РусВиза (Москва, Садовая-Самотечная, 13 ст1) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> РусВиза - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 1
Отзывы с ответами 1
Последний отзыв00:0013.05.2018
 0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
1

Телефон: +7 495 641-51-54

Адрес: Москва, Садовая-Самотечная, 13 ст1

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 1 отзыв о компании РусВиза, расположенной по адресу Москва, Садовая-Самотечная, 13 ст1.

Средний рейтинг компании 1,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 13.05.2018 по 13.05.2018.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании РусВиза нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 1 отзыв из 1 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Zoon - 1 отзыв
В*****ия
Никому не советую обращаться в данное агенство для получения визы. Два раза из трёх виз возникали с ними проблемы. Первый раз из-за их оплошности и неправильно оформленных документов не дали визу на Кипр. (Менеджер Ирина здравствуйте!)30% из 100% денег заплаченных за визу вернули с трудом и со скрипом, остальные деньги не вернули. Второй раз, по глупости снова решила обратить к ним ещё раз на свою голову. Подумала, что с кем не бывает, перепутали документы, в самую первую визу же проблем н е было.. На свою голову обратилась. Второй раз нужно было прилететь на один день, назвала детали поездки, так как не разбираюсь в тонкостях подачи документов на визу положилась полностью на женщину менеджера (уже другая, полного телосложения). Посоветовала написать на другие даты в опросном листе, чтобы им было понятно на какие даты «бронировать отели и билеты», чтобы дали визу. Я НЕСКОЛЬКО раз объяснила цель поездки и ДАТЫ на которые были куплены билеты. В итоге визу дали позже чем было нужно, все билеты, деньги, время и нервы потрачены впустую. Моя вина, что доверилась менеджеру и написала, как она сказала. Когда я уже в аэропорту обратила внимание, что даты шенгена в паспорте позже чем мне нужно, позвонила им в растерянности, чтобы прояснить ситуацию, разговаривала менеджер с усмешкой, «вы сами виноваты, нужно было самим думать», постоянно хамски перебивала, когда я уже не выдержала (сами понимаете мое состояние, когда вас не пускают на рейс), и сказала ей «может вы прекратите перебивать», она начала уже переходить на крик.Отвратительное равнодушное отношение. (Которое даже не скрывается ради приличия) С точки зрения профессионального и человечного фактора это место заслуживает нулевую оценку.Юридически увы я никак уже это не смогу доказать, но надеюсь уберечь таких же наивных как я, поберегите свои деньги и время и обратитесь в более солидное агенство. Если уже обратились, уточняйте каждые нюансы, не доверяйте этим людям слепо. Им на вас все равно. – показать

Официальный комментарий заведения - 15.05.2018
Уважаемая Виктория.Начнем с того, что недовольный человек 3 раза не обращается за визой в одну и ту же компанию.Первый раз вам визу поставили без всяких проблем. Второй раз, когда вы оформляли визу на Кипр, вас вызвали на собеседование, на что консульство имеет право и накладкой это назвать нельзя. Визу на Кипр в итоге вам поставили. Третий раз вы обратились за визой в Германию на 1 день. Приглашения у вас не было и билеты вы тоже не предоставляли. Вы заполнили опросный лист (заявку для оформл ения визы), в которой указали, что виза вам нужна с 14 мая. Вы действительно несколько раз объясняли, что виза вам нужна с 14 мая. Наша сотрудница сказала вам, что туризм на 1 день выглядит сомнительно и предложила запросить поездку не на 1 день, а на 5 дней, чтобы было похоже на туризм. После подготовки документов, вам высылали легенду с указанием даты поездки, но вопросов у вас не было. После получения визы в Германию на 1 год с 14.05.2018 по 13.05.2019 у вас тоже не было вопросов и все было нормально. Однако обратили внимание вы на то, что виза у вас не с той даты, на которую вы взяли билеты только при регистрации, когда вас не пустили на рейс. Ни при заполнении опросного листа, ни при получении легенды, ни при получении готовой визы вы не обращали на это никакого внимания. Предвидеть, что вы купите билеты на 13 мая, а визу запросили с 14 мая, мы не могли. А звонить в воскресенье 13 мая и кричать в телефон, что из-за нас вы не можете улететь, это, как минимум, не красиво и не порядочно, а потом еще писать негативный отзыв, что из-за вашей халатности виноваты все, кроме вас. Это равносильно, если позвонить в авиа кассу и сказать, что они вам продали билет не на ту дату, с который у вас стоит виза. Фактически, мы полностью выполнили все обязательства перед вами 3 раза из 3. Будьте внимательнее в следующий раз и таких проблем у вас не будет.С уважением, Визовый центр «РусВиза». – показать
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
13.05.2018
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса