РОТОР (Нижний Тагил, Челюскинцев, 2 ст1) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> РОТОР - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 13
Отзывы с ответами 11
Последний отзыв15:5007.02.2020
 0 отзывов
3 отзыва
0 отзывов
0 отзывов
1 отзыв
9 отзывов
13

Телефон: +7 912 689-48-88

Адрес: Нижний Тагил, Челюскинцев, 2 ст1

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 13 отзывов о компании РОТОР, расположенной по адресу Нижний Тагил, Челюскинцев, 2 ст1.

Средний рейтинг компании 4,0 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 04.10.2018 по 07.02.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 85%.
Представителям компании РОТОР нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 11 отзывов из 13 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 последних отзыва из 13
А************ов
Ребята не стали разбираться в проблеме. Приехал с проблемой того что загорается чек и значок "EPC" на панели приборов. Сказали, что надо менять клапан ВКГ (нашли за несколько часов), что 100% дело в нём и надо ставить оригинал, потому что их богатый опыт подсказывает, что китайские аналоги ходят не долго. Но оригинал в 3 раза дороже чем китай. Я почитал отзывы на Драйве и купил Китай, привёз им его. Менеджер сказал "Электрик вообще не хотел ставить, но я его уж попросил, раз купили". Это как? Электрик говорит, это буду ставить, а это не буду). Зарплату бы ему так платили, сегодня буду а в следующем месяце нет. Странные товарищи. Но это ладно. Поставили Китай (с доработками, почему-то у меня не подходил по разъёму. у всех подходит, а у меня нет). Ошибка разумеется никуда не пропала. Итого 2000 рублей я выкинул. 1000 рублей клапан, 1000 рублей за работу. Поехал в другой сервис. Ребята проанализировали всё, просмотрели. Проверили коллектор, прочистили дроссельную заслонку и машина поехала) Без ошибок! Сейчас конечно я уже не узнаю, но что-то мне подсказывает, что клапан менять вообще не надо было)))

- 12.02.2020
Добрый день. Спасибо за отзыв. Меня зовут Евгений, я занимался вопросом ремонта вашего авто, неисправность работы вашего клапана выявлена на 100% не только путем диагностики ДВС, но и проверкой на целостность мембраны клапана автоэлектриком. При установке китайского клапана было выявлено что фиксатор (быстросьем) геометрически другого размера и жесткого материала, что мешало плотно зафиксировать его, пришлось трубку с фиксатором переставить с вашего родного, который в свою очередь встал четко! После установки ошибка ушла ДВС работал ровно, но при этом слышен шум не правильной работы китайской мембраны. Можете послушать сами, открыв капот и добавить оборотов ДВС. По чистке дроссельной заслонки? - это дополнительные расходы при техническом обслуживании, на которые Вы были не готовы, купив китайский клапан? После замены ошибки все ушли, мотор работал ровно. Возможно прокатившись, работа электроника обновилась и появилось дополнительно по дросселю, нормальное явление. Спасибо за понимание.

Антон Запевалов - 12.02.2020
Я говорил о том, что проблема проявляется периодически. На следующий же день, с утра проблема опять проявилась. Как так? А после чистки дроссельной заслонки проблемы нет. Кстати вы и не предлагали ничего чистить. Сказали, что клапан. Поменяли. Проблема не ушла.

- 13.02.2020
Добрый день! На следующий день, нужно бало тогда позвонить нам и сообщить что у вас появилась ошибка, поразбирались дальше, повторно диагностика не взымаеться?

Антон Запевалов - 13.02.2020
Во-первых, никто не говорил, что повторная диагностика бесплатно. А во-вторых, нужно было после ремонта Вашим специалистам тщательно проверить была ли устранена неисправность. Для меня как для клиента, не очень хорошо понимающего в ремонте авто всё просто. Приехал в один сервис сказали что нужно сделать, сделали, проблему не решили. Приехал в другой сервис, проблему решили. Зачем я буду 10 раз ездить к вам, если можно съездить один раз в нормальный сервис?

- 13.02.2020
После замены клапана все работало исправно!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! В процессе эксплуатации у вас возник еще вопрос? Не пойму Вашего возмущения.

- 13.02.2020
На неисправном клапане не возможно определить работу дроссельной заслонки, ошибки при замене стираются. Вы должна были нам сообщить что есть еще проблемы помимо клапана?

- 13.02.2020
Зачем писать плохой отзыв ели Вы не разобрались в ситуации?????

Антон Запевалов - 13.02.2020
Вот именно, что ничего не работало исправно. Если для Вас "работало исправно" - это 30 минут после того как вы починили, то да, тогда конечно работало исправно. Я объяснял, в каких случаях воспроизводится проблема. И она на следующее утро, при тех же обстоятельствах она у меня проявилась. Вы поменяли клапан (хотя дело было не в нём), сбросили ошибки, выехали из гаража на парковку, ошибок не появилось, значит всё норм. Проблема решена, по-вашему. А нормальную проверку, с учётом всех тех нюансов, о которых я рассказывал, Вы не провели. Как не понимаете возмущений? Деньги взяли, проблему не решили. Всё просто. Плюс ещё деталь сказали купить, которую может и не нужно было менять. Не вижу смысла продолжать диалог. Лично я на ремонт к вам больше не собираюсь. Люди по истории комментариев, сами для себя сделают выводы. Всего доброго.

- 14.02.2020
Ваше право, клапан был не исправен 1000%.

- 14.02.2020
Просто нужно понять, что без замены клапана, дальнейшая диагностика не имеет смысла, кто знает тот поймет!

Антон Запевалов - 14.02.2020
Отлично. Кто знает, тот поймет. А для меня вы сейчас просто сервис, который наугад меняет запчасти и не решает проблему.

- 14.02.2020
Как до Вас по другому донести информацию, я просто не знаю. что Вы должны были появиться у нас еще раз!

Антон Запевалов - 14.02.2020
А я не знаю как до вас донести информацию, что сразу нужно делать и проверять нормально, а не через одно место. В другом сервисе мне починили все за один раз. Не гоняли меня 10 раз. Не заставляли покупать ненужные запчасти. Просто взяли и сделали. Все.

- 14.02.2020
Если Вам будет так понятней, НЕ СДЕЛАЛИ, а доделали!

- 14.02.2020
Вы сами не приехали к нам!

Антон Запевалов - 14.02.2020
Да. Может и доделали. Только сейчас я этого уже не узнаю. Если бы я сразу поехал к ним, то для меня было бы всё прозрачно. Ребята бы не успокоились, пока не решили проблему и не удостоверились, что всё работает исправно. А к вам можно ездить 100 раз, а на 101 не приехать. А Вы потом точно также скажете, ну не доразобрались чуть-чуть, надо было в 101 раз приехать и мы бы доделали. Вопрос. Почему сразу то нормально не проверили и не сделали как полагается? К вам нужно 10 раз приезжать чтобы сделали так как нужно?

Антон Запевалов - 14.02.2020
Может быть вам стоит недоплачивать, раз вы не доделываете?
... Отзыв полностью + 17 ответов
 Свернуть отзыв
07.02.2020
2ГИС
С**********ын
На королле полетела обгонная муфта генератора,зарядка не шла ездить соответственно никак.Созвонился договорились,муфту привезут в течении часа германскую IVA найдут окошко для меня т.к электрик занят.В итоге все ОК работа 800,муфта 4000 машина на ходу.

- 13.11.2019
Спасибо за отзыв! Удачных дорог
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
13.11.2019
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса