Rostic's (Ленинградская область, Всеволожский район, Мурино, бульвар Менделеева, 2, корп. 2) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Rostic's - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 180
Отзывы с ответами 172
Последний отзыв13:4929.09.2022
 0 отзывов
98 отзывов
27 отзывов
28 отзывов
11 отзывов
16 отзывов
123 57

Адрес: Ленинградская область, Всеволожский район, Мурино, бульвар Менделеева, 2, корп. 2

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 180 отзывов о компании Rostic's, расположенной по адресу Ленинградская область, Всеволожский район, Мурино, бульвар Менделеева, 2, корп. 2.

Средний рейтинг компании 2,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 08.01.2021 по 29.09.2022.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 96%.
Представителям компании Rostic's нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 172 отзыва из 180 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 123
И*****К.
Всегда грязно, по сравнению с KFC в других местах крылья безвкусные

- 20.09.2022
Добрый день! Спасибо, что оставили отзыв — это помогает нам находить недоработки. Будем признательны, если вы оставите более подробную информацию о случившемся на нашем сайте. Мы проведем детальную проверку и свяжемся с вами по ее итогам.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
16.09.2022
Яндекс
А*********А.
Добрый день! Сегодня в 22-15 я посетил ваш «ресторан» и сделал заказ номер 237 по адресу бул. Менделеева, 2, корп. 2 через 10 минут мой заказ появился в списке «готов», но когда я обратился к сотруднице Анне на выдаче заказов она мне «посоветовала» подождать ещё… Я послушно подождал свой заказ у стойки прямо напротив сотрудников периодически напоминая о себе ещё 10 минут. В течении времени что я ждал хоть какого-то внимания со стороны ваших сотрудников при мне сотрудники компании тщательно складывали позицию моего заказа в другие доставки заказов и игнорировали мои к ним вопросы. Далее я обратился за просьбой дать мне книгу жалоб так как сотрудники организации и далее игнорировали вопросы о готовности моего заказа и в течении всего времени далее НИКТО не поинтересовался и не озаботился моим заказом. Спустя 30 минут с момента моего заказа я оставил жалобу в жалобной книге ресторана под номером 4/19 и даже тогда мой заказ не смогли приготовить. Далее я потребовал вернуть деньги так как данный ресторан не справляется с приготовлением одной позиции в заказе. Во время проведения возврата за моей спиной появился мужчина который делал заказ в 21-58 и ему тоже не смогли помочь сотрудники вашей компании и он мне сообщил что оказывается жаловаться и добиваться справедливости у вашей компании бесполезно как и писать жалобы в жалобной книге так как они не дают никакого результата. Я удивлён что вы так относитесь к своим гостям и портите репутацию вроде бы серьёзной компании. Деньги вернули, но это был последний раз когда я посетил ваше заведение так как наплевательское отношение и полное игнорирование своих клиентов не может не повлиять на мои предпочтения. Сотрудники нарушают все нормы обслуживания гостей плюс полностью игнорируют просьбу о помощи в решении возникающих у ваших сотрудников проблем. В итоге я остался голодным злым и ненавидящим всю вашу компанию так как по факту ваши сотрудники так ничего и не смогли сделать. Поменять необходимо всех сотрудников данного заведения так как работать они не хотят.

- 28.09.2022
Нам очень жаль, что вы столкнулись с подобным. Пожалуйста, оставьте более подробную информацию с указанием ваших контактных данных в форме обратной связи на нашем официальном сайте kfc.ru/feedback Мы проведем проверку и свяжемся с вами по ее итогам.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
14.09.2022
Яндекс
2ГИС - 2 последних отзыва из 57
А************ми
заказал доставку, заказ шел дольше, чем нужно, в заказе было два кари бургера и картошка, принесли два АЙтвистера и картошку, связались с поддержкой « у курьера был один заказ»; отправили жалобу в ресторан, на что они отказали в возврате средств. дали купон, который не покрывает ни голод ни финансы. говорят, что все отдали правильно, по мнению ресторана я сам себе положил эти айтвистеры. ужасное клиентоориентированность. за ошибки сотрудников платить не собираюсь, больше не вернусь!

- 29.09.2022
Нам очень жаль, что вы столкнулись с подобным. Пожалуйста, оставьте более подробную информацию с указанием ваших контактных данных в форме обратной связи на нашем официальном сайте kfc.ru/feedback Мы проведем проверку и свяжемся с вами по ее итогам.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
29.09.2022
2ГИС
Э***********ем
Сделал заказ через приложение,написал что заберу ко времени , по итогу приехал вовремя и прождал ещё 40 минут. Зачем тогда принимать заказ, чтоб клиент ждал. Забигаловка.

- 27.09.2022
Добрый день! Спасибо, что нашли время написать отзыв — вы помогаете нам становиться лучше. Будем признательны, если вы оставите более подробную информацию о случившемся на нашем официальном сайте. Мы проведем проверку и свяжемся с вами по ее итогам.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
16.09.2022
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса