Русский путешественник (Москва, Лубянский проезд, 15 ст2) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Русский путешественник - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 8
Отзывы с ответами 7
Последний отзыв08:2821.03.2020
 0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
2 отзыва
5 отзывов
8

Телефон: +7 499 322-11-14

Адрес: Москва, Лубянский проезд, 15 ст2

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 8 отзывов о компании Русский путешественник, расположенной по адресу Москва, Лубянский проезд, 15 ст2.

Средний рейтинг компании 4,2 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 02.05.2019 по 21.03.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 88%.
Представителям компании Русский путешественник нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 7 отзывов из 8 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 8
А*************ев
Большой выбор экскурсий. Квалифицированные гиды. Хорошо организованные поездки. Видавшие виды автобусы.

- 23.03.2020
Александр, здравствуйте! Спасибо Вам за обратную связь. Нам очень важно знать мнение наших путешественников. Мы два года работаем с очень хорошей транспортной компанией. Всегда автобусы отличные. Иногда бывает, если маленькая группа набирается, арендуем микроавтобус. Возможно, именно именно на микроавтобусе Вам пришлось путешествовать? Поделитесь, пожалуйста, - какая поездка была и ее дата, если Вас не затруднит. Непременно разберемся. С уважением, Алина Ольшанская. Генеральный директор ООО "Русский путешественник".
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
21.03.2020
Яндекс
В*****ир
Долго раздумывал, писать отзыв или нет..Эта поездка в Углич. Предоставили микроавтобус, с наружи грязный. Смотриш через окна, как в тумане. Дорога отвратительная. Всем советую не соглашаться на поездку в микроавтобусе. Чувствуешь себя как в камнедробилке. В регламенте компании нет точного описания экскурсии. Прибыли в Углич, водили по историческим местам и только в 18 часов нас заселили в гостиницу. Представляете наше состояние. Гостиница Волжская ривьера это великолепие, на высшим уровне. За такую гостиницу, туроператор Русский Путишественник получает пять. Экскурсоводы работают замечательно, кормили отлично. Предлагаю всем при заключение договора включать дополнительный пункт, если в микроавтобусе, деньги подлежат возврату в полном объеме, если вы не жилаете ехать.

- 05.03.2020
Уважаемый Владимир Александрович, здравствуйте. Благодарю Вас за обратную связь. По поводу окон передали в транспортную компанию, спасибо что сообщили. Что же до микроавтобуса туристического класса, простите великодушно, никак не могу с Вами согласиться - Вы в офисе, когда покупали тур, подписали договор, в котором есть такой пункт: " 2.2. Исполнитель вправе: 2.2.3. В автобусных экскурсиях при количестве экскурсантов в группе менее 24 человек на транспортное обслуживание предоставить микроавтобус туристического класса. Рассадка в микроавтобусе производится экскурсоводом максимально приближенно к первоначальной схеме рассадки." В чем же, в таком случае, наша вина? Группа собралась небольшая, все заранее было оговорено. Возможно, Вы невнимательно прочли договор. Прошу Вас ознакомиться с этим пунктом на будущее. Но я сожалею, что этот факт доставил Вам дискомфорт. И с радостью, чтобы загладить этот негативный момент, сделаю Вам интересное предложение, которое Вас порадует:-) С уважением, Алина Ольшанская. Генеральный директор компании "Русский путешественник".
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
03.03.2020
Яндекс

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса