Ростелеком для бизнеса (Королев, 50-летия ВЛКСМ, 13а) - Reviews

All reviews >> Companies >> Ростелеком для бизнеса - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 163
Reviews with answers 8
Last review17:3012.09.2020
 1 review
55 reviews
28 reviews
13 reviews
21 review
45 reviews
2 92
68 1

Phone: +880 3028-710

Address: Королев, 50-летия ВЛКСМ, 13а

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 163 review about company Ростелеком для бизнеса, located at Королев, 50-летия ВЛКСМ, 13а.

Average rating of company 2,8 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 10.01.2013 until 12.09.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 5%.
Company representatives Ростелеком для бизнеса you need to reply to customer reviews more often, since only 8 reviews from 163 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Yell - 2 review
V****ma
Долго и муторно настраивали....РУКОВОДИТЕЛИ! обучите пожалуйста своих девочек с тех поддержки, как настраивать интернет на iMac! Ну как так то все только на винде и все! сейчас у многих уже маки стоят!
... Full review
 Hide review
15.04.2015
Yell
O*****ya
Опять в стал вопрос о выборе интернет-провайдера. Последний провайдер у нас был onlime, и он полностью устраивал и по качеству, и по цене, и по сервису. Но к сожалению, не во всех районах он доступен к подключению, в связи с пеездом пришлось выбирать между имеющимися. Выбор пал на Ростелеком, хотя есть негативные отзывы, но решили, что если не устроит, расторгнем договор и подключимся к другому провайдеру, это не такая огромная проблема в наше время. Позвонила к ним в офис, объяснила, что необходимо только активировать отключенный интернет, есть и провод, и роутер, поэтому тоько подключит к щитку. Сказали, что перезвонят в течение суток и пропали на неделю)) Через неделю сама перезваниваю, спрашиваю, когда же уже нам смогут подключить и почему никто не звонит (неужели клиенты не нужны...)? Тут вроде расшевелились, со мной начал вести переговоры менеджер, пообещал, что на следующий день приедут и подключат. Оказалось в се не так просто, как мы думали, потому что в доме старый интернет-кабель (через телефон), но при этом доступен новый оптоволоконный, который улучшит скорость и качество интернета, но его необходимо было протягивать заново из подвала (видимо никто в нашем доме этим провайдером больше не пользуется или давнишние клиенты пользуются и всем довольны). Подключили, работать начал только на следующий день, потому что произошла какая-то масштабная авария (стоимость в сравнени с онлайм дороже). Договор оформили неверно (по умолчанию вписали полный едино временный выкуп роутера), а мы планировали в рассрочку, так как если провайдер не устроит, переключиться на другого. Нам сказали обратиться в офис и там переделать договор. Приехали в Сб, но этот специалист по Сб не работает, только в будни..Интернет нам выключили, пришлось полностью пополнять сумму за роутер плюс за месяц оплата. Выбора клиенту в данном случае не оставляют..
... Full review
 Hide review
16.02.2015
Yell
Google Maps - 2 last review out of 92
О************ва
Отвратительное обслуживание
... Full review
 Hide review
12.09.2020
Google Maps
Н*****************ко
... Full review
 Hide review
08.09.2020
Google Maps
Яндекс - 2 last review out of 68
А****ей
Добрый день компания РОСТЕЛЕКОМ. У моей тети не работает домашний телефон по адресу ул. Исаева,4 с января месяца!!!!!! Можно узнать, как долго будет продолжатся ремонт ??? Уже не смешно.

- 21.04.2020
Здравствуйте! Напишите на почту center@center.rt.ru полный адрес, по которому подключен телефон и ФИО его владельца. Всё проверим.
... Full review + 1 answer
 Hide review
20.04.2020
Яндекс
Е*************ый
Ужасный сервис! А перед кем им отвечать? Госконтора.

- 17.04.2020
Евгений, здравствуйте! Обеспокоены вашим комментарием! Мы стремимся к безупречному качеству обслуживания, поэтому для нас очень важно разобраться в предоставленной информации. Сообщите, пожалуйста, нам на адрес электронной почты center@center.rt.ru полный адрес офиса, ФИО сотрудника, с которым работали (по возможности), дату/время посещения и контактный телефон для связи. Также просим более подробно описать ваши замечания. Будем рады помочь!
... Full review + 1 answer
 Hide review
16.04.2020
Яндекс

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner