Русские окна (Москва, Верейская улица, 29, стр. 33) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Русские окна - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 7
Отзывы с ответами 7
Последний отзыв20:1511.09.2021
 0 отзывов
2 отзыва
1 отзыв
0 отзывов
2 отзыва
2 отзыва
5 2

Адрес: Москва, Верейская улица, 29, стр. 33

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 7 отзывов о компании Русские окна, расположенной по адресу Москва, Верейская улица, 29, стр. 33.

Средний рейтинг компании 3,1 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 30.10.2020 по 11.09.2021.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Русские окна нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 7 отзывов из 7 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 5
П****ль
Хотела заказать Окна, менеджер оказался не компетентным, обещали перезвонить, не перезвонили

- 13.09.2021
Здравствуйте! Сообщите, пожалуйста, дату и время Вашего обращения в компанию.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
11.09.2021
Яндекс
К****М.
Даже не думала, что за 2 недели можно изготовить окна вместе с балконом и поставить все. Русским окнам это удалось. Моя им благодарность и высокая оценка!

- 02.02.2021
Спасибо, мы стараемся
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
15.12.2020
Яндекс
Google Maps - 2 отзыва
М**********на
Пишу только из-за монтажников, по другим аспектам вполне рыночный уровень. Сами окна загляденье, до этого тоже ставили рехау, но тут они действительно как из германии. Менеджеры очень опытные, вежливые, хорошо все объяснили, не в пример Московских окон (пусть прочитают), Но ждать монтажников 10 дней, перенося сроки... По этому не 5 балов. Но сами окна, прямо рекомендую!

- 05.03.2021
Спасибо, с монтажниками провели беседу.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
01.03.2021
Google Maps
‌***
15.11.2020 договор # 1363. Оконный блок Rehau Geneo 72 | 970 глух.| 950 пов.отк.| 970 глух | = 2890 х 1460 мм = 4.22м2. Стеклопакеты 52мм = 4i | 20plAr | 4М1 | 20plAr | i4 завода Maxiform из Смоленска. Замерщики оформляют договоры на своё лицо — в тексте штук 20 ошибок. Гарантия лишь 3 года и отменяется, если не пройти платное ежегодное обслуживание. 05.12.2020 привезли оконный блок в открытой машине - ждите повреждений. 14.12.2020 монтажники не приехали, их просят представляться будто они от «русские окна» 16.12.2020 в 12ч. приезжали монтажники, но по своему решению уехали в 14.30, так как не привезли с собой необходимых материалов: Огнеупорной пены, герметик СтизА, СтизБ, пароизоляционная лента, ПСУЛ, праймер, анкеры и постоянные анкерные пластины, временные пластины на клипсах, герметичные колпачки на анкеры, опорные колодки, саморезы по пенобетону. Заказчик должен предоставить уголки с крепежом для подоконника, стремянку, тряпки, воду, электричество, свою помощь. Монтажники чуть не порвали уплотнение на балконной двери, только поцарапали - успел остановить, курили — спросили разрешения, бросали бычки вниз. Вместо задней стены на лоджии, прислонили стеклопакеты к шкафу в комнате — нельзя добраться до вещей. Обещали, но на следующий день не приехали и не позвонили. 18.12.2020 сам позвонил в ГК «русские окна»(оранжевые окна, окнофф) на их платный номер, обещали урегулировать. 23.12.2020 с 10.30 до 14.00 по-быстрому, а значит недобротно провели монтаж, необходимо упрашивать чтобы хоть что-то сделали правильно. Экономят пену, герметик - монтажные швы пропенивают не на всю глубину, оставляют полости — из них дует. Гидроизоляция посредственная - полоска СтизА узкая и тонкая, между козырьком и потолком незаполненная щель. Анкерные пластины толщиной только 1мм, между пластинами чрезмерные 81см. Незакреплённый погнутый шуруп не держит пластину. Опорные колодки подставили только снизу, а не по всему периметру рамы — деформационные нагрузки испортят пенный шов. «Русские окна» не знают о существовании ПСУЛ, праймера, пароизоляционной ленты, СтизБ - пароизоляция шва не проведена. Нарушения тех.задания к договору и замерного листа: 1. На стеклопакете скол шириной 7мм, глубиной 1мм - стекло может в любой момент треснуть. 2. Стеклопакеты подменили с 52мм. на 49мм. Значит звукотеплоизоляция хуже на 10%. По количеству рельефных полосок на дистанционной рамке видно, что правая (14 полосок) уже левой (16). 3. Изобутиловый герметик стеклопакетов с вмятинами глубиной 5мм, торчит комками — прощай аргон и теплоизоляция. 4. В раме отсутствует металлическое армирование, нет крепящих армирование шурупов. 5. В глухарях отсутствуют термомодули створки PHZ артикул 1353336 или 1353361 6. В проёме подвижной створки установлено 4 несварных лепестка центрального уплотнения вместо термомодуля арт.1627079 7. В камерах профиля нет термомодулей 8. Короб на торец стены из тонкого металла-фольги и коричневый, а не белый. Ничего не исправили. Обещали, но не выдали гарантийный талон.

- 02.02.2021
Вопрос закрыли полностью. Все комплектующие, материалы и остальное перечисленное поставлено и смонтировано. Клиентский сервис и производство оптимизированы, для недопущения подобного в дальнейшем.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
24.12.2020
Google Maps

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса