Русский Экспресс () - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Русский Экспресс - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 130
Отзывы с ответами 41
Последний отзыв21:5914.04.2020
 0 отзывов
21 отзыв
2 отзыва
3 отзыва
25 отзывов
79 отзывов
38 30
32 5
25

Телефон: +7 495 662-99-40

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 130 отзывов о компании Русский Экспресс, расположенной по адресу .

Средний рейтинг компании 4,1 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 13.01.2014 по 14.04.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 32%.
Представителям компании Русский Экспресс нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 41 отзыв из 130 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Yell - 2 последних отзыва из 38
l*******20
Всё супер! Довольная вся семья. Отлично съездили в резиденцию деда Мороза благодаря русскому экспрессу. Никаких заминок. Хороший чистый поезд прямо из МОсквы, в пути развлекаловка для детей, Интересные конкурсы. По приезду размещение хорошее, сама программа тоже нам понравилась. Дети в полном восторге. Взрослые тоже довольны! В следующем году опять поедем !
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
10.01.2020
Yell
I***ka
Выражаю благодарность персоналу русского экспресса, в нужный момент предложили подходящую альтернативу, которая оказалась даже лучше того, что я выбрала, удачные вылеты и удобно расположенные отель. Уговорили взЯть другой тип питания, чему я несказанно рада, тк на питаться месте оказалось бы дороже.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
27.12.2019
Yell
Google Maps - 2 последних отзыва из 30
И***********ва
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
16.03.2020
Google Maps
А************ов
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
16.03.2020
Google Maps
Яндекс - 2 последних отзыва из 32
В***********ия
Единственный оператор, который не поддержал своих клиентов, застрявших в ОАЭ в марте 2020 года
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
14.04.2020
Яндекс
С******К.
Идеальное решение для поездки
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
13.04.2020
Яндекс
Zoon - 2 последних отзыва из 5
О***********ва
Давно хотели посетить Малайзию, поэтому долго не выбирая остановились на ней. К этому новому году мы подготовились заранее и с компанией взяли туры заблаговременно. Естественно основным критерием в этом случае является надежность, чтобы оператор прожил те 3 месяца которые остались до праздника и чтобы цена была соответсвующая. Русский экспресс мы знаем, давно летаем через него, делаем отдельные услуги. Мы поехали на Лангкави в отель Holiday Villa Beach Resort, отель 4 звезды, но мы бы и пять поставили. Начну с территории, большая, ухоженная с бассейнами, которые разделены на зоны, пляж недалеко, хороший на нём есть лежаки.Сами номера достаточно подуставшие, но в этом плане мы как-то спокойны, отзывы читали, знали, что так будет. Завтраки простоваты, но голодными мы не оставались. Была ежедневная уборка. Вобщем все хорошо и удачно. Трансфер на обратном пути немного пришлось подождать, понервничать, но все успели.

Русский Экспресс - 17.03.2021
Спасибо за позитивную оценку!С уважением, «Русский Экспресс»
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
07.02.2020
Zoon
S**********12
Я довольна этим оператором.Забронировали тур он-лайн. С нами связались менеджеры, мы быстренько все оплатили, билеты и брони так же получили он-лайн. Очень удобно. В офис ехать не надо, экономит время. Не понравилось только, что долго пересчитывали цену, хочется же чтобы все и сразу, но коллеги объяснили, что не все так просто и это как раз гарантия того, что ни с билетами, ни с отелями не будет проблем, так и было По поездке никаких вопросов. Все ок!

Русский Экспресс - 19.11.2019
Спасибо, обращайтесь снова!С уважением, «Русский Экспресс»
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
11.11.2019
Zoon
Отзовик - 2 последних отзыва из 25
L*****85
Цены обман Достоинства: Нет Недостатки: Сплошные Здравствуйте. Не первый раз делаю заказ через сайт у туроператор. Оформив на явку на этапе подтверждения происходит изменение цены, причём значительно. 7 июня 2019 делал заказ на Португалию на сентябрь. Нашёл предложение 59264р. на сайте оно подтверждается, при пересчёте цены в корзине цена не изменена. Оформляю заказ, жду звонка оператора. Тишина в ответ. Не вытерпев набираю сам, а мне говорят" Извините такой цены у нас нет". Доплачивайте 3500евро и все хорошо будет. И такой случай не первый у данного туроператор. На лицо нарушение ЗПП. Так что остерегайтесь данного туроператора!!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
10.06.2019
Отзовик
E********88
Претензий к компании не имеем. Достоинства: Все услуги оказаны. Менеджеры вежливы. Удобно бронировать через сайт . Недостатки: Не обнаружено. Претензий нет. Проблем не возникло. В первой редакции отзыв отклонили, попробую переписать его. Жалко уже своих усилий. Уже мной потраченных, итак дубль два. В конце февраля вернулись из Андорры, куда отправились с «Русским экспрессом «. Решила написать отзыв, так как услугами данного тур-оператора в целом весьма довольны, сбоев не было. Это так, сбоев не было. Или мы везунчики? А компания лояльно предложила дисконт на новую поездку, как раз скоро надеемся забронировать что-то на лето. Да, чего бы не воспользоватся дисконтом, если еще и опыт есть путешествия от компании, зачем искать чего-то другое. Поездку заказали напрямую, прямо на сайте забронировали. Это не реклама, это реально гораздо удобнее чем тратить время, планировать визит в офис, тем более что их офис для прямых туристов, кто без турагенства заказывает путевку. как мы уточнили, на Тверской. А мы живем и работаем не в центре совсем. нет резона ехать туда. Итак, бронировали сами. на сайте туркомпании. Потом подвезли документы на визу, и накануне вылета их получили в офисе. Да, один раз муж все же приехал в центр Москвы. Если бы у нас были визы– можно было бы вообще никуда не ездить. Все теперь делается современно и через интернет. Бронь, оплата и документы.21-й век. Документ основной прикладываю к этой публикации, предупредили что ресурс их может запросить. Там видно наши даты. Ваучер на отель. замазаны личные данные. Еще раз повторюсь, все услуги были оказаны полность, качественно и в срок. Претензий к компании не имеем. Всем хороших путешествий!

Русский Экспресс - 06.09.2019
Спасибо за отзыв, обращайтесь снова!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
18.03.2019
Отзовик

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса