Ростелеком для бизнеса (Королев, 50-летия ВЛКСМ, 13а) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Ростелеком для бизнеса - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 163
Отзывы с ответами 8
Последний отзыв17:3012.09.2020
 1 отзыв
55 отзывов
28 отзывов
13 отзывов
21 отзыв
45 отзывов
2 92
68 1

Телефон: +7 800 302-87-10

Адрес: Королев, 50-летия ВЛКСМ, 13а

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 163 отзыва о компании Ростелеком для бизнеса, расположенной по адресу Королев, 50-летия ВЛКСМ, 13а.

Средний рейтинг компании 2,8 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 10.01.2013 по 12.09.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 5%.
Представителям компании Ростелеком для бизнеса нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 8 отзывов из 163 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Yell - 2 отзыва
V****ma
Долго и муторно настраивали....РУКОВОДИТЕЛИ! обучите пожалуйста своих девочек с тех поддержки, как настраивать интернет на iMac! Ну как так то все только на винде и все! сейчас у многих уже маки стоят!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
15.04.2015
Yell
O*****ya
Опять в стал вопрос о выборе интернет-провайдера. Последний провайдер у нас был onlime, и он полностью устраивал и по качеству, и по цене, и по сервису. Но к сожалению, не во всех районах он доступен к подключению, в связи с пеездом пришлось выбирать между имеющимися. Выбор пал на Ростелеком, хотя есть негативные отзывы, но решили, что если не устроит, расторгнем договор и подключимся к другому провайдеру, это не такая огромная проблема в наше время. Позвонила к ним в офис, объяснила, что необходимо только активировать отключенный интернет, есть и провод, и роутер, поэтому тоько подключит к щитку. Сказали, что перезвонят в течение суток и пропали на неделю)) Через неделю сама перезваниваю, спрашиваю, когда же уже нам смогут подключить и почему никто не звонит (неужели клиенты не нужны...)? Тут вроде расшевелились, со мной начал вести переговоры менеджер, пообещал, что на следующий день приедут и подключат. Оказалось в се не так просто, как мы думали, потому что в доме старый интернет-кабель (через телефон), но при этом доступен новый оптоволоконный, который улучшит скорость и качество интернета, но его необходимо было протягивать заново из подвала (видимо никто в нашем доме этим провайдером больше не пользуется или давнишние клиенты пользуются и всем довольны). Подключили, работать начал только на следующий день, потому что произошла какая-то масштабная авария (стоимость в сравнени с онлайм дороже). Договор оформили неверно (по умолчанию вписали полный едино временный выкуп роутера), а мы планировали в рассрочку, так как если провайдер не устроит, переключиться на другого. Нам сказали обратиться в офис и там переделать договор. Приехали в Сб, но этот специалист по Сб не работает, только в будни..Интернет нам выключили, пришлось полностью пополнять сумму за роутер плюс за месяц оплата. Выбора клиенту в данном случае не оставляют..
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
16.02.2015
Yell
Google Maps - 2 последних отзыва из 92
О************ва
Отвратительное обслуживание
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
12.09.2020
Google Maps
Н*****************ко
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
08.09.2020
Google Maps
Яндекс - 2 последних отзыва из 68
А****ей
Добрый день компания РОСТЕЛЕКОМ. У моей тети не работает домашний телефон по адресу ул. Исаева,4 с января месяца!!!!!! Можно узнать, как долго будет продолжатся ремонт ??? Уже не смешно.

- 21.04.2020
Здравствуйте! Напишите на почту center@center.rt.ru полный адрес, по которому подключен телефон и ФИО его владельца. Всё проверим.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
20.04.2020
Яндекс
Е*************ый
Ужасный сервис! А перед кем им отвечать? Госконтора.

- 17.04.2020
Евгений, здравствуйте! Обеспокоены вашим комментарием! Мы стремимся к безупречному качеству обслуживания, поэтому для нас очень важно разобраться в предоставленной информации. Сообщите, пожалуйста, нам на адрес электронной почты center@center.rt.ru полный адрес офиса, ФИО сотрудника, с которым работали (по возможности), дату/время посещения и контактный телефон для связи. Также просим более подробно описать ваши замечания. Будем рады помочь!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
16.04.2020
Яндекс

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса