РуБукет (Московская область, Люберцы, микрорайон Городок Б, улица 3-е Почтовое Отделение, 82) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> РуБукет - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 26
Отзывы с ответами 4
Последний отзыв12:2929.04.2020
 0 отзывов
3 отзыва
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
22 отзыва
26

Телефон: +7 499 322-89-22

Адрес: Московская область, Люберцы, микрорайон Городок Б, улица 3-е Почтовое Отделение, 82

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 26 отзывов о компании РуБукет, расположенной по адресу Московская область, Люберцы, микрорайон Городок Б, улица 3-е Почтовое Отделение, 82.

Средний рейтинг компании 4,4 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 27.01.2018 по 29.04.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 15%.
Представителям компании РуБукет нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 4 отзыва из 26 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 26
Д***********ва
До чего ж пунктуальные ребята. Учитывая , что я в г.Московском , с недоверием относилась к тому , что точно привезут до 10, поэтому перестраховалась и заказала доставку на пораньше, привезли утром с 8-9 ,как и просила. Букет из 51 оранжевой розы - Бомба, подруга в восторге. Важный кусочек счастья в эту хмурую пору, вам добра.

- 30.04.2020
Спасибо за приятный отклик
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
29.04.2020
Яндекс
А*********Л.
Общаются не любезно. Попросил не перезванивать мне после оформления заказа, так как человек кому предназначались цветы был рядом и сюрприз был бы испорчен. Обещали списаться в вотсап. Сразу же оформил заказа и сразу начали названивать на 2 телефона и не по разу. Курьер во время пандемии приехал без маски и без перчаток. Цветы начали вянуть на второй день, при нормальном правильном рекомендованном уходе. Не понятно, что за отзывы тут написаны - никакие фото букета перед доставкой они не присылают.

- 30.04.2020
Добрый день. После того как вы в чате попросили писать в ватсап и не отвечали, наш менеджер набрал один раз по указанному вами телефону для того чтоб подтвердить актуальность заказа и правильность данных, второй прозвон делает ваш оператор- это его экстренная бесплатная услуга на случай если на телефоне нет денег. После чего вы продолжили общаться с ним в Ватсапп и в онлайн чате одновременно в нормальном русле и он записывал все ваши пожелания к заказу, корректно с вами общаясь, все переписки сохраняются. Фото перед доставкой вам обязательно скинули бы, только скажите об этом менеджеру. Роз своих мы не стесняется и тем более их свежести тк розы режутся раз в сутки и попадают к клиенту из "печи", а не как кенийские или эквадорские розы через недели, а то и месяцы. В вашем случае был выбран самый неприхотливый и долгостоящий сорт Эль Торо, при правильном уходе, который расписан детально на сайте, да и без компетентного подхода тоже будет радовать долго если, конечно, его не поставить у батареи или на прямые солнечные лучи. Всегда подходим к заказу "на совесть". По поводу маски - да ,наше упущение, трудно в этот период найти маски в аптеках города и не всегда можем снабжать курьеров 5ю масками на рабочий день. Жаль, что не оставили о себе положительного впечатления, приносим извинения за доставленные неудобства.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
27.04.2020
Яндекс

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса