РЖД-Медицина (Тверь, улица Арсения Степанова, 2а) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> РЖД-Медицина - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 599
Отзывы с ответами 589
Последний отзыв14:5510.04.2026
 0 отзывов
63 отзыва
23 отзыва
22 отзыва
39 отзывов
452 отзыва
599

Телефон: +7 482 220-03-71

Адрес: Тверь, улица Арсения Степанова, 2а

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 599 отзывов о компании РЖД-Медицина, расположенной по адресу Тверь, улица Арсения Степанова, 2а.

Средний рейтинг компании 4,3 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 14.08.2020 по 10.04.2026.

За последние 30 дней о компании было оставлено 35 отзывов. Нужно мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании, если они остались довольны качеством оказанных услуг. Вы можете написать письмо или отправить sms клиенту, со ссылкой на карточку вашей компании в рекомендательных сервисах, чтобы увеличить их количество. 92% потребителей доверяют отзывам больше, чем стандартным видам рекламы.

Процент ответов на отзывы - 98%.
Представителям компании РЖД-Медицина нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 589 отзывов из 599 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 599
А*********П.
Позвонила 10.04, узнать про возможность поставить печать в ходе профосмотра, по телефону ответила девушка в токсичной манере, мало того, что в данной клинике все очень долго, так еще и сталкиваешься с такими неприятными людьми, не рекомендую

- 13.04.2026
Здравствуйте, Анастасия! Нам искренне жаль, что разговор по телефону оставил у вас такой неприятный осадок. Приносим извинения, если тон нашего сотрудника показался вам некорректным — это недопустимо в работе с людьми. Мы обязательно проведём беседу с персоналом, чтобы выяснить обстоятельства этого звонка. Что касается вопроса о печати в ходе профосмотра: мы готовы решить вашу задачу максимально быстро. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваши контактные данные и удобное время, либо свяжитесь с нами по телефону +7(920)177-17-22, чтобы мы могли всё уточнить и пригласить вас без задержек и очередей. Нам важно исправить впечатление о клинике
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
10.04.2026
Яндекс
Д******Р.
Если вы хотите заставить своих сотрудников пострадать на медосмотре - это ваш выбор. С самого начала им нахамят в гардеробе, потом отправят взять талончик. Но вот незадача, вас случайно вызовут не в ту очередь. Отменить вызов? нет. Перенаправить сразу в нужное окно? Нет. Зачем эти сложности? Пусть постоит в очереди с новым талоном еще раз. Плевать что он пришел одним из первых. Это ведь он потратит еще 40 минут на очередь в регистратуру, а не мы. Дальше - лучше. Нам же не нужен отдельный специалист чтоб взять мазок из заднего прохода пациента? Человек без мед образования сам справится в туалете, это не проблема. Давно не видели как сотрудник регистратуры обсуждает с подругой сапоги вместо того чтобы помочь вам и ответить на вопрос? Тут вам помогут. А очереди к специалистам это отдельный вид искусства. Если вам повезет и параллельно с вами будет идти группа от другого предприятия вы сможете наблюдать фантомный паравозик у каждого кабинета. Сидит один человек и за ним еще 8-9 призачных людей. И вы всё время будете сидеть и ждать. Время же не расписано. Отличный образец клинники из 00-10 годов. К врачам претензий никаких, но до них вам еще потребуется добраться.

- 03.04.2026
Уважаемый Дмитрий! Благодарим вас за подробный отзыв и приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Нам важно, что вы поделились своим опытом, — такие обращения помогают нам улучшать организацию работы. Прежде всего хотим отметить, что прохождение обязательных медицинских осмотров организуется работодателем и медицинской организацией в соответствии со статьями 212, 213 Трудового кодекса РФ и приказом Минздрава России от 28.01.2021 № 29н, который устанавливает порядок проведения предварительных и периодических медосмотров работников. Эти требования направлены на охрану здоровья работников и профилактику профессиональных заболеваний. Согласно статье 185 Трудового кодекса РФ на время обязательного медицинского осмотра за работником сохраняется его средний заработок и место работы. Это означает, что сотруднику предоставляется время (фактически – рабочий день или его часть) для прохождения комиссии без потери в заработке. Если по производственной необходимости медосмотр проводится в выходной день, работнику, в соответствии с правоприменительной практикой и разъяснениями по применению Трудового кодекса, либо предоставляется другой день отдыха, либо производится оплата в повышенном размере как за работу в выходной день по ст. 153 ТК РФ. В нашей клинике для снижения времени ожидания и упорядочения потоков пациентов внедрена система электронной очереди. Она формирует последовательность вызова в регистратуру и кабинетам специалистов автоматически, в том числе с учётом организованных групп, направляемых работодателями по предварительным спискам. Судя по описанной вами ситуации, при получении талона, вероятнее всего, была по ошибке выбрана иная организация‑работодатель, из‑за чего система вызвала вас не в то окно. При корректном выборе своей организации талон формируется сразу в нужную очередь, и дополнительного ожидания удаётся избежать. Мы обязательно проведём дополнительный инструктаж сотрудников гардероба и регистратуры, чтобы они более подробно помогали пациентам при выборе организации и получении талонов. Недопустимо, чтобы личные разговоры (вроде обсуждения обуви или иных личных тем) отвлекали регистраторов от работы и создавали у пациентов ощущение невнимательного отношения. С каждым сотрудником, чьё поведение могло вызвать у вас негативные эмоции, будет проведена индивидуальная беседа в рамках внутреннего контроля качества. Что касается очередей к специалистам, отметим, что в дни прохождения медосмотра организованными группами часть талонов формируется заранее по направлению от предприятий, чтобы соблюсти сроки обязательных осмотров, установленные трудовым и медицинским законодательством. Внешне это действительно может восприниматься как «фантомная очередь», когда за одним пациентом фактически числится несколько сотрудников, проходящих комиссию по спискам, однако такая схема предусмотрена действующими нормативными документами и необходима для своевременного проведения осмотров. Отдельно прокомментируем вопрос взятия мазка. Методика, о которой вы пишете, является регламентированной процедурой: забор биоматериала может выполняться пациентом самостоятельно в санитарной комнате по подробной письменной инструкции. Для этого не требуется наличие медицинского образования; при этом при любых затруднениях пациент вправе обратиться к медицинской сестре, которая обязана помочь и разъяснить порядок действий. Мы очень рады, что у вас не возникло претензий к работе врачей, и благодарим за эту положительную оценку. Со своей стороны усилим контроль за работой регистратуры и служебных подразделений, а также проведём дополнительный анализ организации потоков пациентов, чтобы минимизировать время ожидания и исключить похожие ситуации в будущем. Если вы не против, предлагаем вам связаться с ответственным за качество специалистом клиники «РЖД‑Медицина» (контакт для связи 89201771722), чтобы мы могли предметно разобрать ваш случай, при необходимости проверить записи видеонаблюдения и дать вам персональное разъяснение по каждому из возникших вопросов. С уважением, Администрация Клиники «РЖД‑Медицина»
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
02.04.2026
Яндекс

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса