Ровелс (Санкт-Петербург, Богатырский проспект, 16) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Ровелс - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 28
Отзывы с ответами 26
Последний отзыв12:5417.03.2020
 0 отзывов
3 отзыва
1 отзыв
0 отзывов
1 отзыв
23 отзыва
28

Адрес: Санкт-Петербург, Богатырский проспект, 16

Больше не работает.

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 28 отзывов о компании Ровелс, расположенной по адресу Санкт-Петербург, Богатырский проспект, 16.

Средний рейтинг компании 4,4 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 17.07.2018 по 17.03.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 93%.
Представителям компании Ровелс нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 26 отзывов из 28 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 последних отзыва из 28
К************ов
Чтобы никому не портить "карму", удаляю предыдущий негативный отзыв. За старания, вежливое общение и цены: 4. С натяжкой, потому что нашел другой сервис, в котором диагностику сделали верно и без "попаданий пальцем в небо".

- 20.03.2020
Добрый день, Кирилл Гейзеров ! Благодарим Вас за положительный отзыв. Будем рады видеть Вас снова клиентом нашей компании!

Кирилл Гейзеров - 23.03.2020
Итак. В другом сервисе мне быстро поставили диагноз. Как я и говорил вашим мастерам: дело в воздушной системе и мозгах. Под замену клапана IMRC, перепрошивка. Ну и бонусом. Не знаю, как вы меняли подушки, но мне пришлось сделать это снова. И все. И все проблемы исчезли. И сцепление вернулось в норму, и машину не трясет и не гуляют обороты, и вибрации нет. Моя рекомендация вашему сервису: слушайте клиента. Если клиент полгода жалуется, и просит перепрошить и проверить электрику, перечитав подряд все форумы, это не повод говорить, что цитата: на заборе тоже написано. Лягушка тут не причем.
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
17.03.2020
2ГИС
Д*******С.
Опираясь на положительные отзывы и учитывая близость сервиса к работе, решил обратиться в Ровелс на Богатырском 16. Автомобиль: мерседес Виано 639 кузов. Объем работ: замена ступичных подшипников и рулевых тяг. По итогу: Плюсы: 1. доброжелательный персонал; 2 . чистая рем. зона. Минусы: 1. сорвали резьбу на приводе. Как можно сорвать резьбу такого диаметра? По словам представителей сервиса она уже была сорвана, было предложено заменить привод за счёт клиента. 2. после завершения работ выпала ошибка ESP и ABS, что говорит или о повреждении датчика или подшипника. Сослались на то, что подшипник был бракованный, а поскольку запчасти предоставлял я, предложили купить новый подшипник (а это 2500 р) + оплатить работы по повторной замене подшипника. После переговоров с руководством сошлись на том, что работы проведут за счёт СТО - это плюс. После этого решил оставить положительный отзыв, но всплыло ещё несколько косяков: 3.после выезда с СТО появился скрип в колесе, но поскольку торопился, не стал возвращаться в сервис. Решил, что скрипят колодки и, возможно, они притрутся. Поле 20 км наката скрип не исчез. Полез разбираться, оказалось причиной скрипа было трение тормозного диска о скобу суппорта 😱😱😱, как можно было допустить такое, не знаю. 4. После снятия колеса оказалось, что гайка привода не была заменена на новую (новая шла в комплекте с подшипником), но это ничто по сравнению с тем, что она (гайка) НЕ ЗАКОНТРЕНА, т. е. есть риск того, что она может открутиться. Обращаться в данный сервис или нет решать Вам. Возможно при ремонте автомобилей УАЗ и Джили таких проблем не возникает. Возможно мне попался не совсем компетентный слесарь и при проведении работ другим специалистом подобной ситуации не произойдет.

- 21.10.2019
Добрый день, Дмитрий! Нам очень жаль, что Вы остались недовольны обслуживанием. Наша компания дорожит своей репутацией и каждым своим клиентом. В связи с этим, мы постоянно стремимся повышать качество всех услуг. К сожалению, нам не удалось до Вас дозвониться, чтобы решить все вопросы лично. Предлагаем для урегулирования данной ситуации обратиться к руководителю СТО Богатырский,16 пн-пт с 10:00 до 19:00.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
05.10.2019
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса