружается самостоятельно, а иногда вообще отказывается работать без видимых причин. Приходится постоянно перезапускать его вручную, что уже порядком надоело. Качество сигнала Wi-Fi тоже оставляет желать лучшего: в соседней комнате связь еле ловит, не говоря уже о более дальних помещениях. Техподдержка бесполезна Обращение в техподдержку — это всегда стресс. Операторы либо ничего не знают, либо предлагают стандартные решения (перезагрузить маршрутизатор, проверить сетевые настройки), которые никогда не помогут. Часто приходится ждать мастера, который может появиться только через несколько дней. И даже после их посещения проблемы сохраняются. Цена не соответствует качеству. За такие деньги, которые мы платим ежемесячно, можно было бы ожидать, хотя и минимального уровня сервиса. Но нет: качество работы оставляет желать лучшего. Стабильность и скорость — это основные требования к любому интернет-провайдеру, но увы, Ростелеком их явно не выполняет. В общем, если вы ещё думаете, стоит ли подключаться к Ростелекому, я бы настоятельно рекомендовал рассмотреть другие варианты. Мое терпение уже на приезде, и я планирую, как можно скорее сменить провайдера. Надеюсь, мой отзыв поможет кому-то принять более взвешенное решение. Оценка: ★☆☆☆☆ (1/5)
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
20.03.2025
Google Maps
Яндекс - 2 последних отзыва из 4
А******Б.
каждый месяц снимается регулярно оплата 600 р примерно каждые полгода откуда то появляется задолжность около 1500 р свзаться по телефону практически невозможно
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
19.05.2020
Яндекс
Н*******Ш.
Пожалела, что связалась. При переезде отключила интеренет, вернула им их роутер. Так они мне счет на оплату два месяца подряд выставляют.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
17.05.2020
Яндекс

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса