Отзывы Русалочка — 346 отзывов о компании — Красота (Россия, Москва, улица Гурьянова, 31 ст2)

Русалочка (Москва, улица Гурьянова, 31 ст2) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Русалочка - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 346
Отзывы с ответами 313
Последний отзыв00:0006.07.2020
 39 отзывов
15 отзывов
9 отзывов
6 отзывов
16 отзывов
261 отзыв
346

Телефон: +7 495 354-45-38

Адрес: Москва, улица Гурьянова, 31 ст2

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов (цена 600 рублей за 1 филиал)
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 346 отзывов о компании Русалочка, расположенной по адресу Москва, улица Гурьянова, 31 ст2.

Средний рейтинг компании 4,6 баллов из 5.
Рейтинг компании высокий, что повышает уверенность клиентов во время принятия решений о покупке товара или приобретении услуги.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 10.05.2013 по 06.07.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 90%.
Представителям компании Русалочка нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 313 отзывов из 346 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Zoon - 2 последних отзыва из 346
Н****ья
Достоинства: Нету. Недостатки: Феврале обратилась в данную парикмахерскую чтобы проколоть пупок. Специалист (к сожалению не знаю имя) мне сказала что будет прокалывать пистолетом.Это менее травмировано и нету крови. Мне сделала нижний прокол пупка ссылаясь, что для классического прокола нет жировой складки.Пыталась несколько раз проколоть в результате проколола с кривым проколом-это раз, у меня ужасно болело место прокола,3 дня не могла нечего делать-это два.Через 2 недели мне начала впиваться в кожу серьга,т.к. серга не предназначена для пирсинга в пупок.(Это обычный гвоздик для ушей).Я снова обратилась чтобы мне поменяла серьгу. Я заплатила за прокол потом за замену серги и обработку прокола.Спустя 3 месяца у меня началось отторжение прокола.Я обратилась в другой салон и там были просто в шоке.Кривой нижний прокол,а что был прокол пистолетом ужаснулись. В другом салоне мне сделали классический прокол.И складки хватало. Дата оказания услуги: 23.02.2020 Описание специалиста: Косметолог который занимается пирсингом. Небольшого роста с тёмными волосами – показать

Официальный комментарий заведения - 08.07.2020
Добрый день, Наталья.Прежде всего мы хотели бы пожелать вам крепкого здоровья, это самое главное. Мы также хотели бы принести свои извинения, если доставили вам негативные эмоции. С февраля месяца прошло немало времени, так что нам сложно представлять сложившуюся ситуацию. Но можем вас уверить, что наши косметологи обладают высочайшей квалификацией и большим опытом. Еще раз крепкого вам здоровья и всего наилучшего! С уважением, Салон красоты Русалочка в Печатниках.

Лена - 21.01.2021
Если бы Ваши косметологи обладали хоть какой-то клвалификацией, они бы знали, что вообще никакой пирсинг не делается пистолетом. Пистолет — это как играть в русскую рулетку: кому пронесёт, а кто без уха останется.
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
06.07.2020
Zoon
J*****ia
Достоинства: Расположение. Комментарий: Вчера была в салоне Русалочка впервые. Было окрашивание волос и комплекс — брови/ресницы. Всё прошло вполне нормально.Администратор салона вежливая. Поинтересовалась впечатлением, предложили чай/кофе.Ремонт женского зала старый, сидеть неприятно. Услуги:Прикорневое окрашивание волос понравилось. Услугу проводила Светлана, цвет волос был хорошо подобран. Светлана сделала всё очень аккуратно, осталась довольна! Комплекс брови/ресницы делала «косметолог» Анжелика (если не ошибаюсь в имени) было дискомфортно. Я сама протирала краску водой из-под крана ватными дисками, делать в салоне данную услугу больше не буду!Огромный минус, что на сайте салона одна цена, а по факту оплаты уже другая, это публичная оферта на сайте, и должны по цене с сайта продать услуги. Администратор, пожала плечами. Сказала, что информация устарела и руководство знает, но ничего не поменяли. Не стала тратить свои нервы, заплатила разницу в 450р. Впечатление осталось негативное! Ужасно, что так относятся к клиентам руководство салона. Конечно, я больше не пойду в данный салон! Услуга на сайте — комплекс: окрашивание (брови/ресницы) коррекция бровей стоит 750р. В салоне по факту 1.200р. Разница в 450р!За все выбранные услуги я отдала 3.490р.+ прикладываю скрины и ответ салона в Инстаграм. Дата оказания услуги: 11.06.2020 Описание специалиста: Светлана (волосы)Анжелика (брови/ресницы) – показать

Официальный комментарий заведения - 23.06.2020
Добрый день, Julia.Большое вам спасибо за такой подробный отзыв, вы помогаете нам повысить уровень сервиса! Сожалеем, что не совсем оправдали ваших ожиданий. Мы обязательно передадим ваш комментарий нашему руководству и сделаем все возможное, чтобы каждый последующий визит в наш салон доставлял вам только положительные эмоции. Будем искренне рады новой встрече! Мы не подведем!С уважением, Салон красоты Русалочка в Печатниках.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
12.06.2020
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса