Рус Моторс (Калининград, Ялтинская, 127) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Рус Моторс - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 8
Отзывы с ответами 3
Последний отзыв16:3803.04.2020
 0 отзывов
5 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
2 отзыва
1 отзыв
8

Адрес: Калининград, Ялтинская, 127

Больше не работает.

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 8 отзывов о компании Рус Моторс, расположенной по адресу Калининград, Ялтинская, 127.

Средний рейтинг компании 2,2 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 15.02.2018 по 03.04.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 38%.
Представителям компании Рус Моторс нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 3 отзыва из 8 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 последних отзыва из 8
С*************ба
Направили к ним на ремонт по ОСАГО. Сертификатов соответствия на запчасти предоставить не смогли. На просьбу отремонтировать с использованием оригинальных бу запчастей попросили доплатить 17000 рублей. Цену на фару бу, которая на авито стоит 8000 руб., в смете указали 27000. На мой вопрос, почему такая цена, ответили что компенсируют не достаточную выплату страховой за работы по ремонту. Обещали перезвонить и предложить другие варианты, две недели прошло, звонка не было. Сами трубку не берут. Спасибо за ваш комментарий, он вас не оправдывает. У вас было десять дней, после предоставления автомобиля на осмотр, чтобы дать мне ответ. Калькуляция составлена по справочнику, но вы в этой калькуляции, рядом с ценами указанными страховой компанией, написали свои цены, которые превышали указанные и рыночные в 3 раза. За указанную вами сумму за фару, можно было купить 3 шт. бу оригинальные фары или 5 шт. аналогов (могу письмо пересланное сервисом мне на Вайбер выслать любому, кто не поверит). Далее я сам обратился в страховую с заявлением выплатить мне компенсацию и ждал ещё неделю пока страховая смогла с вами связаться. Карантин-карантином, но клиентов обзвонить и предупредить можно. Обзвонить можно было и удалённо. В итоге я сам купил запчасти и обратился в другой сервис. Стоимость ремонта в два раза дешевле.

- 09.04.2020
Добрый день, Сергей! Калькуляция восстановительного ремонта по ОСАГО производится согласно Единой методике расчета. Эта методика устанавливает стоимость работ и запасных частей. Восстановительный ремонт транспортного средства по закону об ОСАГО может быть произведен с использованием оригинальных запасных частей или аналогов. Сертификаты на аналоговые запасные части не были предоставлены в силу того, что мы с Вами не нашли компромиссного решения по запасным частям, так как Вы пожелали частично использовать бывшие в употреблении оригинальные запасные части. Последний разговор по телефону с Вами состоялся накануне объявления Президентом РФ режима самоизоляции. Как только наш сервис возобновил работу, сотрудники безуспешно пытались связаться с Вами. С целью оперативного урегулирования убытка и получения Вами денежной выплаты, нами передана информация в страховую компанию о том, что ремонт по направлению не производился и запасные части не заказывались. Мы сожалеем, что в это трудное время, наша компания не смогла удовлетворить Ваши пожелания. Надеемся и впредь видеть Вас нашим клиентом!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
03.04.2020
2ГИС
П*********ов
Мало того, что и так недёшево было. Так теперь ещё и мимо кассы стали предлагать оплатить втридорога. За запчасть с разборки был установлен ценник, как за новую. А работы было предложено сделать в полтора раза дороже, чем с среднем по городу. И все это мимо кассы))) 6 лет обслуживался только здесь. Теперь сюда ни ногой.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
29.01.2020
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса