S7 Airlines (Москва, улица Петровка, 7) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> S7 Airlines - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 18
Отзывы с ответами 6
Последний отзыв01:0518.05.2020
 0 отзывов
3 отзыва
0 отзывов
0 отзывов
2 отзыва
13 отзывов
13 2
3

Адрес: Москва, улица Петровка, 7

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 18 отзывов о компании S7 Airlines, расположенной по адресу Москва, улица Петровка, 7.

Средний рейтинг компании 4,2 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 31.03.2016 по 18.05.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 33%.
Представителям компании S7 Airlines нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 6 отзывов из 18 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 13
И**** М
Отличная авиакомпания, если что и в космос запустить может.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
18.05.2020
Яндекс
А*************ев
Офис находится на изоляции
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
03.05.2020
Яндекс
2ГИС - 2 отзыва
О***********ва
Негатива больше чем плюсов. Буду стараться выбирать теперь другие авиалинии! Зла не хватает! Отвратительная авиакомпания! Представительство в Пулково, крайне не адекватная дама. Когда человеку некуда деваться и надо лететь, всё специально устроено именно так. Никому не советую.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
30.03.2019
2ГИС
Н*********на
Зачем садить пьяных людей в хлам, а потом их высаживать целый час???? Полный самолёт, духота, плачут дети... отвратительная работа компании
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
28.04.2018
2ГИС
Zoon - 2 последних отзыва из 3
Е****ий
Всем привет, хотел бы поведать как можно большему количеству людей о своем разочаровании компанией S7 Airlines, а попутно оказалось и S7 Group и представителями ее менеджмента (опосредованно).
Cильно разочаровался в компании, чем больше стал знакомиться по первоначальному инциденту с компанией и ее процессами, тем больше разочаровывался. Превратился из лояльного клиента в крайне нелояльного, и буду всем друзьям, знакомым, родственникам рассказывать, чтобы не вели никаких дел с компанией (или х отя бы минимизировали контакт).
Подробно писать не позволяет ограничение по символам, если вкратце — у меня были мили и я их любил, компания S7 в одностороннем порядке ввела пункт 6.1 (для пользования милями нужно в течение календарного года совершить один полет за «живые» деньги, иначе они блокируются). Узнал я об этом конечно же в самый неподходящий момент — заранее смотрел свой счет и прикидывал хватит ли мне миль — хватало, а когда понадобилось — весь мой план рухнул, и пришлось изывскивать в срочном порядке живые деньги. Зато в компании увеличился денежный поток (но это не точно). Все мои обращения лично к Владиславу Филеву (ген. директор S7 Group), Ирине Колесниковой (PR-директор S7Group), Элеоноре Романовой (PR и маркетинг S7 Airlines) остались без ответа, только поддержка с сайта отвечала стандартными ответами. Через некоторое время аннулировали все мои разблокированные мили (как сказали за продажу миль и прислали невнятный скриншот). Попутно игнорили мои письма, а заявки поданные через сайт закрывались без ответа (мне при этом после истечения долгого времени при звонке лично по телефону говорили что заявка уже закрыта, и со мной связывались, чего конечно же не было).Ответ претензионной комиссии (председатель Новиков В.В.)(заказное письмо по почте от меня) — все правильно, в лучшем духе ответов советской бюрократической системы, с перечислением пунктов о которых я не просил, и игнорировании вопросов, которые я написал.В общем я был лояльным клиентом с 2011 года, но теперь крайне нелояльный и буду в своих сферах влияния об этом отношении к клиентам сообщать.В общем если Вы думаете, что компания S7 — эффективная соверменная компания пониманием ценностей сферы потребления и услуг 21 века, высокой эмпатией, пониманием концепции win-win, долгосрочным планированием и желанием выстраивать с большим количеством клиентов долгие доверительные отношения — мой опыт: это не так. Я в это тоже верил некоторое время, но оказалось неправда. Надеюсь отзыв был полезен и Вы учтете это в своем планировании, по крайней мере знайте — ликвидность миль S7 — околонулевая, не рассчитывайте серьезно на это как на свой актив. – показать
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
22.11.2019
Zoon
М*************ей
Летел с s7 в марте по маршруту Спб-Москва-Екатеринбург. Питание было среднее, как и обычно бывает в экономе, выбор напитков такой же. Но в целом, остался доволен! Новый самолет, хорошие кресла, очень доброжелательный персонал. Стюардесса помогла мне распределить ручную кладь по забитым, как водится, полкам, потом, когда я забыл пакет на выходе, буквально побежала через весь салон, чтобы успеть меня догнать и отдать его. Не так давно включился в программу накопления милей, с этого полета тоже упа ла хорошая сумма. В общем, приличный и достойный эконом перелет получился – показать
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
31.05.2016
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса